黑貓警長(zhǎng)第一篇:10個(gè)月從淘寶小白-到4家投資百萬(wàn)的天貓股東成長(zhǎng)之路-淘寶營(yíng)銷引流淘寶干貨
2023-01-01|22:02|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營(yíng)| 閱讀:88
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本文主題淘寶獨(dú)立電商,淘寶控股,淘寶營(yíng)銷引流。
在幕思城收獲了很多,也參加了幕思城的總裁班培訓(xùn)。所以借幕思城平臺(tái),分享自己的部分心得,也希望能夠交到足夠多的朋友。
第一篇分享的主題是《我是怎么學(xué)習(xí)電子商務(wù)的?》,最近跟不少傳統(tǒng)企業(yè)達(dá)成了天貓店合作,幾個(gè)項(xiàng)目投資金額都在百萬(wàn)以上,每個(gè)項(xiàng)目都單獨(dú)成立了公司。而1年前我還是一個(gè)對(duì)淘寶什么也不懂的人,之前一直做著獨(dú)立電商。
所以,這部分1年的“學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)”,希望對(duì)各位有幫助。
但我也要說(shuō)明,我并沒(méi)有什么華麗的履歷,都是憑借認(rèn)真、努力所積累下來(lái)的。寫的都是個(gè)人經(jīng)歷,沒(méi)有一招鮮的致富寶典。
一、簡(jiǎn)單談?wù)勚白龅莫?dú)立電商?
剛剛說(shuō)過(guò),我一開(kāi)始是做獨(dú)立電商的,有人說(shuō)在中國(guó)做獨(dú)立電商不可能賺錢。其實(shí),不是不能賺,是難賺一點(diǎn)而已。參加幕思城總裁班的時(shí)候,跟NOP的CEO劉爽做過(guò)深度溝通,也更確認(rèn)了這個(gè)觀點(diǎn)。
獨(dú)立電商更適合做那些冷門的、高毛利的、高回頭率的產(chǎn)品。比如NOP的T衫均價(jià)在250元左右,我們的獨(dú)立電商客單價(jià)也在200元左右,毛利在40-50%。
因?yàn)楠?dú)立電商的營(yíng)銷成本比較高(用戶不習(xí)慣在獨(dú)立電商下單也是一個(gè)重要問(wèn)題),你必須用高毛利、高回頭率來(lái)支撐你這個(gè)營(yíng)銷成本。
再談獨(dú)立電商的營(yíng)銷渠道,為啥國(guó)外的獨(dú)立電商做得起來(lái),中國(guó)不行?因?yàn)楠?dú)立電商主要來(lái)源于5個(gè)營(yíng)銷渠道:SEM、訂閱郵件、社交網(wǎng)站、導(dǎo)航、CPS。比較坑爹的是,在中國(guó),SEO非常不穩(wěn)定,訂閱郵件封殺太嚴(yán)重,社交網(wǎng)站不統(tǒng)一也不成熟,導(dǎo)航是大電商玩的,CPS規(guī)模也玩不大。
所以,導(dǎo)致我們做獨(dú)立電商發(fā)展到一定時(shí)候,沒(méi)了更多流量來(lái)源。而且現(xiàn)有流量來(lái)源還很不穩(wěn)定。怎么辦?2011年中,我們?cè)谒伎歼@個(gè)問(wèn)題:在中國(guó)做電商,還是要走淘寶。因?yàn)樘詫殲殡娚虅?chuàng)造了各種可大可小的營(yíng)銷工具。
二、我是怎么學(xué)習(xí)淘寶的?
