一個人開淘寶店能行嗎?-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:49
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本文主題淘寶一個人做,淘寶運營,淘寶開店經驗,淘寶電商條件,淘寶營銷引流。
直接上結論:只要你是真的準備好了,一個人做淘寶相當可行。
問題是你知道需要怎么準備嗎?需要什么條件嗎?
我認識的一個95后的姑娘,做內衣周邊的產品,就是一個人做淘寶。
一個人打理店鋪的一切,精細活、臟活累活兒全部都是一個人搞定,沒花什么錢,目前月入10w+,這里說的不是營業(yè)額,而是到手里的利潤,實打實的落袋利潤。
這位北京妹子非常厲害,目前大三,還沒有畢業(yè),她的開店思路就是:好好找款(產品),好好做服務,跟買家交朋友,就是這么簡單。
從開店之初到現在基本沒什么推廣費用,也就是早期做了一下直通車,除了產品板塊的壓貨(賽道不錯,壓貨成本不高)之外,沒什么其他成本,目前已月入10w+,可以說非常厲害了,不出意外的話,一年下來能賺70w-80w的樣子。
她的日常工作,包括但不僅限于:選款、詳情頁設計、店鋪裝修、客服、供應鏈管理、售后管理、微信魚塘管理......環(huán)節(jié)全部是她一個人搞定。
這些工作處處體現出細節(jié),也為普通人勾勒出了一條很不錯的淘寶創(chuàng)業(yè)的路徑,值得每一個新人學習,我認為她的淘寶成長之路是小白或者新進淘寶人最科學的打開方式。
接下來分板塊聊聊她一個人做淘寶的工作開展細節(jié)。
產品:大到選款,細到詳文案、詳情頁設計,主圖設計全部自己來搞定,這個非常關鍵。
本人是一個強迫癥,選款之初,她把市場上同類型的產品都買回家,親自試戴,且在日常生活中不同的使用場景做體驗,簡直就是一個專業(yè)測評大師。
把優(yōu)秀的產品選出來,而且只選精品,不能容忍一點的瑕疵,最終確定了產品,這個路徑影響了店鋪的調性,對于強迫癥患者極為治愈。
體驗產品的過程也為后期產品的主圖、詳情頁設計制作準備了充足的數據,直擊用戶痛點,因此她的詳情頁內容不是我們一般看到的夸夸其談,空洞浮夸的東西。
雖然從視覺角度沒有美感,但是把產品的特征全部用大白話說出來了,試用效果、維護保養(yǎng)的細節(jié)、什么樣的人適合......產品相關的全部核心內容都呈現出來了。
看她的詳情頁仿佛看到了她試穿和日常使用多日后的細節(jié)呈現,是一種實打實的使用過程的呈現,沒有虛無的東西,直接超過世面上90%以上的詳情頁(有些還是視覺非常精致的,但都是空洞的文案,沒有穿透力)。
基本上進店的買家都能引起共鳴,而且能快速區(qū)分自己的特征,找到適合自己的產品。僅這一點要比大部分的新掌柜厲害得多。
同期很多人新入淘的掌柜是什么狀況?
