淘寶4鉆一年經(jīng)歷信用貨源開(kāi)源節(jié)流-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:34
2023-01-10|13:30|發(fā)布在分類 / 開(kāi)網(wǎng)店| 閱讀:34
本文主題淘寶信用,淘寶中差評(píng),淘寶營(yíng)銷引流。
09年4月開(kāi)了淘寶小店
5月中旬辭職在家全職淘寶
7月組建團(tuán)隊(duì),4人
12月達(dá)到4鉆
截止今天
混在淘寶的這一年有太多太多的心得體會(huì)下面簡(jiǎn)單總結(jié)感謝大家支持!
1、信用
驗(yàn)證那句經(jīng)典名言“大店欺客,客欺小店”本店是小店,所以無(wú)此體會(huì)。后半句是深有體會(huì),雖然店鋪看上去好評(píng)率99.9%,但是這得來(lái)的太不容易了,都是花了很多money和低頭了很多次滴~
解決中差評(píng)的方法:
a、很多買家因?yàn)闊o(wú)淘寶購(gòu)物經(jīng)歷,覺(jué)得中差評(píng)無(wú)所謂,所以就很自然的給了。這樣的買家還是比較容易溝通的,只要你態(tài)度誠(chéng)懇,表達(dá)出評(píng)價(jià)對(duì)小店的重要性,大家都是能理解的!
b、一些貪圖小便宜的買家,收到寶貝后總是會(huì)給你挑出一些毛病來(lái),比如衣服很皺、有些線頭、有色差、食物和測(cè)量有誤差、、、、這些親們基本都不是自己開(kāi)口要求退部分錢的,一旦看出來(lái)她也就這點(diǎn)目的的時(shí)候就大事化小小事化了了。
c、林子大了什么鳥都有??!一些貌似非常講原則的親,這些親真是可愛(ài)!吼吼~東西她要了,也可以給你改好評(píng),但只要你跟她道歉,就說(shuō)你的東西不好~也不知道這算不算威脅哈!呵呵既然她要聲“對(duì)不起”,那就說(shuō)吧!
d、最沒(méi)辦法的買家,買東西時(shí)挺好說(shuō)話,收到東西就直接給了中差評(píng),打電話沒(méi)人接,短信不回,旺旺留言也不回,都已經(jīng)說(shuō)了東西可以退或換的,來(lái)回郵費(fèi)算我們,但是就是沒(méi)人回,這樣的買家不知道是同行呢?還是怎么啦?無(wú)語(yǔ)!
d、最討人厭的人就是你了~應(yīng)該算得上詐騙了,買了東西收到貨直接給差評(píng),溝通時(shí)打電話才發(fā)現(xiàn)電話要么不是本人,要么就打不通~只能旺旺溝通,溝通過(guò)程中還變相要求先退款再給改評(píng)價(jià)~實(shí)在無(wú)語(yǔ)!但是這樣的買家只要你有對(duì)方要求先退款的證據(jù)后就可以投訴到淘寶,一個(gè)個(gè)都給刪除了。之前有一個(gè)買家買了一件衣服給了6個(gè)差評(píng),因?yàn)樗土?個(gè)小飾品啦!呵呵后面投訴到淘寶,然后一遍一遍的給淘寶電話,最后結(jié)果就是差評(píng)刪除。嘿嘿
2、貨源
都說(shuō)解決了貨源問(wèn)題,你的淘寶已經(jīng)成功了一半。這話不全對(duì),但也不無(wú)道理,貨源確實(shí)是淘寶人最頭疼的事情。我們最開(kāi)始是做朋友家的化妝品,打算秋季開(kāi)始和朋友們一起找工廠生產(chǎn)加工服裝,這樣成本要低些?;瘖y品打的是價(jià)格優(yōu)勢(shì)所以生意還可以,秋季服裝做的不算好,但是能維持。09年的冬季是所有做服裝的旺季吧!我們自然也占了天時(shí)的優(yōu)勢(shì),也算運(yùn)氣好,呵呵!感謝天!那時(shí)一個(gè)月應(yīng)該有個(gè)5萬(wàn)的利潤(rùn)吧!有一款小棉衣賣了有800件左右,現(xiàn)在這款庫(kù)存只有幾件了。年后第一個(gè)月生意也還不錯(cuò),但是越來(lái)越覺(jué)得淘寶競(jìng)爭(zhēng)大啊,不好過(guò)??!自己還做了很多貨,而且價(jià)格屬中高的那種,出貨很慢,這個(gè)是創(chuàng)業(yè)中的敗筆了。這樣維持了幾個(gè)月,有天自己反省的時(shí)候突然想起自己經(jīng)常說(shuō)的那句話“開(kāi)源節(jié)流”,是呀!我不懂得節(jié)流,賺點(diǎn)錢就大手大腳,現(xiàn)在是錢要么壓在貨上面,要么在固定資產(chǎn)上面,都沒(méi)有了流動(dòng)資金,做生意沒(méi)有流動(dòng)資金就是等死??!好在有些家底,可以再倒騰,開(kāi)始找些很便宜的貨,批發(fā)零售一起做,不行就開(kāi)個(gè)車出去擺地?cái)?,女人開(kāi)車擺地?cái)傉媸遣欢?,效果真不錯(cuò)哈!T恤、外套、上衣、襯衫統(tǒng)統(tǒng)15元,牛仔褲統(tǒng)統(tǒng)25元,地?cái)側(cè)肆鞔蟪鲐涍€確實(shí)快~讓我受頭痛的就是現(xiàn)在上海世博黑貓抓的厲害??!哈哈~淘寶現(xiàn)在批發(fā)零售都做,自己做模特拍圖,美工沒(méi)招了,所以圖片都是未經(jīng)處理的,問(wèn)了同行的朋友們,大家說(shuō)還可以~
3、開(kāi)源節(jié)流
節(jié)流前面說(shuō)到一些,選擇淘寶的大多是剛創(chuàng)業(yè)的朋友們!節(jié)流是很必要的,省一毛是一毛,不該浪費(fèi)的堅(jiān)決不浪費(fèi)。但是必要的推廣費(fèi)還是需要的哈!
去年有個(gè)朋友找到我說(shuō)想學(xué)形象設(shè)計(jì),但是去年覺(jué)得淘寶不錯(cuò)不想分心也就被我拒絕了,說(shuō)等我到8月份左右開(kāi)班再通知,可是在聯(lián)系別人已經(jīng)在別處報(bào)名了,6800元就這么跑啦!我失去了一次開(kāi)源的機(jī)會(huì),今年已經(jīng)在開(kāi)始招收學(xué)員了,效果還不錯(cuò)哦~這又是一筆收入哈!企業(yè)單位如果找我價(jià)格合理也會(huì)去了哦。這些就叫開(kāi)源哈!還有前面說(shuō)到的從只零售到零售加批發(fā),甚至擺地?cái)?!?chuàng)業(yè)初期活下來(lái)才是硬道理?。?!
感謝朋友們簡(jiǎn)述小女子的一番心得!絕無(wú)虛構(gòu)哈!
仍有許多話想講,不過(guò)今天要上課了,下文說(shuō)哈!
QQ:370933031志同道合者可聯(lián)系哦~
下面奉上幾張實(shí)拍照片幾張,供瞧瞧~謝謝大家~
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