量子恒道-你會用了嗎?-淘寶營銷引流淘寶干貨

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這是上周日去義烏參加“點亮淘寶路”-淘寶中小賣家成長計劃中一個專場培訓的一點學習體會，現在整理出來，跟廣大賣家共享。以前，雖然每天也會看量子統(tǒng)計，但無非就是看一看流量、銷售額、產品銷售情況、直通車消耗金額，店鋪轉化率等幾個指標，沒有能從數據中分析店鋪的經營情況。這次聽了量子小二銀川的《數據提升店鋪經營-淘寶量子統(tǒng)計》的課程后，讓我見識了很多之前沒有注意的功能和數據背后的東西。今天將學習感受貼出來，歡迎大家拍磚，也希望能得到更多童鞋的指正。中小賣家看量子，一定要學會看幾個指標：一、寶貝被訪排行這個項目中，重點關注看跳失率。跳失率：表示顧客通過查看這個產品后，關閉窗口離開店鋪占總訪問人數的比例。在查看這個項目后，找出跳失率最高的幾個寶貝。找到這些寶貝后，接下來的動作是重點：（1）多做關聯銷售；跳失率高，說明寶貝對大部分客戶沒有吸引力，相應也就拉低了店鋪整體的訪問深度，為了讓顧客能在店里多停留，可以多設置一些相同類型，不同風格的產品為關聯銷售，因為只有較高的訪問深度，才有可能提高更多的轉化率。（2）做寶貝詳情優(yōu)化：詳情優(yōu)化，是一個非常大的命題，怎么優(yōu)化，也是仁者見仁，智者見智這里，我就不多說了，一個最簡單的辦法，就是多找?guī)讉€目標客戶，或是老客戶，問問他們，最希望在產品的描述里看到什么，這是消費者第一線的信息，非常重要。二、分類頁被訪排行主要有兩個指標，瀏覽量，和出店人次。瀏覽量代表了瀏覽量指分類目錄被查看的次數，如果瀏覽量高，肯定是您這個分類目錄的名稱吸引了顧客。出店人次代表從該分類頁面離開店鋪的人次，越高說明該分類目錄不吸引訪客，請考慮優(yōu)化這個分類。小建議：1、將瀏覽量高的分類頁，調整到更顯眼，客戶更容易找到或點擊更方便的地方，吸引更多的點擊，以提高轉化率。2、針對出店人數比較高的頁面，建議進行優(yōu)化關于優(yōu)化的方法，可以從以下幾個方面進行：分類頁的名稱，按鈕的視覺效果、調整前后位置等等，也歡迎大家跟帖完善。三、看店內搜索關鍵詞這個類別主要是用來了解顧客到我們店里最想找什么，這時候就需要查看店內搜索關鍵了，然后根據搜索的關鍵詞，設置分類頁。之前幫一個朋友的店鋪查做分析，看到有一個詞“包郵”的搜索率特別高，在我的建議下，他們增設了一個“包郵”的分類頁，事實證明，這個分類頁面上線后，點擊率非常高。當然，如果有一些非常突出的詞，或是品牌名稱，都可以考慮將其作成一個單獨的分類，放在非常醒目或是客戶非常容易找到的位置，以方便客戶查找，增加點擊率。那如何看到優(yōu)化后的效果呢？對分類目錄做了調整后，將原先的排名情況做一個備份，隔一斷時間去看看分類的瀏覽量有沒有上升，排名情況是否有變動，以驗證調整的方便是否正確，是否符合顧客的點擊習慣。四、首頁熱圖這個功能是量子新出的一個功能，也許很多人都還沒有重視。這個功能的最主要的作用是幫助賣家了解首頁的哪些分類，哪些位置是最受客戶歡迎的，以便做出相應的調整。1.利用熱圖優(yōu)化導航和分類在點出率高的這個類別多上些產品，也可以在店鋪首頁更加強化這個類目。2.利用熱圖進行頁面位置的篩選在點出率高的產品的周邊，放置接下去要主推的產品，增加客戶點擊的幾率。3.利用熱圖篩選推薦產品五、直通車數據很多人對直通車是又愛又恨，不推沒流量，推了見效不明顯其實，如果我們有心，也可以在量子里找到我們想要的答案；（1）推什么產品；（2）如何鑒別推廣寶貝的推廣效果下面，量子就會給出這幾個問題的答案：按瀏覽量排序：1）、點擊排名靠前，跳失率低的，這樣的寶貝可以加大力度推廣2）、跳失率高的寶貝，需要對詳情頁進行檢查或優(yōu)化3）、找出展現量高，點擊低的寶貝，需要進行優(yōu)化，優(yōu)化的重點：主圖、展示的標題等。隨著時間的積累，顧客的增多，越來越多的東西都會在發(fā)生變化，數據也是一樣，所以，我們店鋪的運營人員一定要及時根據數據的變化，來調整自己的店鋪，可以是一周總結一次，也可以周期長些，比如一個月，不斷的調整和優(yōu)化，讓顧客更喜歡你的店鋪??！

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