關(guān)于電商人才缺失-關(guān)于木桶效應(yīng)-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶行業(yè)分析,淘寶電商行業(yè),淘寶電商人才,淘寶木桶效應(yīng),淘寶營銷引流。

2010年，對電子商務(wù)來說是很不平凡的一年。

邢總最近很關(guān)注的兩個(gè)話題，傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)和電商人才的缺失。

9月份因?yàn)槟承┰螂x開原來的公司，10月結(jié)婚，11月開始尋找新東家。

簡要的說明下自己的工作經(jīng)歷。原來從事文化傳播業(yè)，主要做演唱會和go-vern-ment活動。09年在文化公司提出地域性SNS方案并開始執(zhí)行，10年2月公司因經(jīng)營原因外遷。辭職，拿著SNS方案尋找新東家，踏入第一家電子商務(wù)公司。惡補(bǔ)電子商務(wù)各種知識，9月因某些原因離開公司。

其實(shí)和這幾天有點(diǎn)紅的神馬女人都是浮云哥一樣，入行不久，但是在瘋狂學(xué)習(xí)。不過沒有哥蛋定，因?yàn)槔掀诺脑驔]有隨文化公司一起遷移。好了說正題

這段時(shí)間跑了大概8家左右正在做或準(zhǔn)備做電子商務(wù)的公司，電子商務(wù)人才缺失切實(shí)特別嚴(yán)重，眾多傳統(tǒng)企業(yè)盲目涌入業(yè)造成這種混亂的加劇。之前找到一家看似比較有前景的公司，進(jìn)去之后還是發(fā)現(xiàn)太多太多的問題。自認(rèn)為這行我算是非常非常小的蝦米了，但是進(jìn)入之后發(fā)現(xiàn)懂的比較全面的切是自己。

羅列下求職過程中的一些感覺：

1.很多傳統(tǒng)企業(yè)（線下算很成功的）覺得電子商務(wù)＝淘寶/拍拍，一個(gè)電子商務(wù)部門2個(gè)人在做。甚至是完全不懂淘寶拍拍的人在帶隊(duì)。

2.對待電子商務(wù)存在太大的片面性，只想有銷量、只想銷庫存，同時(shí)又怕影響現(xiàn)下傳統(tǒng)零售。做起來完全沒有目標(biāo)性，知道二次營銷的關(guān)鍵性，切不知道怎么做二次營銷，不知何為CRM。知道庫存問題會帶來很多問題，切不想著完善EPR，哪怕是人力對接一天一次的ERP。曾經(jīng)提議過物流方面制作紙箱包裝，回之“服裝沒人這樣做，這邊做最大的是誰誰誰，他們也沒這樣做。”看看瑪薩瑪索、凡客吧。目光別那么短淺。做張溫馨提示紙條的想法直接吞近肚子里了。

3.從業(yè)內(nèi)人士獲知一個(gè)6個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，可以做年500萬的銷售額是沒錯(cuò)。但是這6個(gè)人至少必須達(dá)到行業(yè)平均水準(zhǔn)。

4.知道電子商務(wù)在蠶食傳統(tǒng)市場，想步入電子商務(wù)，因?yàn)殡娮由天F不愿投入太大的資本。淘寶也好，拍拍也好，銷量必須靠核心用戶的累積。前期入口效應(yīng)是必須做的，當(dāng)然它是需要花錢來做的。入口沒做開，消耗的人力和時(shí)間成本更為龐大。

5.議價(jià)問題，成熟的如名鞋庫好像客服工資是2000包吃住。而有些電子商務(wù)公司開價(jià)是1500，職位是運(yùn)營總監(jiān)。如果是實(shí)戰(zhàn)類出來的人才，很多人自己淘寶開個(gè)小店，招兩個(gè)人。做到養(yǎng)活小團(tuán)隊(duì)，養(yǎng)活自己很容易。這是個(gè)問題

6.因?yàn)槿瞬啪o缺問題，團(tuán)隊(duì)非常粗糙。做商品標(biāo)題的不懂關(guān)鍵詞優(yōu)化，不知道什么是數(shù)據(jù)魔方。做運(yùn)營的不懂用量子分析優(yōu)劣入口，各種推廣的流量和轉(zhuǎn)化率，團(tuán)隊(duì)構(gòu)架神馬的更不用提了。電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)，表格化管理太重要了，最近正在籌劃這個(gè)，寫完之后到幕思城求指教。

