京準(zhǔn)通賬戶停用怎么辦-淘寶問答
2023-01-06|10:41|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營| 閱讀:67
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京準(zhǔn)通作為京東的推廣之一,有著不少的賣家會(huì)使用京準(zhǔn)通來做產(chǎn)品推廣,效果也是非常不錯(cuò)的,而這也是付費(fèi)推廣的一種,賣家如若使用的過程中賬戶停用的話該怎么辦了?
只有主賬號(hào)才能夠充值,充值途徑--我的賬號(hào)--點(diǎn)擊充值充值方法:公對(duì)公、私對(duì)公,假如點(diǎn)擊充值按鈕無反響,建議替換瀏覽器品牌展位以外的商品請(qǐng)選擇RTB充值
商家能夠自行在主賬號(hào)進(jìn)行增加,途徑為:京準(zhǔn)通我的賬戶-賬戶管家-賬號(hào)管理增加成功后,主動(dòng)綁定為母子賬號(hào),主賬號(hào)中的消費(fèi)會(huì)包含子賬號(hào)消費(fèi)
建議您先行檢查是否有充值成功,途徑:預(yù)存款賬戶--(總)充值記錄中檢查是否充值成功
京準(zhǔn)通使用常見問題:
1、如何充值?
您好,只有主賬號(hào)才可以充值,充值路徑–我的賬號(hào)–點(diǎn)擊充值充值方式:公對(duì)公、私對(duì)公,如果點(diǎn)擊充值按鈕無反應(yīng),建議更換瀏覽器品牌展位以外的產(chǎn)品請(qǐng)選擇RTB充值
2、充值未到賬怎么辦?
您好,建議您先行查看是否有充值成功,路徑:預(yù)存款賬戶–(總)充值記錄中查看是否充值成功如成功,請(qǐng)確認(rèn)以下信息
1)只有主賬號(hào)可以充值
2)充值成功后需要在“京準(zhǔn)通–我的賬戶–預(yù)存款賬戶–賬號(hào)管理“進(jìn)行金額分配
3)充值成功而未分配金額,主賬號(hào)余額不會(huì)有變化
注:若以上操作仍未查到款項(xiàng),您可以聯(lián)系京東客服處理
3、京準(zhǔn)通里面的錢可以退嗎?
您好,只有關(guān)店和轉(zhuǎn)模式才可以退款,并且是退商務(wù)艙的款項(xiàng),若商家咨詢可CRM事件升級(jí)“京準(zhǔn)通業(yè)務(wù)”(事件留言必須記錄清楚商家回電號(hào)碼、商家問題點(diǎn))
通過分析,我們能夠知道京準(zhǔn)通賬戶停用怎么辦,用戶需要根據(jù)以上操作來進(jìn)行充值,并且要確保充是否充值成功才可以在使用過程中也會(huì)有比較多問題的出現(xiàn),賣家需要進(jìn)行了解清楚才行
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