我掌握的數據看,99%新手掌柜沒這個本事,也沒這個態(tài)度和耐心,渴望走捷徑的一抓一大把。
很多新手掌柜很執(zhí)著運營,愿意花幾千塊錢學半吊子運營技術,卻不愿意花幾百塊錢買張火車票去產品地了解產品,或者花幾十塊錢把自己選的產品拍回家好好研究下,卻愿意花時間去研究藍海選品思路和一件代發(fā)的技術細節(jié)。
很多早已步入職場N年的人,社會閱歷按說應該很豐富的人,還在被“海參哥”這樣的人割韭菜,就是這么神奇,思維決定多數人的成長速度一點兒沒錯。
很多人以為我又要賣課了,我告訴你大錯特錯,了解我的朋友知道,我是知乎少有的勸退小白電商創(chuàng)業(yè)的運營了,而且我目前也不賣課,沒時間搞,有價值的內容需要長時間打磨。
這里產品板塊的介紹還牽出另外一個板塊的工作:視覺、設計。
不好意思,這也是妹子自己完成的,上面已經提到了,詳情頁、主圖的內容都是她自己親自操刀,而且在我看來這種設計比很多專業(yè)班子搞得要好得多,視覺差點兒,但是內容足夠。
很多運營不懂產品,也不懂玩兒數據思路,把產品這么重要的東西直接甩給美工來搞,甚至給的指令就是讓美工去找同行優(yōu)秀的競品抄就行。
搞出來的產品呈現都是漂亮但是言之無物,文案空洞蒼白或者無關痛癢,無法吸引人,雖然詳情頁的重要性不是很大,但這畢竟是轉化的一環(huán),只要足夠優(yōu)秀一定能起作用的,我們這么多年反復試驗論證的結果,不是一句廢話。
詳情頁、主圖設計搞定,活動時段的主圖優(yōu)化可以通過淘內官方工具實現,店鋪無線端裝修現在也是智能化了,非常好用,對小白也非常友好,至于無關痛癢的PC端首頁,出于美觀角度考量可以購買模板,最低一個7塊錢,一年不過80多塊錢就可以有個很好看的PC首頁。
對于一個風格小店而言,這樣的視覺足夠了用了,言之有物,鏗鏘有力,非常好,所以掌柜一個人就解決了設計、視覺的工作。
客服管理:全部是自己一個人搞定,為了給店鋪積累到足夠好的口碑,不輕易聘請客服。
不管是售前還是售后都是她一個人搞定,每天工作時間9點-21點,非常累,但是目前店鋪是發(fā)展期,所以她選擇繼續(xù)忍耐,親歷親為。
為什么她堅持自己做客服工作?
還是源于她自身對產品的熟悉,對于目標人群的深刻洞察,了解不同人群的不同想法,這樣的客服詢單轉化率很高,對寶貝本身就貢獻權重,同時還會因此沉淀不少老客戶,為店鋪儲備基礎人群。
打包發(fā)貨:這位女漢子一個人完成,偶爾家人幫助。
一個人完成,這樣可以盡可能保證發(fā)貨準確率高,然后盡可能準確的挑出有瑕疵的產品,這樣她店鋪的絕大多數人群都有一個非常滿意的購物體驗,又是一次購物體驗的加強。
很多人對于購物體驗的加強,沉浸在小技巧上,比如搞一個搞笑的文案吸引買家轉發(fā),提升互動性,這種局限性很強,而且實際效果欠佳,絕對不如提高物流效率、減少產品瑕疵、提升產品包裝,降低損耗率這種踏實的板塊。
很多人會非常關心,那運營呢,運營誰來解決?
因為她的店抓住了產品和服務這些核心要素,就有了核心競爭力,運營只是輔助,可以說這上面所有的工作開展都是運營相關的東西,看似平平無奇。
劉強東說不管電商的形式如何變化,消費者關心的始終是:產品、價格、服務,這就是我們電商人應該追求的東西,不管是新電商人還是老電商人都要牢牢靠齊這幾個板塊。
在當下這個淘寶大環(huán)境下,淘寶玩兒法已經越來越貼近零售業(yè)的本質了,運營工作也越來越回歸到本源,我曾經總結過入淘三大核心要素:
產品(合格的產品、優(yōu)秀的產品)、運營(從零到七層級全鏈路操盤經驗,次要條件)、資金(夠得著門檻即可,次要條件)這三塊是大頭。
其中產品又是重中之重,在淘寶創(chuàng)業(yè)成功要素中的權重占比在50%上下,不同品類要求不太一樣,標品中權重略高非標品,但總體上產品往往是關鍵要素,這個不行,其他都具備也白瞎。
回頭看看:這位95后的學生美女,一個人做電商,成功的秘訣在哪兒?
在于好的產品,對產品體驗的深入了解,對產品目標人群的深刻洞察,同時把服務做到極致,由此給大家真正提供了有價值的產品和服務,使得她的小C店(3顆星起步的)能夠在眾多店鋪中脫穎而出,迅速起來。
現實中大量的新電商人如何思考淘寶?
