[開長帖]必修課！找準(zhǔn)你店鋪的位置！解密概念價值！-淘寶營銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶店鋪定位,淘寶店鋪文化,淘寶行業(yè)分析,淘寶營銷引流。

最近幾天有點忙，都沒時間上幕思城看看，之前的帖子上首頁著實讓我有點意外，也非常感謝大家們的回帖和關(guān)注，謝謝！之前帖子地址：--------------------------------------------------------------------------------------------------看到大家都很關(guān)注怎么樣可以讓自己店鋪圍繞一種神秘的氣場，我說下我的個人觀點，首先聲明，這些觀點只是我本人的一些看法，也是我們公司最近的主要經(jīng)營方向，如有誤區(qū)大家及時指出，我們共同探討!因為這個主題牽扯概念太廣泛了，我講一些重點，能領(lǐng)悟多少就看各位了！要做到塑造概念價值這種精神文化，以下3類人可以先自覺關(guān)閉本頁面離去：1，不懂堅持，2.對新興事物不感冒，3.思想固化，一成不變！好，現(xiàn)在我們開始討論下重點，怎么塑造屬于你自己的概念價值！一、永遠不要跟隨主流：每個人都會有從眾心理，尤其是中國人，在當(dāng)下淘寶，千篇一律的店鋪太多了，首先不管您有沒有自己的品牌，至少要讓您的店鋪做到獨特，我想大家想問的就是如何做到獨特。我們先從心理上出發(fā)考慮，在沒有大而穩(wěn)定的流量支持下，店鋪做促銷，活動力度再大也沒用，而且用戶黏度不高，買了就走，用戶來是為了揀便宜的，如果他下次還來，同樣是為了揀便宜，第一次購買后心中會有一個價格平均線，相信很多朋友點店鋪有過這樣的問題，平時低價打折，好不容易發(fā)展了一批客戶，想多賺點錢，把商品價格提高一點，店內(nèi)轉(zhuǎn)化率就會低的可憐，價格下降了，轉(zhuǎn)化率又上來了！（羊皮堂當(dāng)初就有這個問題）道理大家都懂，但是我要說的不是這個促銷策略的道理，而是顧客到你店鋪的第一心理體驗。這個才是至關(guān)重要的關(guān)鍵，現(xiàn)在很多淘寶店長在豆瓣有一席之地，屬于文藝范兒，把自己的淘寶店鋪也做的很文藝，效果如何呢？往往一條很普通的連衣裙賣到300+，客戶還一個一個打了興奮劑似的瘋狂寫長篇好評，順便再到微博發(fā)一下照片什么的，比淘寶客都有效！最主要不用付傭金啊，有木有！所以我想說的是，千萬不要跟隨淘寶店鋪上一些大眾店鋪，跟著人群走，你很平凡，逆著人群走，大家才會看到你！而讓你逆著人群走的資本就是，打造出你屬于你店鋪自己的風(fēng)格，給你的店鋪注入靈魂！形成你店鋪的精神文化！當(dāng)然你會說，這誰不知道啊，問題就是我不知道注入什么樣的文化嘛！行，那咱再給各位一些方法找出最適合你的文化，首先從你的性格上去分析，像豆瓣上的文藝范兒，寫的和做出來的行為絕不是刻意裝的，而是性格喜好，也樂于做這些事。第二，從大趨勢中去分析，舉個簡單的例子，以前看了羅永浩的一個視頻，搞英語培訓(xùn)的，當(dāng)時他們要打廣告，但是他們那行有個標(biāo)準(zhǔn)，廣告基本雷同，N天搞定派（3天搞定英語），神奇派（神奇，秘技，魔法，3天能頂30年），不不不派（不背單詞），然后他就搞了個唱反調(diào)的廣告，N天搞不定，不神奇，要背單詞，和其他廣告形成反差，引起大眾注意，成功突圍！而且你也可以發(fā)現(xiàn)，老羅是一個非常會唱反調(diào)的人！這就是在大趨勢中分析總結(jié)，然后逆流而上。第三，有點下流，但是確實比較實用的，就是抄，但是別抄人家已經(jīng)抄爛了的，抄一些小眾的，從中體會別人的營造思路，跟緊，添加自己的一些風(fēng)格，然后超越。不過抄也要有抄的技巧，只懂得一味的抄，甚至直接把一模一樣的搬過來沒有任何意義，一定學(xué)其精髓而別學(xué)其外表，要不然弄不好，還要被人說，哥一直被模仿，從未被超越！