閑魚掛東西不給退貨怎么辦-閑魚掛東西不給退貨怎么辦呢-閑魚問答

如果閑魚訂單的交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，賣家不響應(yīng)退款的申請，平臺(tái)系統(tǒng)是會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議的，按照退款協(xié)議退款給買家的如果在15天內(nèi)賣家拒絕了退款申請，那就需要提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)的憑證，向閑魚客戶進(jìn)行反饋閑魚客服在收到申請以后，會(huì)協(xié)助完成退款處理為了更好的進(jìn)行維權(quán)，要及時(shí)關(guān)注退款處理的進(jìn)度在賣家拒絕的情況下，再想維權(quán)就更加難了二、收貨注意什么？

閑魚是比較大的二手商品交易平臺(tái)，很多人會(huì)將生活中用不掉的東西掛到閑魚上面出售，當(dāng)遇到對商品有需求的用戶就可以成交了不過閑魚大多是個(gè)人賣家，可能會(huì)出現(xiàn)不肯退貨的情況，那么閑魚掛東西不給退貨怎么辦？

一、閑魚掛東西不給退貨怎么辦？

如果閑魚訂單的交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么在15天內(nèi)，賣家不響應(yīng)退款的申請，平臺(tái)系統(tǒng)是會(huì)默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議的，按照退款協(xié)議退款給買家的

如果在15天內(nèi)賣家拒絕了退款申請，那就需要提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)的憑證，并且把詳細(xì)的交易情況與申請的具體內(nèi)容，向閑魚客戶進(jìn)行反饋閑魚客服在收到申請以后，會(huì)協(xié)助完成退款處理

為了更好的進(jìn)行維權(quán)，千萬不要后臺(tái)申請了就當(dāng)一個(gè)甩手掌柜，要及時(shí)關(guān)注退款處理的進(jìn)度在賣家拒絕的情況下，及時(shí)聯(lián)系客服，不然等到時(shí)效過了，再想維權(quán)就更加難了

二、收貨注意什么？

1、注意閑魚溝通交流

買家收到貨物之后，如果發(fā)現(xiàn)商品有什么問題，或是貨物不對的話，要在第一時(shí)間跟賣家進(jìn)行溝通，剛開始溝通的時(shí)候態(tài)度一定要良好，看看賣家是否同意退貨退款

2、記得截圖留證據(jù)

在溝通過程中，如果遇到閑魚賣家口出罵臟話，堅(jiān)決不退款的情況，可以先截圖，然后再對拿到的商品進(jìn)行拍攝作為證據(jù)

3、成本問題

閑魚上面主要是賣二手貨的，二手的商品肯定會(huì)存在一些瑕疵與問題，因此如果價(jià)格合理的話，還是要考慮成本問題，畢竟快遞寄回去也需要運(yùn)費(fèi)

閑魚交易一定不能離開閑魚平臺(tái)，因?yàn)楣俜秸J(rèn)可的溝通方式就是閑魚，這也是作為證據(jù)的主要依據(jù)，其他平臺(tái)的聊天記錄平臺(tái)一般是不認(rèn)的

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