淘寶退換貨承諾要不要勾上-淘寶問答

在淘寶上開店的商家們?yōu)榱颂岣咦约旱母偁幜Γ紩ヌ峁└鞣N各樣的人性化服務(wù)，比如贈送運費險，提供各種退換貨承諾等，但是也有一些商家是不想去承諾什么的，那么退換貨承諾要不要勾上呢?

淘寶退換貨承諾要不要勾上?

發(fā)布商品的時候退貨承諾勾選的話就要實行承諾，萬一有退貨時就要承擔起退貨的運，不過有個售后說明，可以說明如果非質(zhì)量問題的話需要退換的由買家承擔來回的運費

退貨規(guī)則是什么?

1、應(yīng)對填寫的默認地址確保正確，達成協(xié)議后，若需要指定地址貨的，應(yīng)征得用戶同意否則，可選按平臺給出的地址進行退貨，退貨后無法送達的風險由店家承擔，支持退款

2、除代購交易外，傭金提供的地址未經(jīng)同意不得為特定地區(qū)，同時需和頁面中“運費”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地要符合

3、雙方達成協(xié)議的，用戶應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)進行退貨因超時未退，對同問題或維權(quán)再次主張退貨的，應(yīng)自行協(xié)商一致，否則，有權(quán)不予處理如果雙有糾紛那可以中阿平臺這邊要協(xié)商解決就可以了

4、用戶退貨時應(yīng)采用與發(fā)貨時同類的承運人退貨或者是跟店主溝通好在發(fā)貨即可

5、根據(jù)本規(guī)則退后，應(yīng)及時在平臺內(nèi)填寫承運單號告知對方，若簽收時仍未獲知該單號，主張表面不一致情形的，將由根據(jù)實況分配舉證責任

6、使用到付方式退貨或要求使用到付的，應(yīng)事先征得同意，并明確承運人和運費買家申請無理由退、換貨的，根據(jù)公示的無理相關(guān)規(guī)則執(zhí)行

在淘寶上的退換貨承諾其實是比較重要的，因為很多買家在下單前都會先看看商品是否支持七天無理由退貨，如果不能夠支持的話，可能購買的欲望就會降低很多了，所以要不要勾上退換貨承諾就看自己的選擇了

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