二、永遠要跟隨主流：當(dāng)然，這里說的主流并非上面的主流，我們大家都有共同的見證，這幾年互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢非?？?，新的產(chǎn)品和平臺不斷退出，早年的論壇，博客，演變到現(xiàn)在的SNS類社區(qū)和微博，每一類新興產(chǎn)品出現(xiàn)，都會有無盡的金子等你發(fā)掘，這個時候就要跟隨主流，人群在哪里，你也要把你的棋布在那里。這也是我跟開始時候說到對新事物不感冒的人，這種網(wǎng)絡(luò)主流趨勢是不會理解的，所以對新興人類跟喜歡什么樣的話題，沒有足夠的敏感度。三、請把你的店鋪文化演變?yōu)椤蔼毑谩边@里先向大家推薦一部電影《浪潮》，講述一個老師和一幫學(xué)生研究獨裁，到無意間發(fā)展成獨裁的故事，請大家站在店鋪維護客戶角度觀看！這種獨裁的例子，在淘寶上很多，個人覺得做的最好的屬于，NALA曉風(fēng)妮紫了，到現(xiàn)在，QQ群已經(jīng)創(chuàng)建170多個了，而且曾經(jīng)我當(dāng)臥底進去埋伏了一段時間，里面那個熱鬧程度，真是不得了，用戶黏度和傳播力非常高！500人的QQ群，170個，85000個產(chǎn)生過購買的消費者，如果你在群里打個你店鋪宣傳的廣告呢?用咱小學(xué)寫作文的話，叫做，后果不堪設(shè)想！介紹一下我認(rèn)為的獨裁體制方式，首先要建造一個你的客戶群體的交流平臺，QQ群也好，幫派也好，微博也好，博客也好，得要有一個讓客戶感受到周圍有很多和自己同一愛好的人，然后獨裁中的獨字就必須要體現(xiàn)出來，讓大家圍繞著你轉(zhuǎn)，說白了就是要有一個平臺，可以讓客戶關(guān)注到你，也可以和同一愛好的人交流，當(dāng)他們在互相交流時，會有很大一部分主題會提到你的產(chǎn)品，就像化妝品一下，女人們會癡迷于這方面的交流。而另一個獨字的體現(xiàn)就比較獨特，獨在你的顧客之鐘情于你，任何不是和你同一類愛好的人，對你喜歡的這個店鋪或者品牌予以否認(rèn)的意見，你的客戶會主動反駁！打個我自己的例子，當(dāng)年因為咱窮買不起Iphone3，然后買了類似的魅族M8，因為一直跳票，關(guān)注M8將近半年后才入手，然后當(dāng)入手和和朋友交流，朋友提起這個手機像Iphone或者說他是山寨機，我總會自然的去為這個手機解釋，無論是功能還是M8的來之不易，我都去嘗試說服別人！為這個手機正名！當(dāng)然我現(xiàn)在已經(jīng)跳出來了，哈哈，這方面咱還是要看到Iphone王者的一面！但是你仔細想想，喬布斯用的手段，不就是獨裁的一面嗎？在你心中注入最完美的概念，那些HTC，聯(lián)想的樂phone，之類的，看起來是那么平淡。而且用戶們喜歡其他用類用戶之間交流，那些其他品牌的客戶，對他們都有一些歧視心理存在。這方面蘋果無疑是做的最棒的！考慮到我們店鋪，如果你說你也想做一個品牌或者是某種超牛B的產(chǎn)品，以借此來鞏固消費者心目中的獨裁地位的話，我只能說不可能，尤其在國內(nèi)這片神奇的大陸，再牛的產(chǎn)品一夜之間也會被復(fù)制，甚至是超越。唯一能真正有效的，就是給你的店鋪披上一件故事的外衣！從現(xiàn)在開始講述你自己的店鋪故事。四、概念價值的宣傳過程千萬別問我，你的店鋪該說什么故事，該增加什么樣的附加價值，每個行業(yè)每個產(chǎn)品，甚至每個人都有都有差異，如果你肯坐下來，靜下心想個1，2天，你一定會有一些獨立的思路。我們有很多代理，很搞笑，來問我們客服，哎呀，現(xiàn)在淘寶好難做啊，你們有什么推廣的好方法嗎？我們客服看了下他們店鋪，問了一些情況，給了他們一些裝修和推廣上的建議，那代理還很高興，說了謝謝，然后過了5分鐘，QQ狀態(tài)上顯示那哥們在斗地主了。所以有些時候，就算你不思考，你沒把心態(tài)放好，一個超級好的經(jīng)營方式放在你面前，你也把握不住，做不好。