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    天貓2023年度商家續(xù)簽什么時候開始-天貓問答

    2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:62

    天貓2023年度商家續(xù)簽什么時候開始

    11月15日消息,天貓平臺日前發(fā)布天貓2023年度商家續(xù)簽公告(以下簡稱公告)

    公告顯示,本次續(xù)簽預計將于2022年11月21日12時開始至2022年12月26日18時結束

    逾期(2022年12月26日18時截止)未完成續(xù)簽(包括續(xù)簽報名、簽署協(xié)議、繳存保證金或繳納年費等任一續(xù)簽環(huán)節(jié)未完成),則商家無法于2023年度繼續(xù)使用天貓服務

    天貓與商家簽訂的《天貓商戶服務協(xié)議》將在2022年12月31日24時自動終止,商家的店鋪也將同時進入監(jiān)管狀態(tài)(即無法正常交易),同時天貓將于2023年1月起協(xié)助商家退出天貓

    續(xù)簽商家范圍:合同簽署時間在2022年11月21日10時之前(包含10時)的商家合同簽署時間在2022年11月21日10時之后的商家,即合同有效期至2023年12月31日的商家,無需參與本次續(xù)簽

    保證金要求:若已繳存的保證金金額不足,則須在續(xù)簽時間內一次性補足具體保證金要求詳見《天貓店鋪保證金規(guī)則》

    年費/費率要求:請商家在續(xù)簽時間內及時完成2023年度軟件服務年費繳納,避免影響續(xù)簽完成

    具體年費/費率要求詳見《天貓2023年度各類目年費軟件服務費一覽表》,《天貓2023年度軟件服務年費繳納、折扣優(yōu)惠及結算標準》,上述規(guī)則將于2023年1月1日正式生效

    商家已繳納的2022年度軟件服務年費,將在2023年年初根據(jù)《天貓2022年度各類目年費軟件服務費一覽表》,《天貓2022年度軟件服務年費繳納、折扣優(yōu)惠及結算標準》進行結算返還

    針對未完成續(xù)簽但誠信經營(近365天累計無嚴重違規(guī)12分及以上或一般違規(guī)48分及以上的處罰記錄,且未在處罰申訴中)的商家

    天貓將提供轉入淘寶企業(yè)店鋪繼續(xù)經營的技術支持(除特殊類目),以幫助商家在阿里巴巴旗下的零售平臺上持續(xù)經營,繼續(xù)為數(shù)億消費者提供多樣化的商品及服務,預計入口開放時間為2022年11月21日-2022年12月31日

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