全新打造淘品牌女裝運營策略一：品牌理念的傳達-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶運營,淘寶行業(yè)分析,淘寶營銷引流。

對于女裝而言，傳達品牌理念最直觀最有效的還是服裝本身，服裝的設(shè)計風格是最能感性的傳達品牌內(nèi)涵，在傳統(tǒng)渠道中，甚至渠道本身也是傳達品牌理念的一個很好的途徑，對于淘品牌而言，尤其是需要全新打造的淘品牌，在傳達品牌理念上，也許有著更多可以思考的地方值得探討。

真正意義上的淘品牌女裝，目前非常引人注目的莫過于裂帛和阿卡，從零起步，借助于網(wǎng)絡(luò)快速成長和發(fā)展，取得了不菲的成績。我們?nèi)タ戳巡桶⒖?，他們無疑都是以充滿著設(shè)計感的服裝本身取勝的，但我們回想下，在傳統(tǒng)渠道中，我們幾乎很少看到這些比較小眾的服飾風格能夠大行其道的，但在網(wǎng)絡(luò)上卻風生水起，做的精彩絕倫，或許這就是長尾的意義。

事實上，要打造出一枚屬于自己的女裝淘品牌，并不是一件非常容易的事情，歸根到底，服裝和化妝品，食物之類的有很大的區(qū)別，服裝太感性，像一個女人，喜歡和不喜歡只一眼幾乎就注定了結(jié)局。

在網(wǎng)絡(luò)上，女裝被哪些人關(guān)注就像一個女人被哪些人喜歡一樣，幾乎是注定的，所以，打造一個女裝的淘品牌，最起碼你一定要像一個女人一樣明確的知道，你要勾引什么樣的人來追求你？這些人在網(wǎng)絡(luò)上是多數(shù)還是少數(shù)，他們習慣追求女人的方法和方式是什么？他們愿意花費多少錢來泡妞？他們是喜歡你婉約點還是喜歡你在婉約的同時再有點知性........對了，這些都是定位的問題，簡單帶過。

假如你的氣質(zhì)注定你是個婉約的美人，麻煩你就不要去討好和勾引喜歡辣妹的猛男了。第一效果不彰，第二不倫不類，第三，喜歡婉約美人的男士也會棄你而去，因為可能他們也搞不清你到底是婉約的美人還是剽悍的辣妹了。

說了這么多，其實就一句話，按照你本身的條件和氣質(zhì)去化妝打扮，勾引真心喜歡你的那些男士，然后讓他們成為你的粉絲和忠誠的追隨者，當然，由于你會點分身術(shù)，你甚至可以和每一個追隨者結(jié)婚。

直白的說，因為女裝氣質(zhì)天成，你必須按照女裝本身的氣質(zhì)風格來裝修店鋪，設(shè)置促銷活動，營造文化氛圍，傳達品牌理念....

目前來說，整個淘寶上的女裝經(jīng)營者大都是依靠服裝本身來吸引消費者，少數(shù)經(jīng)營者有所突破，開始去營造屬于自己店鋪的文化氛圍，但遠遠還沒有做到去傳達和完善品牌理念的地步，即使裂帛和阿卡，也是如此。

當然，在店鋪的裝修方面，裂帛和阿卡都做得非常好，他們就像一個美女知道自己該穿什么衣服該畫什么妝該出現(xiàn)在什么場合一樣得體的表現(xiàn)著自己，這幾乎是基礎(chǔ)了，很多店鋪也沒有做好。

那么，品牌理念如何傳達呢？

第一：女裝本身，這一點前面已經(jīng)說過，是天生的，無需多言，這里需要的就是一些拍攝技巧，表現(xiàn)技巧，還有一個原則，就是現(xiàn)場感，為什么呢？你只要想想一個本來不打算購物的女人逛街回來就大包小包的了，就該知道是怎么回事了。當然，這里還需要強調(diào)一個事情，就是服務(wù)，有很多人都認為服務(wù)是從用戶有購買咨詢的時候才開始的，其實不對的，服務(wù)應(yīng)該從用戶接觸到你的那一刻就開始了，甚至是用戶第一次知道你的品牌名就開始了,但很少有人能做到這一步，簡單的說，假如你能夠做到讓用戶提到你的品牌名稱時就會意識到你能夠提供女裝搭配技巧的免費培訓，試試看吧，這是一種什么感覺？

第二：店鋪裝修，這點前面也提到過，不必多言，匹配的UI風格可以去看下阿卡和裂帛是如何做的，當然，細節(jié)上的處理就需要你不斷的研究數(shù)據(jù)，不斷的修改不斷的摸索了。

第三：有故事的品牌。沒有比故事更好玩更性感的了，這個世界有兩種人最喜歡故事，一種是孩子，一種就是女人，當然，男人也喜歡，但男人的喜歡和他們不同，男人更喜歡創(chuàng)造故事，孩子和女人最容易讓情緒隨著故事漂移，所以，你有沒有讓人癡迷和渴望的好故事呢？很多人喜歡寫一些不著邊際的文字來代替故事，其實是不對的，回到第一步，女人最無法拒絕的是現(xiàn)場感，你的故事呢？淘寶上有個案例，我的百分之一。

第四：有文化的品牌。到底是先有故事然后才有文化還是現(xiàn)有文化然后才有故事呢？我也說不清，但是一定要知道的是，故事里一定要有文化，文化不一定只用故事來傳達。其實，文化要的是一種領(lǐng)袖氣質(zhì)，是獨一無二的，是值得推崇和追隨的，就像一個女人，你不可能因為對方是個女人就追求對方，最少這個女人要有打動人心的地方，也許是她的美麗，也許是她的善良，也許是她的高貴氣質(zhì)?，F(xiàn)在的問題在于，你要讓你的所有能和用戶接觸的地方都打上這種文化的烙印，確實不是一件很容易的事情。

第五：客服在干什么？這個問題是很多淘寶賣家都沒有認真思考過的，但是作為一個新的淘品牌的建設(shè)者，你必須要了解這個問題，并且能很明確的進行回答。先想一下現(xiàn)在的淘寶客服在做什么？接單，回答問題，處理中差評，處理客戶異議....很多店鋪離開客服就無法經(jīng)營，但是，淘寶上真有店鋪是根本不需要客服的，什么原因？假如所有的問題都不會發(fā)生，您還需要客服干什么呢？對了，你是個新的淘品牌的締造者，你一定需要客服，但是你一定要練好內(nèi)功，讓你的客服不是處理上面的哪些問題，他們干什么呢？你知道你的客戶最喜歡你店鋪的哪些商品嗎？你知道她購買商品的周期嗎？你知道這個客戶的身高膚色體重三圍嗎.......，試想，你一開始就把你的客戶了解的這樣清楚，會發(fā)生很多不需要發(fā)生的事情嗎？

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其實，品牌真的不是宣傳出來的，是踏踏實實一步一步做出來的，是換一個位置思考，換一種方式處理，換一種感情堅持出來的。

(本文原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明來自笑我三生的新浪博客http://blog.sina.com.cn/xiaowosansheng）

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