未來中國(guó)電商三大價(jià)值板-你屬于那一塊?-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶電商,淘寶電子商務(wù)營(yíng)銷,淘寶營(yíng)銷引流。

今天碰到一個(gè)合作伙伴，原來是典型的買進(jìn)賣出貿(mào)易型網(wǎng)商，現(xiàn)在要轉(zhuǎn)型，幫助國(guó)際知名品牌做電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)。這讓我想起以前的預(yù)測(cè)。我個(gè)人認(rèn)為隨著電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展，整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)將分為三大價(jià)值板塊，即網(wǎng)上零售服務(wù)商、網(wǎng)貨品牌運(yùn)營(yíng)商及電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)商。當(dāng)然，在這個(gè)市場(chǎng)內(nèi)部也會(huì)有諸如支付、物流等其他價(jià)值模式存在，但這些價(jià)值模式不單為電子商務(wù)服務(wù)，也會(huì)為非電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)。

當(dāng)電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)化到上述三大價(jià)值板塊時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)在結(jié)構(gòu)上越來越像傳統(tǒng)商業(yè)市場(chǎng)。相對(duì)于傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)，電子商務(wù)只不過在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)載體上進(jìn)行了重構(gòu)，形式變化了，但本質(zhì)沒有變。

先說網(wǎng)貨品牌運(yùn)營(yíng)商。在傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)里面，有大量的品牌運(yùn)作公司。這些公司有一部分本身就是研發(fā)者、生產(chǎn)者，但也有一些只是純粹的品牌運(yùn)作公司。比如“金六?！边@個(gè)品牌，現(xiàn)在享譽(yù)全國(guó)，但其研發(fā)和生產(chǎn)，均是委托五糧液集團(tuán)完成的。也有一些公司，本來生產(chǎn)、研發(fā)和品牌都做，但慢慢只做研發(fā)和品牌，比如國(guó)外的NIKE，以及國(guó)內(nèi)一大批由傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)化而來的“輕公司”。這些企業(yè)雖然研發(fā)和品牌并重，但品牌運(yùn)作才是其核心能力所在。如果沒有形成強(qiáng)勢(shì)的品牌，他們研發(fā)投入就很難被市場(chǎng)認(rèn)可，最終不可持續(xù)。在未來的電子商務(wù)領(lǐng)域，會(huì)有一大類這樣企業(yè)（比如麥包包、JUSTYLE），他們業(yè)務(wù)重點(diǎn)在培植和運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)品牌，最終形成具有品牌附加值的強(qiáng)勢(shì)網(wǎng)貨品牌。相比傳統(tǒng)品牌運(yùn)作，現(xiàn)在網(wǎng)貨品牌運(yùn)作還處于初級(jí)階段。具體來說，目前網(wǎng)貨品牌運(yùn)作存在幾大制約：一是投入不足，品牌運(yùn)作是資金密集型和創(chuàng)意密集型，現(xiàn)在的網(wǎng)貨品牌無論在資金投入還是在創(chuàng)意投入方面都存在比較大的缺口。我到目前還沒有看到哪家網(wǎng)貨品牌后面有一流品牌策劃人或者一線廣告公司在協(xié)助運(yùn)作。二是過分看重每日銷售量漲跌，相比傳統(tǒng)的品牌運(yùn)作，網(wǎng)貨品牌由于缺乏代理和分銷機(jī)制，難以通過渠道消化短期銷售壓力，所以比傳統(tǒng)品牌運(yùn)作商更加看重每天銷售漲跌。這有好的一面，但副作用也非常大，實(shí)際上嚴(yán)重制約品牌培育。

