天貓超市雙11鎖定[開放]和[增長]-天貓超市雙12-天貓問答

嘗試從零售走向更開放的品牌發(fā)展陣地去D新，意味著將私域流、用戶、供應(yīng)鏈能力開放給品牌商，天貓超市公布了流量和用戶兩方面關(guān)鍵信息，天貓超市是淘寶端內(nèi)具備獨立零售品牌心智的icon：私域成交占比經(jīng)過50%超過50%的用戶通過超市icon、自營間接進入，而非商品搜索該類有貓超心智的用戶貢獻了近50%的銷售額2、用戶“商家可通過品牌館、品牌會員、人群資產(chǎn)、營銷IP等一系列數(shù)字化運營方式來觸達。

天貓超市雙11在今年也是召開了商家大會，這也是天貓超市第一次舉辦商家大會，會上天貓超市的總經(jīng)理也就今年的活動提出了兩點，“開放”和“增長”是本次活動的議題，對于服務(wù)商來說很關(guān)鍵

天貓超市雙11鎖定“開放”和“增長”

“過去，貓超是在構(gòu)建自身能力基礎(chǔ)上的獨立運營，從去年開始逐步打開，開始面向品牌，嘗試從零售走向更開放的品牌發(fā)展陣地去D新”總經(jīng)理說到

據(jù)介紹，貓超走向全面開放，意味著將私域流、用戶、供應(yīng)鏈能力開放給品牌商，與之鏈接，也從過去供貨模式，變成了全面的合作

會上，天貓超市公布了流量和用戶兩方面關(guān)鍵信息：

1、流量：天貓超市是淘寶端內(nèi)具備獨立零售品牌心智的icon，“私域成交占比經(jīng)過50%超過50%的用戶通過超市icon、自營間接進入，而非商品搜索該類有貓超心智的用戶貢獻了近50%的銷售額

2、用戶：消費者聚焦于三大核心人群，包括主婦家庭、新媽家庭和二人世界，具有高質(zhì)量、高復(fù)購、高線市的特點，主要分布在1-3線城市，在所有用戶中的成交額占比超過40%

總經(jīng)理也介紹，過去私域陣地相對模糊，開放之后，商家可通過品牌館、品牌會員、人群資產(chǎn)、營銷IP等一系列數(shù)字化運營方式來觸達，并與品牌自己的私域打通，獲得新的增長

對于商家來說，平臺私域陣地的開放，可以用于新品孵化和定制化供給

今年7月，天曾啟動新品star計劃，從渠道、營銷、流量全面扶持新品，目標(biāo)是不斷孵化消費者感興趣的爆款寶潔旗下品牌護舒寶在7月首發(fā)一款高品質(zhì)衛(wèi)生巾，通過私域基礎(chǔ)鏈路孵化，首發(fā)售罄的同時帶動整個品牌當(dāng)月增長近30%

此外，過去一年，已有近300個品牌形成了獨立的品牌館運營“更全面的開放，就是要讓品牌的確定性增長看得見、摸得著，讓品牌人群看得清、可運營”她說到

而對超市來說，開放和增長的基礎(chǔ)是長期的供應(yīng)鏈能力方面的建設(shè)

天貓超市雙11今年也把私域和供應(yīng)鏈作為了本次活動的主打，私域的開放，對于商家來講有利于積攢客戶，對于供應(yīng)鏈來說通過建設(shè)完善的供應(yīng)鏈，能夠給商家們提供更有力的產(chǎn)品增長，讓彼此的合作更深入

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