說下店鋪價值的宣傳流程：先定下來做好內(nèi)功===》然后做外功結(jié)合站內(nèi)（直通車，鉆展，聚劃算等促銷方式）站外（SNS網(wǎng)站，論壇，博客等）網(wǎng)站進行曝光===》吸星大法，把外功轉(zhuǎn)化為你的內(nèi)功，說直白點就是通過一些方式讓你的客戶沉淀下來，加群，加幫派，加微博，這里比較重要一點就是要統(tǒng)計，客戶轉(zhuǎn)化量可以看出你的內(nèi)功，店鋪的概念價值做的怎么樣====》然后吸取經(jīng)驗，實力增強，重新調(diào)整內(nèi)功===》再做外功===》依次循環(huán)！這個循環(huán)過程，可以以一周或者一月作為一個查看效果標(biāo)準(zhǔn)，然后進行調(diào)整。而且比較重要的一點就是在做這個循環(huán)的時候，原先沉淀下來的那幫客戶，依舊需要經(jīng)常的維護。不管用什么方式，促銷也好，聊天也好，和你的店鋪產(chǎn)生互動就可以了。在宣傳那你的店鋪概念價值的時候，切記不要什么都講完了，講完了，就沒人來關(guān)注你了，這個和抽煙是一個道理，抽一支，滿足的是一個時間段的癮，但是過了一段時間，你又會像抽第二只，宣傳你店鋪文化，概念的時候也一樣，要留伏筆，最好的附加價值，就是講不完的故事。給大家分享一個概念價值附加的例子，這個是我自認(rèn)為的一個案例！大家都知道的凡客誠品，早起我本人是非常不看好凡客的，單純靠巨額的廣告，進行大面積宣傳的方式，始終讓我擺脫不了PPG倒下的陰影，外面做的再繁華，你內(nèi)部沒有良好的消費者轉(zhuǎn)化，神馬都是浮云！不過到今天，我只能說我愚鈍，看東西只顧表面，人家布的是大棋，浮淺了，面壁面壁！早期的凡客是靠襯衫起家，消費年齡段其實還是偏高的我估計是在25-35左右的層次，然后靠資本快速擴張類目和網(wǎng)站知名度，待到時機成熟，到去年，終于布下了一個殺招，也是經(jīng)典的SNS案例，凡客體！瞬間讓凡客講的出故事，也瞬間把消費者年齡結(jié)構(gòu)調(diào)低拉低，請了眾多年輕人喜歡的韓寒，王珞丹，王曉明做代言，然后炒作凡客體的概念，PS基本都是年輕人在做，在年輕人之間傳播，網(wǎng)友也樂于見到這樣的惡搞。如果你留心還有截圖的話，可以把凡客早些年的一些設(shè)計風(fēng)格和現(xiàn)在的對比下，風(fēng)格上年輕，活潑了很多。今年夏季的T恤款式，基本也都是非常潮，非常青春化！凡客的轉(zhuǎn)型正在向新興時尚年輕人靠，這也是當(dāng)下網(wǎng)購的主力軍！然后你還想知道凡客的厲害嗎？凡客正在做T恤上的獨裁，以今年夏季來說，看官方廣告，是設(shè)計了千款潮流T恤（很大一部分還是知名的設(shè)計師設(shè)計的），價格更是驚人29元T恤，當(dāng)時我也忍不住沖動，買了3件，拿到手質(zhì)量感覺平平，穿一個夏天沒問題，但是當(dāng)下一個夏天的時候，你還會去淘寶網(wǎng)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)其他地方買嗎？29元這個價格很實惠了，款式又那么豐富。要度過一季剛好也滿足需求，就算丟了29元也不心疼。統(tǒng)統(tǒng)符合當(dāng)下年輕人的心理。只能說凡客的這一步棋走的非常凡客化，非常適合凡客。那么，結(jié)合到你的店鋪，你的呢？--------------------------------------------------------------------------------------------------概念價值這個范圍有點大，粗略看了一遍，寫的有點亂，文筆不是很好大家見諒！我想把這個帖子開長帖，以后突發(fā)靈感想到一些點子可以介紹給大家！也可以參與和大家一起討論。最后謝謝大家，如有不對地方請指出，本人虛心受教！

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