拼多多自動(dòng)確認(rèn)收貨后可以退款嗎?自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則
2023-03-17|20:29|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:37
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在拼多多上大部分商品是可以七天無理由退貨的,不過定制類的商品就不支持七天無理由了,而買家如果不主動(dòng)確認(rèn)收貨,那么系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)幫你確認(rèn)收貨的,那么自動(dòng)確認(rèn)收貨后還可以申請(qǐng)退款嗎?
拼多多自動(dòng)確認(rèn)收貨后可以退款嗎?
可以申請(qǐng)退貨退款。
拼多多退貨介紹如下:
未發(fā)貨的所有商品或已發(fā)貨的水果及虛擬類商品:買家只可以申請(qǐng)僅退款;已發(fā)貨的非水果、虛擬類商品:買家可以申請(qǐng)僅退款或退貨退款。
在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)的用戶退款,需要用戶聯(lián)系平臺(tái)客服申請(qǐng)退款;未在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)申請(qǐng)退款,會(huì)按照延遲發(fā)貨扣款處理。 買家可在以下時(shí)間范圍內(nèi)提交退款申請(qǐng):買家已付款至確認(rèn)收貨后商家訂購的無理由退貨承諾時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)。
自動(dòng)確認(rèn)收貨規(guī)則如下:
1、自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,是發(fā)貨時(shí)間往后數(shù)15天自動(dòng)確認(rèn)收貨,或者30天自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)間,虛假發(fā)貨訂單的自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限將在原自動(dòng)確認(rèn)收貨時(shí)限的基礎(chǔ)上延長15天。
2、常規(guī)商品15天內(nèi)是消費(fèi)者收貨的時(shí)間,海外直郵商品為30天,若消費(fèi)者點(diǎn)擊延遲確認(rèn)收貨則默認(rèn)再延后3天收貨。已經(jīng)簽收的訂單可以在后臺(tái)的發(fā)貨管理-訂單查詢中找查詢。
3、拼多多在買家不確認(rèn)收貨,按照15天后自動(dòng)確認(rèn)后貨后,系統(tǒng)也給出會(huì)自動(dòng)好評(píng)。拼多多默認(rèn)評(píng)價(jià)都是默認(rèn)好評(píng),全是5星評(píng)價(jià)。
4、買家可以在待收貨頁面,有確認(rèn)收貨。點(diǎn)擊確認(rèn)收貨,然后可以該給物品進(jìn)行下評(píng)價(jià)。
在拼多多上自動(dòng)確認(rèn)收貨后還是可以去申請(qǐng)退款的,但是這需要商家的同意才行,所以建議大家在申請(qǐng)退款退貨之前去聯(lián)系客服,因?yàn)槿绻且驗(yàn)樯唐焚|(zhì)量問題或者其他問題,商家可以幫忙解決的。
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