京東平臺為了維護更好的交易環(huán)境，對于賣家朋友的服務有一系列的要求，制訂了一些數(shù)據(jù)指標來判斷商家的能力，比如說京東商家誠信度，那么很多賣家朋友不清楚京東商家誠信度和什么有關？

所謂的商家誠信度就是為了維護京東核心價值觀、保障平臺好店認證的公平性、維護廣大商家利益、提升商家服務意愿、保障用戶合法權益、維護經(jīng)營活動的正常秩序，現(xiàn)在通過對商家售前、售中、售后等多項運營動作與服務情況的虛假行為及數(shù)據(jù)，進行綜合評估考核，從而得出商家誠信經(jīng)營的綜合結果。

如果商家存在通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評價或者成交金額等，可能造成妨害、干擾消費者購物權益等影響的，那么就會判定為商家誠信度不達標。

商家誠信度中哪些指標不達標？達到多少算是達標？

答：商家誠信度中的具體指標項或者相應指標值，暫時無法向外提供。當商家在好店認證的過程中，如果被系統(tǒng)判定為商家誠信度不達標，那么就說明商家一定存在某種程度的通過不正當方式獲取虛假收益的行為。

為什么我的商家誠信度不達標？

答：當商家存在通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或者成交金額等行為時，則商家誠信度被判定為不達標、

也就是說，當商家在好店認證的過程中，被系統(tǒng)判定為商家誠信度不達標，那么就說明商家一定存在某種程度的通過不正當方式獲取虛假收益的行為，這種判定是綜合評估的結果，可以保證其公平性與準確性。

京東風向標排名是怎么判定的？

主要是按照店鋪的一個基本星級排序，也就是以前的DSR，評分越高，相對應的分數(shù)也會越高。排名越靠前，最優(yōu)秀的約10%店鋪結合平臺基準規(guī)則有望成為京東好店，未來會有更多流量結合。

信譽星級查詢步驟如下：

打開京東app，點擊“我的”，在頁面上方用戶名下邊選擇“會員領福利”，點擊進入，即可看到當前的京享值。

京東商城從2023年9月15日起由原銅牌/銀牌/金牌/鉆石會員信譽星級級別，升級為“京享值”分值會員體系。

如何查看店鋪星級水平?

1、登錄京東商家后臺，找到風向標。在這里有“更多”一欄，可以看到星級水平。

2、進入后臺，找到售后客服的服務監(jiān)控，也可以看到風向標。

值得一提的是，京東平臺風向標的內(nèi)容是每個商家都能做好的，銷量不是很大的店鋪，平臺會給到優(yōu)質商家更多的流量扶持，更是優(yōu)質中小商家。需要大家重視這個京東平臺風向標的內(nèi)容！

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京東商家怎么給客戶返錢？返現(xiàn)活動創(chuàng)建方法分享

在京東上有很多第三方店鋪的商家，這些商家有時候是需要給客戶返錢的，比如給客戶退回差價，或者是彌補商品的缺陷等等，很多人不知道這些商家如何給客戶返錢，下面說說常見的做法吧。

京東商家怎么給客戶返錢?

京東購物返現(xiàn)活動，是商品的一種促銷方式之一，與京東秒殺、拼購、預售、預約、閃購等其他單品促銷活動互斥，若商品在參與返現(xiàn)活動期間，同時參與報名了以上其他單品促銷活動，則商品的返現(xiàn)活動則會強制下線。若返現(xiàn)活動的補貼紅包余額不足于新下單用戶的最高返現(xiàn)金額，則會下線余額不足的紅包對應的返現(xiàn)活動，優(yōu)先保證進行中的返現(xiàn)活動的用戶的正常返現(xiàn)。

1) 用商家賬號登錄京東返現(xiàn)管理后臺(https://wqs.jd.com/cashback_manage/trade.shtml#/create)，紅包管理-創(chuàng)建返現(xiàn)紅包里，創(chuàng)建返現(xiàn)活動的紅包。

2) 填寫創(chuàng)建返現(xiàn)紅包的名稱，選擇紅包的開始和結束時間，設置紅包的面額(即每次給用戶發(fā)放的紅包的面額)，設置紅包數(shù)量后，點擊提交創(chuàng)建，則創(chuàng)建紅包成功。

注意事項：

返現(xiàn)紅包的面額，對于邀請助力的用戶，最低0.3元;對于幫忙助力的好友，最低0.2元。系統(tǒng)支持針對邀請助力的用戶和助力的好友分開設置返現(xiàn)紅包，商家可以根據(jù)自身情況，創(chuàng)建兩個不同面額的紅包分開設置邀請返現(xiàn)紅包和助力返現(xiàn)紅包。也可以選擇使用同一個紅包進行補貼，此時紅包的面額設置不得低于0.3元。

返現(xiàn)紅包的開始時間，必須早于商品報名返現(xiàn)活動時間，返現(xiàn)紅包的結束時間，必須晚于返現(xiàn)活動時間+24小時。(原因為：由于商品參與的返現(xiàn)活動時間結束后，正在進行中的返現(xiàn)活動還能生效，下單用戶在下單后24小時還能邀請好友過來幫忙助力獲得返現(xiàn)紅包)

創(chuàng)建紅包時的名稱，僅用于商家的識別，不會展示給前端用戶，商家可以根據(jù)自身情況設置紅包名稱。

在返現(xiàn)后臺創(chuàng)建的返現(xiàn)紅包，僅能用于京東購物返現(xiàn)活動發(fā)放，不會在其他活動進行發(fā)放。

京東商家給客戶返錢的常見方式就介紹到這里了，除了在平臺上直接給客戶返錢外，也可以通過加微信等方式來返錢，商家們返錢的時候也要計算下訂單的收益是否還有，不然就是虧本買賣了。

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