拼多多店鋪評分低會不會封店-拼多多問答
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:74
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對拼多多店鋪來說,肯定也希望能夠做好店鋪評分,如果評分很低的話,那么會不會封店呢?又該怎么去提高呢?我馬上給各位賣家們介紹一下
拼多多商品評分少于4分的情況下并不會造成屏蔽,可是無法讓店鋪參加活動,同時搜索也會出現(xiàn)降權(quán)的情況之后店鋪成交率一直下降,最終導(dǎo)致店鋪慢慢死亡
怎么提高?
1、店鋪內(nèi)銷售的商品要與圖片匹配,首先需要保證拼多多產(chǎn)品質(zhì)量是可以過關(guān)的,做拼多多本身就是交易,然后交易的最基本就是貨品的質(zhì)量
之后就是圖片與實物的匹配度,如果當(dāng)客戶收到產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)實物跟圖片相差比較大,此時就會出現(xiàn)差評的問題
2、拼多多商家發(fā)貨的速度要快,雖然快遞問題不是拼多多商家能控制的,但是拼多多賣家不能否認(rèn),店鋪的中差評或者是dsr等一系列問題
都是快遞原因造成的,那么拼多多賣家可以在成本的可控范圍內(nèi),最好挑選好的快遞公司合作,不要為了省一兩塊錢,然后用很差勁的物流
3、買家在購買商品的時候,看不到摸不著,只能通過商品的評價或者是客服的解釋來更深入地了解商品的性能
因此對自己店鋪的客服一定要嚴(yán)格的要求,為了有效提高客服的答復(fù)速度,也能用客服機器來解決一些比較常見的問題
拼多多商家在運營店鋪的時候,都應(yīng)該知道商品評分是很重要的部分,在這個期間必須要充分了解清楚各個方面的數(shù)據(jù)
畢竟商品評分,跟店鋪里面的銷量、轉(zhuǎn)化率等方面都會有一定的聯(lián)系因此一旦發(fā)現(xiàn)評分很低的時候,都要及時提高評分才行
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