P1：電商用戶體驗-詳情制作-百貨類-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶百貨,淘寶用戶體驗,淘寶攝影設計,淘寶平面設計,淘寶營銷引流。

個人觀點：設計是用戶體驗中的一個重點，是隸屬于網(wǎng)站質(zhì)量中一個至關重要的方面，當然網(wǎng)站速度，購物流程設計同等重要。

現(xiàn)在大家都知道，線上銷售賣的是什么？是圖片。除了B站，當然有許多賣家不需要花費太多精力在商品展示上，比如一些小網(wǎng)店，沒有條件。在淘寶找同類產(chǎn)品，很多用的我們的圖，也有一些店沒有詳情展示，跟產(chǎn)品類有關。

雖然現(xiàn)在已經(jīng)不在做商品，但總結(jié)了一下之前的工作，把網(wǎng)站的內(nèi)容比做餃子餡，即我們銷售的產(chǎn)品，怎么樣才能把產(chǎn)品通過我們雙手，呈現(xiàn)給用戶，我們是投入了很大的情感在我們銷售的商品中，我們要賦予它我們對它的期待，這種感覺和銷售人員只想一心賣掉它的心情是不一樣，本人深有體會，讓一個感性的團隊去打造感性的商品，不是不可能，也不是過于造作。曾經(jīng)，收到用戶專門聯(lián)系到我QQ，對我說，某件商品的展示打動了他，使他有不一樣的感覺，并感謝我們團隊，雖然只此一例，我還是也被感染了，并去感染團隊其它成員，讓大家拍攝和設計時更用心，題外話是因為流程的不斷完善和時間和約束，我們需要找到平衡點，不可能每個商品都做到完美，但用戶是能感受到我們的努力。商品的詳情展現(xiàn)做為公司長期優(yōu)化用戶體驗,提升網(wǎng)站品牌，提高詳情轉(zhuǎn)化率的一項重要工作，也可以成為公司長期的有效資源。

下面是關于百貨類商品拍攝及詳情制作的一些總結(jié)。百貨類產(chǎn)品多而雜，制作過程中要把握節(jié)奏，提取歸納，有些商品，比如品牌產(chǎn)品比較容易，因為素材比較多，有條件及時間要更多展示一下產(chǎn)品細節(jié)質(zhì)感方面，不忘強調(diào)品牌優(yōu)勢，下面主要說一下比較普通的產(chǎn)品我們怎么包裝。

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一、文案方面：有些文案簡潔，但重點和特色突出，內(nèi)容團隊對整個產(chǎn)品了解充分，文案適當，符合標準，為后期設計能提供比較全面的文字素材，有些系列的產(chǎn)品，強調(diào)品牌，文案統(tǒng)一。

二、拍攝規(guī)范：還是要比較專業(yè)相機，圖片在偏色，灰暗方面請拍攝時注意，灰度大的圖度對比度及顏色信息不全在設計過程中占用大量時間，（很長時間我們自己拍，后來請了專業(yè)的攝影師效率提高很快）素材收集及整理方面在拍攝前進進行，關注其它網(wǎng)站同時間和我們網(wǎng)站銷售的同類產(chǎn)品，工作中，另外，注意整理和歸納分類商品拍攝規(guī)范，存檔。

關于歸納很重要，即成商品模板。

例如：傘類詳情規(guī)范（工作總結(jié)的直接考上來了，有些可略）

1、本類相冊圖規(guī)范詳情頁面展示的基本框架傘類：相冊圖展示標準：01側(cè)放全景、02-包裝全景、.03傘面全景、04傘面面料材質(zhì).、05傘骨傘把.、05傘骨細節(jié)拍照：側(cè)放、包裝、傘面全景、材質(zhì)、傘把、傘骨、靜物配景特寫、人物使用、同類展示詳情頁設計：廣告主圖圖、使用場景、商品全景，商品賣點（如這個傘是可以遇水變色，商品賣點一定要突出，以免讓用戶感覺設計有喧賓奪主的展示。細節(jié)圖：規(guī)格、細節(jié)、材質(zhì)、一些場景圖的穿插。商品相關信息：注意事項、品牌介紹、其它說明以傘類為例，之前做過一批傘，本批又有一批傘要上架，但是上批傘做的時候不能形成標準，相冊圖展示角度不一，因為沒標準，所以再做到同類的商品從拍照，文案，到設計都會輸出不同的展示給用戶，從時間上來說，受產(chǎn)品素材的多少影響大，頁面有的過于豐富有的過于簡陋，規(guī)范的目的是讓設計人員心中對整類商品有一個度的把握，從拍照人員起，就做到心中有數(shù)，按當下時間來劃分任務量，把產(chǎn)品制作的時間成本能單元化一點。當出現(xiàn)時間問題，商品本身需求都需要從詳情制作里壓縮的時候，能很清晰的從現(xiàn)有的規(guī)范中省略其中的一些單元，而輸出同樣標準化的詳情，從拍照到修圖，共識到要節(jié)省兩張圖的時間，如相冊圖只放四張：01側(cè)放全景、02-包裝全景、04傘面面料材質(zhì).、05傘骨傘把在做詳情的時候，通常設計希望更完美的充分利用現(xiàn)有的素材展現(xiàn)出來，就會在時間上難以控制，出現(xiàn)問題的時候就根據(jù)現(xiàn)有框架的點羅列好基本的素材，再去整體修飾細節(jié)。三、設計