再說網(wǎng)上零售服務(wù)商。在傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)中，零售服務(wù)很關(guān)鍵，形成了大大小小不同業(yè)態(tài)，什么大賣場(chǎng)、百貨商店、24小時(shí)便利店、品牌直營(yíng)店等等。但不管什么業(yè)態(tài)，都包含幾個(gè)共同特征。一是有個(gè)零售品牌。即便是家門口的小雜貨店，其實(shí)在小范圍內(nèi)也會(huì)有個(gè)品牌認(rèn)同問題。二是專業(yè)零售服務(wù)能力，如進(jìn)、銷、存管理能力，如商品陳列管理能力，再如營(yíng)業(yè)人員專業(yè)化等等。這些能力其實(shí)也不是輕易就可以獲取的。原來有一種說法，有了電子商務(wù)，每個(gè)品牌都可以經(jīng)營(yíng)直銷，不需要中間商了，現(xiàn)在看來不太成立。即便有部分品牌自己經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)，但也不具有普遍性。這個(gè)體會(huì)，我個(gè)人體會(huì)就很深。我以前在光明乳業(yè)做牛奶的時(shí)候，隨著對(duì)銷售終端的了解，我發(fā)現(xiàn)零售管理的能力是我們不具備的。我覺得在電子商務(wù)行業(yè)也有類似情況，大多數(shù)品牌發(fā)現(xiàn)，與其自己去做電子商務(wù)，還不如找個(gè)專業(yè)合作伙伴，由他們?nèi)プ鼍W(wǎng)上零售服務(wù)，比如像寶尊、五洲在線這類公司正在把中國(guó)電子商務(wù)的代營(yíng)業(yè)務(wù)做得風(fēng)生水起。

還有一個(gè)價(jià)值板塊就是電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)商。在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域，說起營(yíng)銷服務(wù)，一般包括兩大類公司：一是分銷渠道公司，另一是各類廣告服務(wù)公司。我感覺電子商務(wù)實(shí)際上把這兩塊合到一起了。特別是電子商務(wù)平臺(tái)，基本就是這兩大功能的整合。我們來看淘寶，它有很大流量，并且具有淘寶直通車等等廣告模式，可以幫助賣家?guī)硐M(fèi)者，這個(gè)其實(shí)就等同傳統(tǒng)的廣告服務(wù)。除此以外，它還整合了支付和物流，讓消費(fèi)者可以通過網(wǎng)站直接完成購(gòu)買。一個(gè)商家，只要在淘寶開店，世界各地消費(fèi)者就可以購(gòu)買，等于建立了沒有時(shí)間和空間限制的泛銷售渠道。我覺得其他網(wǎng)站平臺(tái)也類似，包括像樂酷天，實(shí)際上都是分銷渠道+廣告服務(wù)，都可以算營(yíng)銷服務(wù)商。只不過，不同平臺(tái)利用技術(shù)載體不同，分銷特點(diǎn)不同，廣告服務(wù)特點(diǎn)也不同。但萬變不離其中，本質(zhì)都是電子商務(wù)營(yíng)銷服務(wù)。

在這三種價(jià)值板塊之上，有些企業(yè)由于實(shí)力雄厚，也可能同時(shí)涉及兩種或者三種價(jià)值板塊，涵蓋這個(gè)電子商務(wù)的全價(jià)值鏈。但對(duì)于大多數(shù)涉足電子商務(wù)的公司來說，基于自己的優(yōu)勢(shì)，選擇一種價(jià)值板塊，更加容易形成競(jìng)爭(zhēng)能力。

那么，原來大量存在的淘寶C店，也就是貿(mào)易型商家怎么辦？

我們知道，貿(mào)易的主要作用是信息中介，解決最終買家和最終賣家之間的信息不對(duì)稱。當(dāng)電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)以后，在一個(gè)國(guó)家內(nèi)部，這種信息不對(duì)稱慢慢就不存在了。也就是說，單純的貿(mào)易型商家經(jīng)營(yíng)壓力會(huì)越來越大。它要么去尋求存在信息不對(duì)稱的市場(chǎng)，如國(guó)際市場(chǎng)；要么進(jìn)行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在上述三大價(jià)值板塊中立足一塊，做深做強(qiáng)。

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