7.執(zhí)行總監(jiān)云云，往往是親信或是傳統(tǒng)部門提拔起來的人，往往不懂電子商務(wù)唯何物。好提議容易被扼殺，其實(shí)有人才在，只是人才得不到培養(yǎng)，好的想法得不到執(zhí)行。親信或是傳統(tǒng)部門提拔起來的人負(fù)責(zé)人，又往往有點(diǎn)

所在的地區(qū)是泉州，這邊電子商務(wù)的人才比起廈門確實(shí)少很多，比起杭州、北京更是稀缺。OEM工廠，傳統(tǒng)鞋服企業(yè)切非常多，應(yīng)該是造成這種現(xiàn)象的原因。

突然想起了木桶效應(yīng)，5個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，5個(gè)人都有一定的水平確實(shí)可以運(yùn)營的起一個(gè)淘寶商城。當(dāng)然這種條件很難得到，但是如果CEO足夠長板切能讓一個(gè)有短板的團(tuán)隊(duì)裝更多的水。大家看看下面的圖

這是一個(gè)范例，電子商務(wù)各個(gè)板包括美工、客服、運(yùn)營推廣、商品部、CRM、ERP等等一系列。有些短板確實(shí)致命，但是聰明的領(lǐng)袖不會讓他出現(xiàn)。而且我相信如果是真的有心從事電子商務(wù)這塊的員工，成長是非常迅速的。在實(shí)踐中，這個(gè)“木桶”很快就會成為平整的、裝滿水的木桶。

但是一個(gè)短板的領(lǐng)袖，很可能將水桶傾斜到自己的一方，讓木桶裝更少的水。

SO，各位執(zhí)行總監(jiān)們在找不到人才的時(shí)候。捫心自問下，自己是否存在上述的問題。你們團(tuán)隊(duì)的短板在哪里，你傾斜的方向是否正確，你有在培育自己的成員，讓屬于他們的木板慢慢變長嗎？

PS：

目前看到的一些怪象：

人才缺失的情況下，一個(gè)公司的客服變成另一個(gè)公司的客服主管。一個(gè)公司的客服主管變成另一個(gè)公司的運(yùn)營總監(jiān)

一個(gè)公司的電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)只有2個(gè)人，傳統(tǒng)部門在指責(zé)他們，業(yè)績怎么那么差

邢總，來救救我們吧！

騰訊圍脖剛開，尋求業(yè)內(nèi)人士互相收聽，即時(shí)討論。圍脖地址見我的簽名中。

◎?qū)で竽壳叭莸貐^(qū)電子商務(wù)協(xié)會類的組織，或?qū)で蠊餐瑒?chuàng)建。

◎目前有一個(gè)類CPS售前代理創(chuàng)新模式，尋求合作。無需投資，但要求淘寶皇冠C店或淘寶商城并有一定的職業(yè)道德，我們現(xiàn)在的類目是商務(wù)休閑男裝，尋求差異化類目。

◎負(fù)責(zé)的淘寶男裝類淘寶商城近期將發(fā)布，想做一個(gè)開業(yè)大型活動。尋求各位扶植，采取流量互換方式。我們希望開業(yè)當(dāng)天達(dá)成一定的銷售，能迅速進(jìn)入軌道。會在3個(gè)月內(nèi)在淘寶做試用、錢莊、聚劃算等活動，屆時(shí)可以返還優(yōu)質(zhì)流量。不同類目應(yīng)該不會引起太大崩失，希望借此機(jī)會也能和大家長期合作。有意向派郵或圍脖聯(lián)系我

◎如果有好的CPA資源，也希望告知一下。上面沒人，只有靠銷量迅速進(jìn)正軌了。淘寶賣霸都要你有銷量啊～～！

3月開始知道幕思城，5月注冊發(fā)言。到現(xiàn)在發(fā)過兩篇帖子，兩篇都干了，很高興。

今天早上看到邢總圍脖新織了一篇，受益良多。希望有幸或不幸進(jìn)入傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的朋友們同勉

邢孔育:什么樣的人才在傳統(tǒng)企業(yè)負(fù)責(zé)電商，比較容易混得好：1、情商高；否則，扛不了3個(gè)月；2、溝通能力強(qiáng)；能用傳統(tǒng)人容易懂的語言進(jìn)行溝通，能以電線桿上的小廣告為例，最終讓老板明白什么是SEM的能力；3、耐心；要有一份500元的合同都需要3個(gè)月搞完的耐心，即死磕的精神；4、有能力，能賣東西的能力

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