如何成為[奸商](一)關于促銷——(月銷過億的一些總結)-淘寶營銷引流淘寶干貨
2023-01-09|10:40|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:58
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本文主題淘寶銷量,淘寶總結,淘寶雙11,淘寶營銷引流。
品類銷售定位以及活動策劃的選品。(含簡單流程圖)
在之前的帖子上開始做完善
一、本人任職為某獨立大電商,司職策劃。負責促銷活動策劃、專題策劃、硬廣撰寫、以及活動相關的程序開發(fā)需求。我們的周銷量基本在平均再2KW以上,淘寶的活動比較弱化,主要是我們B2C的居多。
一場好的活動往往能拉升極大的銷量,我們自己的周年慶單日最高能過1KW,而且是持續(xù)的一段時間
歡迎大家探討
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目錄
一、確定全場性優(yōu)惠活動(活動效果銷量由高到低)
各類慣用手段的細枝末節(jié)
二、確定噱頭性小活動(引來人氣和點擊)效果由好到差排列
三、確定全場推薦商品
四、布局頁面,每個小欄目獨自分開,給以獨立標題以及引導性話題。
五、關于促單、催單
六、關于預熱活動
七、包裝手段
八、一些題外話
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關于一些細枝末節(jié)
1、活動要吸引人,但切勿因為活動而策劃,人為的制造參與難度,會讓你損失更多。
2、切勿設置過多優(yōu)惠,適量的優(yōu)惠3-4個點比較合適。
3、檔次勿太多,將各檔算明,特別是累計送的,很多人寫著一大堆我咋知道你累計不累計呢?如果累計送,那你的焦點圖上也可以是噱頭。
4、關于促銷的價格,我們都跟著噱頭走,比如新年價、感動價、圣誕價。其實都是促銷價,但是我就是要讓別人覺得這個是特有價格。
太忙,明天來續(xù)。。
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關于成本的核算。
1、全場性的活動我們直接是算百分比數(shù),比如滿減會按照5%-10%來計算,物流費用也被計算到了活動費用中,一般也是5%-10%。這樣做的好處是你的預算是恒定的,即和銷量掛鉤,而不是和傳統(tǒng)的先預算后做活動的方式。
2、其他的費用。主要是大活動,要廣而告之。包括DM單、EDM、短信、微博。這些費用是看你的用戶基數(shù)來核算的。
3、額外的費用,一般是噱頭性活動的成本,比如抽獎、秒殺、0元購等等會計算費用。
4、促銷力度小但是利潤會高,存在誤區(qū)。真正的數(shù)據要你自己采集,我們大活動和小活動雖然預算相差幾個點,但是最終的數(shù)據顯示我們的利潤率大小活動是差不多的。而銷量會差很遠,至于為什么不一直大促,下面有分析。
5、緊盯你的利潤率,而別過分關注活動預算。很多公司對活動預算的審核和劃撥都很嚴格,所以按照百分比來算能審很多事。
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一、確定全場性優(yōu)惠活動(銷量由高到低)
全月的促銷活動注意力度把控。按自然周算是最好的,這樣一般一個月分為四期。
(1)一期大一期小
(2)第一期大,第2-3期小,第4期大。
不要盲目的貫穿始終的使用大活動,力度頻繁后,大活動會變成小活動。同時反而會影響銷量。
切記,如果未來1-2月內有傳統(tǒng)的促銷噱頭,至少要提前20開始策劃。
大的手法就是下面這些,具體的力度按照百分比來計算。根據行業(yè)的不同,各類手法帶來的銷售額是不一定的。
家居行業(yè),首選就是包郵,因為郵費很高。
1、抽獎(滿XX抽一次保底XXX元)
抽獎活動大家注意,你要給客戶的實際中獎額度設置為倒數(shù)第二檔。中獎幾率是可以設置的,很多站都有這種系統(tǒng)。
例:A次抽獎假設為滿100抽一次,內部計算為至少讓客戶中10元,那么這個10元不要設置為最后一檔,你最后一檔可以設置為5元。這樣顧客更多的是抽中10元。
抽獎本來就是心理預期一種爆發(fā),爆發(fā)后即使你最低一檔是10元比5元高,但是顧客會很失望,因為次次都是抽中最后1個。
設為倒數(shù)第二檔效果就不一樣了,顧客甚至會分享他的中獎體驗。
當然你要設置為倒數(shù)第三檔也可,那么必須至少是6個檔次的中獎額度,而且不能是百分百中,至少和最末檔交替中。
獎項的設置:第1、第2務必要大、務必要真實。(這是所有人的預期,每當福彩獎池越來越大的時候買的人就更多。),第3-第4(中間的獎項,很少人關注,你實際上發(fā)沒發(fā)夠公布的中獎名額沒人知道,所以建議這一階段名額可以設置的較多。)
最末檔決定了用戶的最低預期,就是他心里至少知道中了多少。
必中檔就是你實際給顧客的優(yōu)惠了,務必計算精準到底能給出多少。推薦設置為倒數(shù)第2檔。
2、滿減(每滿XXX元減多少元一般會設置3個檔次,促進大單成交)
