《十三不賣》：作為賣家-13類不想賣的買家我這樣處理-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶賣家,淘寶買家,淘寶顧客需求,淘寶營銷引流。

這是前輩寫的經(jīng)典之作《十三不賣》全文。我連錯(cuò)別字都沒改。

1問了10分鐘（不間斷問）也沒下手的，不賣——這樣的人個(gè)性有問題，沒自信而且又計(jì)較

八成的買家還是希望能把所有問題都問清楚再下手的，而且要一直比較，此類買家主要看交談過程，

畢竟我們是做淘寶的，等待顧客是我們的責(zé)任，而且買家可能有各種原因造成問題間斷，10分鐘不長，我見過咨詢2年沒買東西的朋友，此類買家斟酌看，大部分可賣！

2為幾毛錢也能浪費(fèi)10行字的人，不賣——這樣的人很極端，很自我，很容易給差評(píng)中評(píng)

及其危險(xiǎn)的一部分人，不過不可避免的有些人的習(xí)慣心理，不還一點(diǎn)價(jià)不舒服，，根據(jù)其言語和和善程度做出判斷，3成可賣！太計(jì)較的就算了，日后也是麻煩！

3一個(gè)問題問幾次的人，不賣——不和智商不夠的人做生意

不可一棒子打死，耐心回答就好，不要太熱情也不要太冷淡，專業(yè)的對(duì)待，，智商不夠的人或許忠誠度更高！

4明明不懂行弄的很懂的人，不賣——太自我，他覺得你就是中評(píng)差評(píng)，你怎么都沒辦法說服他

如果對(duì)產(chǎn)品有信心就賣，站在買家的角度想都會(huì)這樣，誰都知道什么都不懂的買家容易宰，所以買家也要武裝自己，同樣用自己的細(xì)心和專業(yè)對(duì)待他。

5說幫別人/朋友、同事代購的人，不賣——這樣的人本身沒問題，但是出問題往往無法解決的

這個(gè)得賣，如果真的是幫人買的，或許不好解決，但確是好的推廣，特別是女人，無處不在的推廣你千萬不要錯(cuò)過。

6明顯對(duì)商家?guī)в袛骋獾娜?，不賣——有些買家是這樣，不得已花錢購物，但充滿敵意。

要小心，此類人容易缺心眼，覺得我買東西我就是上帝，你必須怎樣怎樣，，看人處之！

7對(duì)于商家要求過多的（非價(jià)格），不賣——這樣的人往往是領(lǐng)導(dǎo)，哈哈?？晌议_店我也是店鋪領(lǐng)導(dǎo)，容易碰出火花來，所以不賣。同樣產(chǎn)品過關(guān)的一定要賣，誰都希望買到好的產(chǎn)品。

8說一句話要3分鐘的人，不賣——不知道為什么就有這樣的人，還往往出現(xiàn)在我吃飯的時(shí)候。所以不賣！吃飯要緊嘛！

呵呵，吃飯要緊，用同樣的辦法對(duì)他，設(shè)置自動(dòng)回復(fù)，，等吃完飯一起回復(fù)他，有既有，沒有也不覺的可惜！

9拿著對(duì)手頁面來講將條件的人，不賣——我一般讓他去他提供的頁面購買，這樣的買家明顯太過于幼稚。

的確很幼稚的買家，告訴其產(chǎn)品差別，優(yōu)勢，如不理解，放棄它!

10大宗交易為幌子，最終購買一件的人，不賣——當(dāng)然啦，如果是先看看樣品的，那可以，但必須全價(jià)購買，以后大量購買把這次多的款扣除，否則不賣。持同意態(tài)度，為這點(diǎn)計(jì)較的人批發(fā)更會(huì)讓人難纏！

11對(duì)我們店鋪存有懷疑的但最終決定購買的顧客，不賣——這樣的人很多，始終懷疑我們。但他最終理性戰(zhàn)勝幻想，可輪到我不賣了。這樣的人性格很奇怪的。對(duì)自己產(chǎn)品，服務(wù)，價(jià)格有信心的完全可賣，讓懷疑變成相信！

12對(duì)拍下后（還未付款）再來還價(jià)的顧客，不賣——這樣的人精太多，很多店家因?yàn)榕亩寂牧?，就舍不得了。其?shí)是圈套是策略，我自己定的規(guī)矩是拍下后再談，一律關(guān)閉。對(duì)于此類買家要持堅(jiān)決態(tài)度，不要讓其覺得有空間可圖，寧關(guān)無減！！

13凡對(duì)我們商家流露出不尊重的顧客，不賣——這條可能不適合大家，但我就是這樣的。比如交談間有臟話等，我都不賣的。堅(jiān)決不賣?。?！道德不好的買家到哪里都不會(huì)受歡迎的！我們是做買賣的，該賣的東西我們一定要賣，需要放棄的也要果斷放棄，把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真對(duì)待！

賣家自己一定要誠信，再去選擇買家，不要倒打一耙，落得兩頭空空！

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