我本來(lái)以為做淘寶跟獨(dú)立電商沒(méi)啥兩樣,但請(qǐng)教了一些做淘寶的朋友后發(fā)現(xiàn)不是這么回事。
身邊有淘寶一個(gè)月利潤(rùn)幾萬(wàn)的,就做幾款冷產(chǎn)品,一天流量200UV左右,但是每月上次活動(dòng),銷量不錯(cuò)。證明了:淘寶從生態(tài)上,還是營(yíng)銷工具上,都跟獨(dú)立電商不一樣。
我決定做淘寶后,我拜了一年的老師,幾乎把相關(guān)培訓(xùn)、俱樂(lè)部都上了一遍,其中最有價(jià)值的是偉雅俱樂(lè)部,幕思城總裁班培訓(xùn)等。比如剛獲得2012十佳網(wǎng)商的徐長(zhǎng)應(yīng),是我深交的一位老師,他年銷售額2億?!冻砷L(zhǎng)之路》中,也會(huì)把跟他學(xué)習(xí)的部分觀點(diǎn)分享。一年中,我積累的年銷售額千萬(wàn)以上的好友超過(guò)20位。電商圈子中的人很好打交道的,待人真誠(chéng),多客氣多花點(diǎn)錢多跑點(diǎn)路就行了。
很多人跟我建議,你想做個(gè)淘寶,開(kāi)個(gè)店就行了,干嘛沒(méi)做前,花的學(xué)費(fèi)就超過(guò)5萬(wàn)。
這個(gè)經(jīng)驗(yàn)正是我此前開(kāi)公司幾年最寶貴的經(jīng)驗(yàn):1、隔行如隔山;2、方向很重要。想進(jìn)入一個(gè)行業(yè),如果你不在學(xué)習(xí)上投資,你就一定會(huì)花錯(cuò)更多的錢。而投資學(xué)習(xí)的錢,是最劃算的。很多人說(shuō)自己拿不出5萬(wàn),但有更多人因?yàn)槟貌怀?萬(wàn),虧了借別人的10萬(wàn),這種人多的是。而事實(shí)上,除了幕思城的3萬(wàn)元,其它的一些圈子聚會(huì)很便宜,有的一次交個(gè)場(chǎng)地錢就可以了。關(guān)鍵還是是否有心。
通過(guò)不斷學(xué)習(xí),我也發(fā)現(xiàn),做淘寶的人中,最需要,但也是最不專業(yè)的是轉(zhuǎn)化率、直通車、淘寶SEO這些東西,所以,我就專攻了這些東西(很簡(jiǎn)單,上些培訓(xùn),就學(xué)會(huì)了)。
然后,總得實(shí)戰(zhàn)吧。我不否認(rèn)實(shí)戰(zhàn),但一定要在知識(shí)、圈子都積累到成為這個(gè)行業(yè)半個(gè)內(nèi)行的基礎(chǔ)上實(shí)戰(zhàn)。
但這時(shí)我還是沒(méi)開(kāi)店實(shí)戰(zhàn),我選擇的方法就是加了各種淘寶QQ群(大多見(jiàn)于幕思城),然后,群里總會(huì)有人提出問(wèn)題,而我上過(guò)那么多培訓(xùn),理論水平應(yīng)該還行。然后我就開(kāi)始解決他們的問(wèn)題。累計(jì)聊了有近50家店,一半以上看過(guò)截圖后臺(tái)數(shù)據(jù)!按我方案改動(dòng),并且產(chǎn)生成績(jī)的,就達(dá)到了10多家。
經(jīng)驗(yàn)就在這樣的實(shí)戰(zhàn)中,開(kāi)始變強(qiáng)。我一直認(rèn)為,最好的經(jīng)驗(yàn)積累是借別人的錢燒出自己的經(jīng)驗(yàn)。
比如說(shuō),一個(gè)朋友做漁具的,產(chǎn)品不錯(cuò),轉(zhuǎn)化率不錯(cuò)。上直通車費(fèi)用在2元左右,太貴了。我看了他的數(shù)據(jù),點(diǎn)擊率它只有0.2%,僅僅是把它的產(chǎn)品展示了!我說(shuō),你要改主圖,點(diǎn)擊率在0.5%以下的都是浪費(fèi)錢。后來(lái)他改到了0.8%,現(xiàn)在直通車第二名也是他,0.7%的點(diǎn)擊率。第一名點(diǎn)擊價(jià)格是0.6元,第二名是1.3元,都是從2元優(yōu)化下來(lái)的。(真正懂直通車的人應(yīng)該知道這樣的策略,第一第二都是自己,可以拉低第一名的出價(jià))這些都是學(xué)來(lái)的策略,并且用出了奇效。
