反面教材淘金幣讓你上了商城首頁展示位也不一定會成功-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-08|12:12|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:65
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本文主題淘寶客,淘寶首頁展示,淘寶營銷引流。
在幕思城上看到各位高手對活動的分析,數(shù)據(jù)的采集,方案的策劃,推廣的執(zhí)行,一切的一切都是指導(dǎo)和論述,讓我在這里學(xué)到了很多,謝謝各位分享經(jīng)驗。今天我說的是我做的一款商品參加淘寶活動后發(fā)生的一些事情,希望能給那些沒有上活動,和正準(zhǔn)備上活動的朋友敲一個警鐘。很多朋友會問,參加淘寶的活動是否都是虧錢?答案是否定的,也許活動的商品不掙錢,但是要考慮的是她的后續(xù)力量,這個后續(xù)力量如何去把握和維持就是我這篇帖子的重點。淘金幣其實有的做,關(guān)鍵是第一次的上架售價,然后結(jié)合本店本行業(yè)的需求以及定位,淘金幣還是有賺的。而且淘金幣后期維護(hù)好的話,可以給你帶來起碼一個月的自然免費流量,一天的UV值大概是1000左右,當(dāng)然要看什么類目和你推的是什么產(chǎn)品,以及顧客的體驗。去年的年底,我們策劃了一款商品上淘金幣,活動方案以及商品策劃方案都做了自認(rèn)為嚴(yán)密的部署,由于是第一次參加淘寶的熱門活動,所以經(jīng)驗上有些不足,只是把自己能想到的全部做到了,然后就報了名。在等待上架的頭4天里,我們加大了直通車的推廣力度,淘寶客的返利,毫無疑問,這種方式非常的立竿見影,商品如我們預(yù)期一樣上了淘金幣的專區(qū)。在淘寶這個充斥著高折扣的環(huán)境里,我們的價格可以說沒有任何的優(yōu)勢,原價7折后活動價格是119.7,元,在淘金幣女褲里屬于天價了,大家都知道那是充斥著四五十價位的東西。但是我們自己的產(chǎn)品自己有數(shù),在同等價位來說,我們的質(zhì)量和品質(zhì)可以橫掃一切對手。但是我們發(fā)現(xiàn)上了活動之后,初期的流量并沒有我們想想的那么好,然后我們開始分析原因。第一,淘金幣報名之前,你必須用直通車測試好,最吸引顧客的圖片,以及最有競爭力的標(biāo)題關(guān)鍵字。大家都知道直通車的標(biāo)題設(shè)置只有20個字,如何采集這20個字,就是關(guān)鍵了。我們當(dāng)時只是依賴了淘詞的類目熱搜關(guān)鍵詞的上升趨勢以及下滑趨勢,沒有結(jié)合顧客最喜歡的搜素方式,以及搜索習(xí)慣,所以上了活動之后圖片明顯不吸引淘金幣區(qū)的顧客,標(biāo)題也沒有凸顯出特色,這就失敗了第一步。我是做女裝的,打個比方“新款女裝高腰顯瘦連衣裙”這是幾個屬性詞加熱搜詞,但是如何排列呢?空格加在哪里?怎么加空格?順序是怎么樣的?這些我們當(dāng)時都沒有考慮,只是按淘詞里提供的熱度和上升度去拼接,在標(biāo)題上就已經(jīng)失敗了。第二,淘金幣一旦報名就無法修改標(biāo)題和主圖,哪怕你是寶貝整個編輯了,都不可以,這是我們硬傷了。因為就是想改都沒辦法了,但是,商品的質(zhì)量放在那里,我們有信心橫掃一切同等價位的同款商品。褲子活動價格是119.7元,活動期間一共賣出了140多條,而且這個期間我們犯了第二個致命的錯誤。這個錯誤是什么呢?