很多人都是急功近利的心態(tài)入淘,上來就是月入過萬,而且不想做任何投入,不僅金錢的投入不愿意,甚至是前期吃力不討好的、見效很慢的產品調研方面的投入都不愿意,他們只想快速致富。
找產品還需要去產業(yè)帶嗎?我們只要掌握了萬能選款公式就可以了。
這些人中最典型的代表就是癡迷于運營的技術,希望通過突擊學習迅速掌握電商知識,然后隨便找一堆產品上架,化腐朽為神奇,運營至上論,只要掌握了運營,管他什么條件,開店就會賺錢,十年前都玩兒不轉的東西現在還在追捧,是不是腦子有???
一個人開淘寶成功的方式非常簡單,那就是:懂產品、懂人群,做好服務,基礎運營做輔助。
就這么簡單,我接觸這么多掌柜,其中一個人做店鋪賺錢的人沒一個是懂數據運營的,很多只會上產品這種簡單的操作,甚至標題都不去優(yōu)化,一樣賣得好。
如果你在非標品創(chuàng)業(yè),只要搞定了產品,就是抓住了電商的關鍵鑰匙。
這些能做好的朋友都是能用正常人的思維思考淘寶的邏輯的人,最后做出了正確的選擇,在正確方向的指引下一步步走向成功。
而那些干不好的人都是大大偏離淘寶本質的人,從一開始就錯了,然后步步錯,這些人在各路電商大神的引導下,成了新時代「田忌賽馬」里的“齊威王”,這絕不是褒義,而是一個比喻。
第一局:只會認字,屁都不懂,卻想著突擊學習運營知識,然后開店。
以為突擊三五天運營的垃圾水平就能達到專業(yè)運營的資格了,這是跟電商發(fā)展20年培養(yǎng)起來的優(yōu)秀運營大軍們競爭,無異于以卵擊石,這一局,直接被科班運營KO,毫無懸念。
第二局:不懂產品,渴望通過學習「藍海選款公式」找到藍海產品。
這種人腦子都是紙糊的,毫無生活常識,所有的稀缺又優(yōu)秀的東西絕對是有門檻的,選款這么嚴肅的問題是你喝著咖啡動動手指,花5分鐘時間通過一個公式能搞定?天下有這么簡單的創(chuàng)業(yè)路徑,你說這樣的腦子是不是銹掉了。
藍海選款公式是培訓師整出來的,笑話一般的存在,玩兒一件代發(fā)的人很多干了幾個月都不知道自己代發(fā)的產品長啥樣,更別談對產品和人群了解的,跟別人真正玩兒產品,懂產品的掌柜競爭,直接被KO,如果你遇到了上面我舉例的掌柜,必死無疑。
第三局:反正是搞一件代發(fā),不用花錢,月入過萬就行。
這個是最牛逼,啥也不用掏,通過5分鐘的學習就想月入過萬,這相當于光著腳跟穿著專業(yè)跑鞋和其他裝備的專業(yè)運動員賽跑,他還認為自己能拿獎,這種跟有資金實力的團隊競爭,也是被KO。
三局全輸,這就是現在市場上90%上新掌柜的入淘路,跟玩兒似的。
一個人開淘寶店絕對能行,不僅能做起來,而且還能賺錢,但是只針對有常識的人,只針對尊重規(guī)律的人,只針對認真準備的人......
對于沒常識的人、三無人士、渴望快速致富又不想辦法的人無效,多的不說了,自己去想吧,只能幫到這兒了。
有人說,那我這邊條件都不具備咋辦?你說咋辦呢,你以為創(chuàng)業(yè)會是雨露均沾嗎?
成功的道路十分擁擠,堅持是需要技能的,不是勤奮就可以!
自己不具備條件就老老實實蟄伏,沒有其他的方法,如果你非要試試,也沒關系,無非就是多一個韭菜而已,沒人管你的死活。
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