玩法變了-淺談數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)淘寶2012-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨

本文主題淘寶運(yùn)營(yíng),淘寶數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),淘寶營(yíng)銷引流。

之前我寫(xiě)了一篇淘寶數(shù)據(jù)分析的帖子，點(diǎn)擊量突破了8K，非常感謝大家的支持，可現(xiàn)在回頭看當(dāng)年的帖子，不禁啞然失色，甚至深感愧疚。當(dāng)年那些正確的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在看來(lái)似乎是可笑的，錯(cuò)誤的，至少是不完善的。一切的一切，都只因?yàn)橥娣ㄗ兞耍?012是淘寶的一個(gè)重要轉(zhuǎn)變年，天貓跟淘寶拆分、活動(dòng)銷量不計(jì)入搜索排名、淘寶2012進(jìn)入休養(yǎng)年。平臺(tái)訴求更精致的用戶體驗(yàn)，更多的品牌定位，更廣的渠道拓展。但一個(gè)共通的趨勢(shì)就是：無(wú)論是淘寶內(nèi)部還是淘寶賣(mài)家，都越來(lái)越重視數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)了。這同時(shí)要求我們數(shù)據(jù)分析人員與時(shí)俱進(jìn)，做出更多以及更及時(shí)的調(diào)整。一、更細(xì)致的流量來(lái)源解讀。以前我們搞淘寶運(yùn)營(yíng)的一見(jiàn)面就會(huì)問(wèn)，你們家日均流量多少啊？轉(zhuǎn)化率多少??？客單價(jià)多少??？如果單純給你個(gè)1000/5%/200，能分析個(gè)屁出來(lái)?。恐蓖ㄜ?chē)來(lái)的1000流量和阿里媽媽廣告來(lái)的1000流量可同日而語(yǔ)嗎？圖一各流量來(lái)源成交詳解表格說(shuō)明：縱向索引[時(shí)間——寶貝——寶貝單日總流量/各流量占比/對(duì)應(yīng)流量下的轉(zhuǎn)化率/成交額]。橫向索引[流量三大來(lái)源——各大來(lái)源的具體細(xì)分]。如果還有不明，看下面一幅圖就應(yīng)該都知道了！圖一.二流量分解示意圖二、更為精準(zhǔn)的廣告投放。馬云說(shuō)：世間唯一不變的就是個(gè)“變”字，這點(diǎn)在淘寶平臺(tái)得到絕佳提現(xiàn)，樓主從事淘寶運(yùn)營(yíng)工作近兩年，某直通車(chē)類目均價(jià)從3毛漲到3塊，鉆展從1毛漲到1塊，淘寶一直是變啊變，廣告費(fèi)用就一直漲啊漲。尼瑪，原來(lái)豬肉和石油不是漲的最快的呀！弱弱滴問(wèn)下大家，廣告投放，什么最重要，我認(rèn)為精準(zhǔn)最重要，每一分錢(qián)都用到刀刃上的投放才是好廣告。圖片二廣告投放監(jiān)測(cè)表格說(shuō)明：縱向索引[時(shí)間——廣告模式——推廣具體手段]，橫向索引[具體字段見(jiàn)表格]。特別解釋一：這個(gè)表格一定要與前一份表格（流量與轉(zhuǎn)化率）表格建立關(guān)聯(lián)，關(guān)聯(lián)字段即[推廣手段]。特別解釋二：廣告另一個(gè)很重要的作用就是品牌的擴(kuò)散和傳播，那么我們單純的考核轉(zhuǎn)化、考核ROI，其實(shí)是片面的，尤其是越來(lái)越重視品牌的當(dāng)今淘寶平臺(tái)。所以，樓主正在建立某種ROI與品牌傳播力之間的某種關(guān)聯(lián)因素，從而實(shí)現(xiàn)一鍵考核，在這里也希望大家給予指導(dǎo)，不吝賜教。三、可以量化的工作監(jiān)控表總而言之，不落實(shí)到行動(dòng)的數(shù)據(jù)分析都是耍流氓，數(shù)據(jù)分析最為本質(zhì)的價(jià)值即運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的提取。從之前的推廣策劃活動(dòng)總結(jié)數(shù)據(jù)，不好的數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)的策略我們需不斷調(diào)整，好的載入提升為運(yùn)營(yíng)手冊(cè)一部分。好的工作策略于數(shù)據(jù)方面自然會(huì)交出滿意的答卷！圖片三員工工作數(shù)據(jù)晴雨表表格說(shuō)明：縱向索引[時(shí)間——公司部門(mén)——具體員工]，橫向索引[具體字段見(jiàn)表格]。特別解釋一：這個(gè)表格與KPI考核緊密結(jié)合。用心的員工理應(yīng)獲更優(yōu)異的報(bào)酬。四、數(shù)據(jù)化的思想很重要。最后說(shuō)明一點(diǎn)，無(wú)論淘寶怎么變革，也無(wú)論數(shù)據(jù)玩法如何變遷，數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的思想才是萬(wàn)變不離其宗的。樓主可能有職業(yè)病，總喜歡找出事物所對(duì)應(yīng)的某種數(shù)據(jù)關(guān)系。在我眼里，看到的不僅僅是具體某項(xiàng)工作，更是該工作背后隱藏的數(shù)據(jù)指標(biāo)。圖四客服工作內(nèi)容與數(shù)據(jù)指標(biāo)的對(duì)應(yīng)2012淘寶玩法真的大變，那些單純指望靠做活動(dòng)，打爆款，上直通車(chē)等一招鮮吃遍天做法的賣(mài)家危險(xiǎn)了。電子商務(wù)與線下的傳統(tǒng)企業(yè)相比，具有先天的優(yōu)勢(shì)，那就是一切活動(dòng)都可以數(shù)據(jù)化，可追蹤化，樓主以上淺顯的講解，權(quán)當(dāng)拋磚引玉，希望大家看完后更加關(guān)注數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)。清醒過(guò)來(lái)，不要打亂仗。有進(jìn)一步合作的請(qǐng)聯(lián)系企鵝號(hào)928642194

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