千牛是一款專門(mén)用于淘寶網(wǎng)上買(mǎi)家和賣(mài)家交流的聊天工具。目前有兩個(gè)版本，一個(gè)是買(mǎi)家版，一個(gè)是賣(mài)家版。目前千?？梢灾С炙械闹髁鞑僮飨到y(tǒng)，有網(wǎng)友就問(wèn)了，能在千牛開(kāi)淘寶店嗎?這里為大家解答。

不能!

千牛是淘寶賣(mài)家工作平臺(tái)，你要開(kāi)店后就可以是使用千牛平臺(tái)了，千牛目前只對(duì)賣(mài)家開(kāi)放，所以你只能在淘寶網(wǎng)頁(yè)開(kāi)店或者是在手機(jī)淘寶開(kāi)店。

如何通過(guò)千牛運(yùn)營(yíng)店鋪?

千牛的前身就是阿里旺旺，只不過(guò)千牛的功能更多，界面設(shè)計(jì)得更好。我們?cè)谑褂们Ｗ錾庵?，必須有自己的淘寶店鋪。我們用淘寶店鋪賬號(hào)和密碼登陸千牛工作臺(tái)。

在千牛工作臺(tái)的首頁(yè)，我們看到左上角有“寶貝管理”和“客戶運(yùn)營(yíng)”兩個(gè)菜單按鈕，這里是為了方便我們管理訂單和客戶信息的。

千牛工作臺(tái)的“客戶運(yùn)營(yíng)”菜單里，可以打開(kāi)“商家自運(yùn)營(yíng)中心”，在這里，我們可以把所有老顧客召集起來(lái)，放在一個(gè)群里，做運(yùn)營(yíng)維護(hù)，每次店里有新產(chǎn)品，可以推薦給老顧客“嘗鮮”，這也可以為新寶貝累計(jì)銷量。

在千牛工作臺(tái)的右上角，可以找到我們平常和顧客的淘寶聊天記錄，點(diǎn)擊圖標(biāo)還可以出來(lái)對(duì)話窗口，平時(shí)和顧客交流，就是通過(guò)這個(gè)窗口進(jìn)行。

通過(guò)對(duì)上面內(nèi)容的了解，可以清楚的知道是不可以用千牛去開(kāi)店的，因?yàn)榍Ｖ皇琴u(mài)家們運(yùn)營(yíng)好店鋪的一個(gè)工具而已，你必須要先有淘寶店鋪，才可以登陸到千牛的界面去運(yùn)營(yíng)好店鋪。

千牛怎么批量導(dǎo)出買(mǎi)家電話？要注意什么？

現(xiàn)在很多店鋪都會(huì)進(jìn)行一些營(yíng)銷，而一些店鋪在活動(dòng)前經(jīng)常會(huì)使用電話短信營(yíng)銷，當(dāng)然這個(gè)前提是我們商家要知道自己客戶的電話。那么千牛怎么批量導(dǎo)出買(mǎi)家電話?要注意什么?  

千牛怎么批量導(dǎo)出買(mǎi)家電話?  

首先我們打開(kāi)淘寶網(wǎng)，登錄會(huì)員，點(diǎn)擊已賣(mài)出的寶貝，選擇成交時(shí)間，成交時(shí)間一般是30天內(nèi)的數(shù)據(jù)。不要頻繁導(dǎo)出，最好間隔5分鐘。  

之后選擇具體的時(shí)間內(nèi)查詢訂單，點(diǎn)擊批量導(dǎo)出，然后選擇生存報(bào)表，我們點(diǎn)擊生成報(bào)表后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)一個(gè)頁(yè)面，然后選擇下載訂單報(bào)表，點(diǎn)擊下載后是csv結(jié)尾的，我們用excel打開(kāi)。  

這樣大家就可以看到買(mǎi)家的訂單編號(hào)、收件人姓名、收貨地址、聯(lián)系手機(jī)等信息，這個(gè)時(shí)候我們只需要復(fù)制聯(lián)系手機(jī)一欄的電話號(hào)碼，復(fù)制后去掉里面的逗號(hào)即可，這個(gè)就是淘寶買(mǎi)家的電話號(hào)碼了。  

要注意什么?  

1、使用千牛軟件是為了避免出現(xiàn)商家發(fā)錯(cuò)地址的情況，所以在設(shè)置自動(dòng)發(fā)動(dòng)并核對(duì)訂單時(shí)必須注意并確?？辞辶嗣恳粋€(gè)設(shè)置選擇，根據(jù)自己的要求來(lái)選擇要發(fā)送的客戶群體。  

2、千牛軟件是眾多商家的選擇，不僅能夠幫助商家自動(dòng)向客戶發(fā)訂單信息，并讓其進(jìn)行核對(duì)，還能夠?yàn)樯碳议_(kāi)展活動(dòng)設(shè)置優(yōu)惠券和折扣，是商家開(kāi)店的有力工具之一。  

3、在使用手機(jī)版的千牛軟件需要是注意，可能頁(yè)面還顯示阿里旺旺的跳轉(zhuǎn)ID不能為空，那么遇到這種情況，請(qǐng)先檢查手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)是否良好，如果沒(méi)有問(wèn)題，但是依然顯示的話，那么就需要向千牛的客服咨詢，最后按指示操作。  

總之千牛對(duì)于淘寶商家來(lái)說(shuō)是不可或缺的工具，它有電腦版也有手機(jī)版，如果大家沒(méi)有在電腦面前的話就可以使用手機(jī)去進(jìn)行一些基本的操作的，比如發(fā)貨都是可以通過(guò)手機(jī)操作的，各個(gè)商家們都可以進(jìn)行相關(guān)了解哦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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