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    千牛怎么批量導(dǎo)出訂單地址?如何核對訂單信息?(千牛開店成功之后怎么操作?要做些什么?)

    2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:101


    千牛作為淘寶商家的主要工作平臺,所以對于商家來說,肯定要了解千牛上面的一些工具。而店鋪訂單的導(dǎo)出也是商家需要做的,有些店鋪一天訂單很大,而批量導(dǎo)出訂單信息就可以方便店鋪運(yùn)營。那么千牛怎么批量導(dǎo)出訂單地址?如何核對訂單信息?  

    千牛怎么批量導(dǎo)出訂單地址?  

    1.首先需要登錄自己淘寶店鋪的商家賬號到淘寶網(wǎng),然后點(diǎn)擊頁面右上角的【千牛賣家中心】進(jìn)入到賣家后臺當(dāng)中。  

    2.在賣家后臺左側(cè)找到【寶貝管理】-【已賣出的寶貝】進(jìn)入到訂單管理頁面。對于淘寶訂單批量導(dǎo)出怎么操作?淘寶訂單批量導(dǎo)出有哪些要注意,這個問題還有疑問的話,可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)咨詢。  

    3.進(jìn)入到已經(jīng)賣出的寶貝頁面當(dāng)中,并根據(jù)自己的需求選擇導(dǎo)出訂單的條件。  

    4.點(diǎn)擊頁面中的“批量導(dǎo)出”。  

    5.點(diǎn)擊生成訂單 報(bào)表,最后進(jìn)行下載訂單報(bào)表或者下載寶貝報(bào)表即可完成。  

    如何核對訂單信息?  

    1、這個軟件上有一個強(qiáng)大的功能,就是能夠向淘寶買家發(fā)送核對訂單信息,有兩種方法;手動和自動。手動的電腦端操作方法就是:在與買家聊天窗口右側(cè)的【訂單】信息中找到【地址】,點(diǎn)擊【發(fā)送地址】即可。  

    2、如果商家需要節(jié)省效率,設(shè)置在買家下單付款之后,就自動向商家發(fā)送核對訂單信息。在搜索欄中輸入【客戶服務(wù)】,打開該插件,在左側(cè)菜單欄中找到并點(diǎn)擊【自動化任務(wù)】,就會顯示出一系列的服務(wù),最后選擇你需要的服務(wù)即可。  

    3、向客戶發(fā)送并核對訂單信息對于買家和賣家來說,都是有益處的。  

    一方面這樣能夠節(jié)省了人工核對訂單信息成本,另一方面,就能夠在顧客還在線的情況下,盡快對訂單信息去進(jìn)行核對,避免出現(xiàn)訂單信息沒有核對而出錯的情況。這樣一來,也可以節(jié)省大量的時(shí)間和資源。



    千牛開店成功之后怎么操作?要做些什么?

    千牛是可以代替旺旺的存在,對于淘寶賣家來說,使用千牛比使用旺旺更加方便,因?yàn)樗粌H可以用來和顧客聊天,還可以用申請開店、打理店鋪。那么,千牛開店申請成功之后,還要做什么操作呢?

    一、上傳寶貝

    步驟1、電腦下載安裝好千牛工作臺,打開千牛工作臺,輸入淘寶賬號和密碼;

    步驟2、點(diǎn)擊千牛工作臺右下角的常用網(wǎng)址;

    步驟3、在常用網(wǎng)址中可以看見寶貝管理,點(diǎn)擊寶貝管理下面的發(fā)布寶貝;

    步驟4、在類目搜索里面輸入自己賣的產(chǎn)品;

    步驟5、點(diǎn)擊我已閱讀規(guī)則,現(xiàn)在發(fā)布寶貝,輸入基本信息后即可發(fā)布上傳;

    千牛的功能多了去了,不僅僅可以用來申請開店,申請開店之后,還可以用它來對接客戶,可以設(shè)置一下簡潔的話術(shù),讓客服工作更加輕松,還可以使用機(jī)器人來和顧客聊天。

    二、智能回復(fù)

    客服以一敵多,光靠提升打字速度是不夠的,還要掌握千牛工具的智能回復(fù)功能,包括設(shè)置自動回復(fù)、道路快捷話術(shù)、設(shè)置千牛機(jī)器人。

    1、設(shè)置千牛自動回復(fù)

    2、導(dǎo)入快捷話術(shù)

    客服每日會遇到很多類似提問,把這些問題的答案設(shè)成快捷回復(fù),就可以節(jié)省很多打字和思考的時(shí)間。

    1)把常用話術(shù)設(shè)為快捷回復(fù)

    2)導(dǎo)入快捷話術(shù)

    3)應(yīng)用話術(shù)模板

    如果你覺得快捷回復(fù)還是不夠方便,那么千牛還有驚喜準(zhǔn)備給你,那就是懂得智能回復(fù)的千牛機(jī)器人!

    三、啟動千牛機(jī)器人

    1、如何教會千牛機(jī)器人回答問題?

    2、調(diào)教千牛機(jī)器人

    四、掌上店鋪

    手機(jī)端千牛四PC端千牛的重要輔助工具,有著很多方便快捷的使用方法,下面我們就一起來看看千牛無限的常用技巧。

    1、緊急退款處理

    2、快捷掃碼發(fā)貨

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

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