包括轉(zhuǎn)化率,8月份在一個(gè)群里認(rèn)識(shí)一個(gè)賣藥秘方的朋友很苦惱,原來(lái)這個(gè)店一個(gè)月就賺幾百塊,都想關(guān)了。我給他建議,客戶買你的產(chǎn)品最關(guān)心的是效果,你就在頁(yè)面中和主圖中亮出你的效果就行:“30秒立即見(jiàn)效,無(wú)效退款”,就加上這句話(它的產(chǎn)品確實(shí)有這個(gè)用處),點(diǎn)擊率提升了2倍,轉(zhuǎn)化率更是達(dá)到了10%左右,流量也提升了一倍。其次我說(shuō),你的產(chǎn)品效果這么好,雖然你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)在30元左右,你去定98元試試。結(jié)果發(fā)現(xiàn),定了98元,轉(zhuǎn)化率幾乎不變。但他的利潤(rùn)猛漲!被我這么整了一個(gè)月,這個(gè)月利潤(rùn)6000以上了。下面他準(zhǔn)備去投直通車,以現(xiàn)在的實(shí)力,殺到第一名非常容易。正好最近他截圖給我看,有圖有真相:
幫這些店出了成績(jī),我也沒(méi)有收一分錢。因?yàn)檫@個(gè)過(guò)程是我學(xué)習(xí)的過(guò)程,很多人吝嗇自己的時(shí)間和心血,總想著先得到。我這么去做了后,我交了很多朋友,雖然我有幫助他們,但是他們的其它經(jīng)驗(yàn)對(duì)我又是一次幫助。
三、開(kāi)始自己的實(shí)踐
慢慢的,感覺(jué)自己的實(shí)力見(jiàn)漲,開(kāi)始躍躍欲試了。我一直不會(huì)去自己找機(jī)會(huì),我認(rèn)為只要你有水平,機(jī)會(huì)會(huì)主動(dòng)來(lái)找你。所以,我就這么慢慢的學(xué)了近一年,我也沒(méi)怎么著急。
直到一個(gè)機(jī)會(huì)主動(dòng)找了過(guò)來(lái),是我一個(gè)大學(xué)校友,開(kāi)了一個(gè)淘寶店。做到月收入2000-3000元。沒(méi)有方向,我研究了他的店后,發(fā)現(xiàn),無(wú)論是從轉(zhuǎn)化率、還是從流量?jī)?yōu)化上,這個(gè)店都至少不該是2000-3000的利潤(rùn)。我就跟他談,你到我公司來(lái)合作吧,我給你的工資不比你現(xiàn)在的收入少,并且還有這個(gè)項(xiàng)目的利潤(rùn)分成。前提就是這個(gè)淘寶店歸我。這他自然答應(yīng),人品好也是關(guān)鍵,哈。
首先,第一步,改主圖改頁(yè)面改客服話術(shù),提升轉(zhuǎn)化率!
第二步,以虧損方式投資一家外網(wǎng)的廣告,花了累計(jì)5000塊(幾個(gè)廣告位),回報(bào)只有3000多毛利潤(rùn)。(坑爹的是C店拿不下假1賠3,上不了直通車,我只能上外網(wǎng)廣告)
第三步,把銷量聚焦到1-3款,比如原先他都是讓客戶自由選擇產(chǎn)品,但現(xiàn)在我要求,必須讓90%的客戶購(gòu)買主推的1款,如果他買2件,一定是另2款中的一款。這樣銷量才能聚焦。
這么玩兒,能行嗎?這些當(dāng)然是基于此前幫別人的經(jīng)驗(yàn)。
結(jié)果呢?由于銷量的爆破和聚焦,30天銷量那3款都短期沖到了100件!然后,奇跡發(fā)生了:轉(zhuǎn)化率慢慢從原來(lái)的5%左右上漲到了10%,店鋪流量在此后的1個(gè)月不斷上漲,從20多UV漸漸到了200UV。那3款30天銷量現(xiàn)在穩(wěn)定在300件左右。
這個(gè)店鋪月利潤(rùn)現(xiàn)在已經(jīng)穩(wěn)定在1萬(wàn)+了。有一點(diǎn)還是出現(xiàn)了偏差。由于不能上直通車,導(dǎo)致,還有更多的想法,沒(méi)法實(shí)現(xiàn)……憑我們現(xiàn)在的轉(zhuǎn)化率和水平,直通車打到第一是沒(méi)有問(wèn)題的,光這條突破月利潤(rùn)2-3萬(wàn)是沒(méi)有問(wèn)題的??上Я?。
寫累了,第一部分先寫到這里。
雖然我講的都是故事,但是希望各位從這些真實(shí)的故事、思路中受到啟發(fā),了解一家電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)思路。
如果你有什么問(wèn)題,可以來(lái)本貼后提問(wèn),本人不一定會(huì)在本貼后回答你,但在后續(xù)的篇章中我會(huì)把我經(jīng)歷的相關(guān)案例融入各位的問(wèn)題作解答。
第二篇開(kāi)始著重在分享我對(duì)于淘寶、天貓的思考,以及怎么一步步怎么成為4家投資百萬(wàn)的天貓股東的經(jīng)歷,絕對(duì)不是吹噓,我踩的每一步并不傳奇,都是只要你有耐心,你就可以復(fù)制的成績(jī)。
謝謝各位,第一次發(fā)貼,希望給予鼓勵(lì),如果各位真感覺(jué)有幫助,我就努力繼續(xù)寫!
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