1,展示順序.

2,加入ICON,體現(xiàn)基本框架

3,設計風格及維護圖片版權

從整體到局部.

第一部分:產(chǎn)品的整體概念包括使用場景，給用戶一個產(chǎn)品印像為主,尤其是我們的產(chǎn)品創(chuàng)從意理念入手,抓住用戶的興趣是第一位的,然后是用戶的使用需求,所以展示的第一部分應該是商品的創(chuàng)意點加全景使用展示.第二部分是規(guī)格尺寸及材質(zhì)展示,這部分放在這里才最有價值,用戶帶著商品的印像即便是疑問瀏覽到此已經(jīng)有了要看規(guī)格材質(zhì)的需求,若放在第一部分,用戶只是有需求的時候再返回來查看,并且我們的詳情頁在最上面已經(jīng)用文字說明了這些內(nèi)容,做為展示部分重申也是為了方便不注意文字的用戶.所以應當用戶感興趣想了解產(chǎn)品本身更多的時候出現(xiàn),第三部分,為產(chǎn)品相關的一些補充及建議類注意類事項,給用戶我們?yōu)橛脩糁氲母杏X.其中的特別注意的可以特別標注或優(yōu)先上調(diào);國內(nèi)的網(wǎng)站我看了一些買居家類產(chǎn)品的詳情沒有太多可取之處。

第二點是框架ICON,我認為至少在前期,針對公司自身的情況,我們設計新人較多,應該保留,之前是考慮到這樣會影響設計自由排版,頁面的美觀,實際上就現(xiàn)在來看,因為風格不統(tǒng)一,加上時間或內(nèi)容上等其它因素影響,使我們的最終呈現(xiàn)出來的詳情差次不齊,ICON在一定的視覺程度上可以弱化這些差距,另一方面,也是對過于表現(xiàn),或不足的設計加于約束,設計頁面還是有一定的自由度,比如標注出產(chǎn)品名稱的前提下,現(xiàn)在的banner不一定非要做一個矩形圖放在上面,可以和下面的一個ICON,和全景圖一起設計,可大可小,可有可無,ICON方面,考慮了一下,覺得之前延用的網(wǎng)上的示意圖標,過于死板,加入LOGO元素,對用戶瀏覽中的品牌概念有增強作用.另外不建義細分到商品介紹,商品規(guī)格,商品細節(jié),注意事項等,過多ICON也是給頁面的包袱,更多的約束,使瀏覽變的不順暢。

做設計有一個通病，當頁面從上到下做下去的時候，必然比先整體再細節(jié)會延長時間。不允許糾結(jié)細節(jié)的時候就把設計細節(jié)去掉，但能保證輸出的詳情仍是整體。抱括文字的呈現(xiàn)，有些文字，同樣的時間里，設計應該明白視覺導向在用戶中引起有利于銷售購買的側(cè)重點，一段文字在你選擇文字是花體還是加邊框修飾的時間更應該花在突出重點部分上，是內(nèi)容展示的一些基本邏輯。還可以細化到統(tǒng)一詳情多個產(chǎn)品共同展示的時候，哪一個產(chǎn)品要側(cè)重展示，可能因為它庫存多，可能因為是銷量好，能在設計過種中讓用戶產(chǎn)生細微的銷售導向。

關于設計風格的把握和展示度的問題,以后根據(jù)調(diào)研優(yōu)秀頁面和大家的意見包括拍攝,展示切入點改進,對我們自己的圖片的維護,版權水印方面。

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