在京東618活動期間，一定會有大量的買家下單，這時候訂單多了起來對京東的物流也產(chǎn)生了很大的壓力，因此不少消費者會擔心京東618期間，物流服務會跟不上。京東上面618活動會延遲發(fā)貨嗎?

京東618發(fā)貨會延遲嗎?

不會延遲發(fā)貨。

618作為上半年最為隆重的大促，想必大家買的東西一定不會少，而買完東西后大家最為關注的就是發(fā)貨時間了，就以往的個數(shù)據(jù)看618發(fā)貨時間不會延遲，因為平臺對發(fā)貨也做出了要求，基本是3天內(nèi)必須發(fā)貨，

如果下單早，發(fā)貨快的商家，可能會在當天就發(fā)貨，所以，大家不用擔心發(fā)貨慢,如果超出了發(fā)貨時間，還可以跟平臺投訴,這樣商家也會賠償損失。

京東延遲發(fā)貨賠償新規(guī)

延遲發(fā)貨：消費者下單成功后48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;定制、預售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家未在承諾的發(fā)貨時間內(nèi)完成發(fā)貨或消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的，商家須以發(fā)放京豆的方式向消費者進行賠付，賠付標準為商品實際成交金額5%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于50元。

缺貨/無貨：訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨。消費者投訴成立后，商家應以發(fā)放京豆的方式向消費者進行賠付。賠付標準為商品實際成交金額30%的等值京豆，單筆交易最低不少于5元，不高于500元。 京東有權視嚴重程度下架違規(guī)缺貨/無貨商品。

618快遞什么時候發(fā)貨?

618快遞什么時候發(fā)貨是時下很多人都好奇的，就以往的個數(shù)據(jù)來看關于1日-20日已付的單，平臺商家，須在付款后24*2h內(nèi)發(fā)并交由物流攬件，其他有協(xié)商的除外，如沒有按請求發(fā)貨會依照延遲來處分。

應以發(fā)放賠付的方式停止。賠付規(guī)范為實交額的30%，單筆買賣低不少于5元，一同的合付單不能超越500。想要報名進的店主要做預評估確保整個流程能順利的進行，不要出任何的岔子，讓自己的處于不利的位置，不然下次想要報名就會有點難了。

京東在618活動期間不會延遲發(fā)貨。

京東發(fā)貨違規(guī)包括哪些情形？怎么做？

其實在京東平臺上面，也有一些商家存在發(fā)貨違規(guī)的情形，大家是否了解具體包括哪些情形呢?賣家們具體應該怎么去做呢?我馬上給各位介紹。

(一)缺貨/無貨

訂單延遲發(fā)貨后48小時內(nèi)無攬件信息的，或商家自主承認缺貨/無貨/要求加價發(fā)貨的，視為缺貨/無貨，除對違規(guī)商品進行下架外，違規(guī)程度輕微的，扣4分，如引起消費者投訴或違規(guī)程度嚴重的，扣8分。

(二)虛假發(fā)貨

京東認定虛假發(fā)貨的情形包括但不限于：

1、商家填寫了物流單號后查詢不到物流信息;

2、物流攬收后超24小時未更新;

3、物流填寫無效或者錯誤的單號;

4、上傳跟實際收貨地址不相符的物流單號;

5、上傳空包或低值贈品的物流單號，主品訂單未發(fā)或者延遲發(fā)貨，或消費者收到商品與下單商品不一致;

對于違規(guī)商品，一旦發(fā)現(xiàn)，京東將視具體違規(guī)程度采取包括但不限于屏蔽商品、刪除商品、下架商品等處理。同時，根據(jù)違規(guī)程度，輕微的，扣12分;嚴重的，如造成投訴、舉報、行政機關的處罰調(diào)查或訴訟等情況，扣25分;商家多次違規(guī)程度嚴重，京東有權執(zhí)行店鋪清退。如商家存在利用廠家自送模式虛假發(fā)貨的，京東有權視商家違規(guī)程度關閉商家后臺廠家自送的發(fā)貨功能并對商家的貨款項進行延期結(jié)算。

(三)少件

商家未按照訂單明細和網(wǎng)頁商品描述或者商品實際重量/配件等打包發(fā)送訂單商品，消費者投訴收到的訂單商品存在少配件、少贈品，少商品的(簡稱“少件”)。違規(guī)程度輕微的，每個訂單扣2分，每周不超過8分;違規(guī)程度嚴重的，扣8分。

(四)錯件

商家在非主觀惡意的情況下，給消費者發(fā)送的商品與達成交易時的訂單商品不一致，違規(guī)程度輕微的，每個訂單扣2分，每周不超過8分;如引起消費者投訴或者違規(guī)程度嚴重的，扣8分。

(五)未按照要求使用發(fā)貨方式

1. 向客戶承諾發(fā)貨形式與實際發(fā)貨形式不符，如頁面承諾使用XXX快遞，實際使用YYY快遞發(fā)貨。

2. 商家選擇廠家自送模式發(fā)貨后，實際使用的發(fā)貨方式為京東認證范圍內(nèi)承運商，因商家出現(xiàn)上述行為引發(fā)消費者糾紛投訴的，京東有權對違規(guī)商家進行如下處理：除上述外，京東有權視商家違規(guī)程度關閉商家后臺廠家自送的發(fā)貨功能或?qū)铐椷M行延期結(jié)算。

(六)拒絕發(fā)貨

消費者付款成功后，商家應按照約定履行發(fā)貨義務，如雙方無其它約定，商家拒絕按照消費者拍下的價格交易或履行發(fā)貨義務的，京東有權執(zhí)行治理，違規(guī)程度輕微，予以警告處理;違規(guī)程度嚴重的，每次扣8分;

違規(guī)程度極其嚴重的，按嚴重違規(guī)“擾亂平臺秩序”處理。 此外，視上述違規(guī)的嚴重程度，京東有權凍結(jié)其在京東的款項。

拒絕發(fā)貨包括商品屬性、規(guī)格、價格等信息標錯所導致未能履行承諾發(fā)貨的(除扣分外，商家需遵循《標錯類事件處理規(guī)則》規(guī)定)，并且商家未在規(guī)定時間內(nèi)處理完成或因處理不當導致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關要求處理消費者投訴問題。

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