活動期間我們沒有加大直通車長尾詞,間歇詞,特色詞,本身特有屬性詞的力度,沒有加大店鋪里淘寶客的折扣力度,而一味的追求店鋪的商品關(guān)聯(lián)銷售以及活動商品的細(xì)節(jié),這說明我們的統(tǒng)籌部署有問題。但是這款商品在活動結(jié)束后的4天,我們發(fā)現(xiàn)流量猛增,追蹤量子的來源我們不停地細(xì)分,然后我們發(fā)現(xiàn),這個商品被展現(xiàn)在了商城頻道女裝類目的首頁。同志們,商城頻道女裝的首頁?。。。?!現(xiàn)在回想起來那時候我忍不住要說臟話爆粗了,突然間一天的銷量直接破了30條?。。V破了1000?。。∵@個地方是哪里呢?請看下圖:這個固定的櫥窗展示我們整整待了20天!??!20天啊!??!有些朋友會問為什么是在這里。因為在同款式同類目里,我們沒有一條質(zhì)量問題、糾紛的退換貨,一條都沒有!而且顧客的評價全部超過30個字!你的好評率達(dá)到一定的值,在你同類目同商品同評價的情況下,你的字?jǐn)?shù)越多,那么你的權(quán)重越大,同時,你的DSR評分越高,你待得時間就越久。DSR的評分大家都應(yīng)該知道這取決于顧客的體驗度。但是我們這些都做到了卻沒有加大其他環(huán)節(jié)的銜接,所以白白浪費了這個可以讓店鋪有起飛點的機會……在這20天理我們依舊沒有加大直通車,以及新款的及時上架,新的產(chǎn)品關(guān)聯(lián)……直接的結(jié)果是這款商品在沒有后續(xù)新款銜接后,慢慢就滑像了第二位、第三位直至再也看不到了……所以,大家如果要上活動,首先,你的商品策劃一定要到位。第二,報上活動了,你如何調(diào)整,去迎合顧客。第三,這款活動商品如何最大化提高顧客體驗度。第四,店內(nèi)關(guān)聯(lián)銷售,直通車,淘寶客,以及其他推廣方式的方案如何制定,以延長活動款帶來的活力周期。第五,新款在這個時候是否要趁勢而入。第六,怎么入,用什么方法入,怎么加大顧客的粘性以及回頭率。其實在活動款展示在固定的櫥窗上時,就要上架新款了,別忘了,這款褲子這個時候累計的好評率已經(jīng)超過了90條,而且評價全部是可以寫作文的字?jǐn)?shù)。那么這個時候我已經(jīng)完全有了新款上架的本錢。此時,我趁著這么大的流量,顧客對我的新鮮感,以及購買了這款褲子而且對質(zhì)量非常滿意的回頭客,我是不是該趁勢上新款?但是我的方案根本沒有做到這個,所以,我這個是血的教訓(xùn)。方案必須得完善,一環(huán)都不能掉,所以各位一定不要犯我的錯誤。這款褲子到我發(fā)帖時為止現(xiàn)在依舊是4.9的得分,沒有一條退換貨,從上架一直到現(xiàn)在。哪怕現(xiàn)在店鋪整體確實不行,但是這條褲子的性價比絕對是超高,總共出售293條,帶字回評205條,帶字回評率70%,好評率100%。沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量做支撐,這些東西是出不來的。商品經(jīng)過淘寶指定的3家質(zhì)檢機構(gòu)之一的江蘇省質(zhì)量檢驗檢疫中心檢定為合格產(chǎn)品。但是,就算產(chǎn)品再過硬,沒有完善的方案,系統(tǒng)的策劃,以及銜接連貫的統(tǒng)籌方案,只會跟我一樣浪費辛苦得到的機會。反面教材我在幕思城看到不止一篇,但是跟我這樣直接貼店鋪圖片的貌似絕無僅有,不為出名,不為圖利,只為那些一起做淘寶的朋友們敲個警鐘。目前店鋪說實話很讓人糾結(jié),也希望一些高手級別的大佬能略指點一二,想了很多,也寫了不少,謝謝各位能耐心的看完。
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