檔次一定要層次分明,計算好自己的消費者分級,跨度不要太大,很多時候很多人為了滿足滿減而沖動消費。所以在產品推薦上也多做做文章。
3、折扣(打折,推薦折上折)
我們使用很少,折扣太多會把用戶算暈,直接來減錢吧,當然,如果你的客單價低,那就還是打折了。
請自行衡量。
4、買贈(買指定商品送XXX)
買贈是不怎么推薦的,1、加入贈品不是消費者需要的,那么會不購買。而往往消費者需要的就是你賺錢的點。
2、買贈不如減錢來的直接
3、如果真要做,最好是分檔次,且每檔你都能提供多種選擇,這對供應鏈會造成一些影響,漏發(fā)錯發(fā),也會挨罵
4、盡量用死庫存產品。
5、可以作為額外的小噱頭使用
5、包郵
包郵的分析很多我這里就不做分析了。
二、確定噱頭性小活動(引來人氣和點擊)效果由好到差排列
1元秒殺
一般活動焦點圖有個1元秒殺這些點擊都不會差,因為噱頭性的目的是吸引人,讓人先到你活動頁/活動場,然后讓他了解全面活動。所以一元秒殺有比沒有好,但是不用太多。個別站會有專門的秒殺頻道,但本人建議最好不要用到1元商品。因為1元秒殺會給消費者營造該次促銷很給力的隱含信息。
特價搶購(不斷上新可以吸引多人注意)
推薦清理死庫存,同時一定要注明為何是特價,以避免對品牌造成低價影響。清庫存的時候別在計算著收回多少了,越往后越不值錢,任何行業(yè)都是,除非是做古董的。盡快的清出去,它同時會降低你的倉儲費用,人工管理費用,加快資金流通。別以為那是你資產,擱那里不貶值
0元購物
0元購物玩法很多
1、只收郵費、一般郵費會高些
2、蘇寧最近的殺手锏,“0元購”
蘇寧的“0元購物”,買多少返多少的無限制現(xiàn)金紅包,它的本質其實是5折。規(guī)則我會簡單的附一個,但是明顯這個東西用著比5折吸引人多了。
1折包郵
同1元秒殺
買一送多
化妝品最愛用,但是甭管你什么行業(yè),甭管你送的是不是我地上都能撿著的,只要你送就有人買賬,算好成本,量比質重要,因為重點是多!但是本身就含在里面的就別彰顯了,你本來就是套裝非要拆開說多少會有點不滿。
三、確定全場推薦商品
商品陳列決定著對你該次商量的拉動。
確定好你的庫存,保證參展商品有貨。(不管該商品降價與否)這有關你的用戶體驗問題。
1、熱賣的商品(該類商品雖然已經熱賣,但是往往在推薦頁面銷量會高30%)
2、清倉的商品(一般因為本身銷量就差,往往幾件要清一天時間,浪費了位置,要掛就放特價區(qū))
四、布局頁面,每個小欄目獨自分開,給以獨立標題以及引導性話題。
1、順序:全場性優(yōu)惠、小噱頭、特價、熱賣區(qū)、其他推薦區(qū)。注意一些小的用戶體驗,我目前執(zhí)行的是價格由低到高是從左到右,至上而下排列。這樣消費者能給很容易找到低價的商品。
2、話語:比如秒殺沒秒到,還有特價搶?。ò矒犷櫩托睦恚?/p>
特價還不夠,熱賣也促銷(暗示其他品類也跟著促銷了)
這里太多就不多說了,但是切勿只在頁頭丟一句“促銷了!”下面就是商品展示頁面。我要你這樣的策劃來做什么呢?頁面都可以不用作,直接店頭一句促銷了就行了。策劃,策的是全盤也是全局。
五、關于促單、催單
1、促單:假設A活動原定滿減為滿200減20那么活動宣傳就可以作為滿200減10+10(元旦3天特有滿減)
2、催單:最簡單的做法就是加掛“最后X天”的標志,如果能有個倒計時牌子更好,限時活動還有多久結束。
六、關于預熱活動
淘寶現(xiàn)在比較慣用該類活動,特別是雙11很明顯。這會導致一個很明顯的問題,在正式活動開始和結束前后的銷量都會受到影響,促使活動期間銷量上升。
該類方法我們目前沒有使用到獨立商城中。一個健康的良好的促銷體系,這樣操作危害很大。假設促銷時間段為B,預熱時間為A,收尾時間為C。
首先倉庫的壓力會暴增,健康的促銷會使訂單在A、B、C三個時段平穩(wěn)發(fā)出。采取預熱后,A時段閑置,同時B、C兩個時段訂單激增,出貨時間變慢,同時還得臨時聘請臨時工來幫忙。這也是雙11后被人指責的地方。
當然淘寶系的公司在大環(huán)境中是無法避免的。
七、包裝手段
1、價格。盡量羅列出套裝,但是套裝的搭配一定要合理,務必算出省了多少錢。
計算一件商品的使用時間,然后除以天數(shù),這是房產業(yè)最喜歡的做法。好的東西就要學。
更絕點,像消耗品直接掛個XX天后提價,提前買省更多,然后底下算出平均一年買多少瓶,一次性買夠一年的XXXX錢
2、一站式。中國消費者很喜歡,要是你的產品線足夠好,切莫浪費,一整套搭配好放那里。搭配要合理、切實有用,能免去消費者的麻煩。
做家具的就做全套,我就拼過1套1萬裝兩房的專題,都沒降價,只是羅列到一起,一算賬,消費者就覺得占了莫大的便宜。該專題很成功。單品的優(yōu)惠往往沒群體來的殺傷力大。
3、相關的頁面氛圍,要配合著弄來喜慶,像是大促。就和商場一樣。你只說一句促銷,看著跟平常一樣,消費者也感覺不出來。
八、一些題外話
不促不銷已經是一個死圈子了,很多人都說會損害品牌,這是肯定的。但是如果你有全盤的計劃,那么是不會受損的。
1、前期全網促銷是沖規(guī)模和銷量,到目前,很多產品已經恢復本站價出售了,品牌已經在前面促銷的時候建立,這包括你產品的質量、你的服務、你的口碑。不要單純的以促銷為目的。
2、現(xiàn)在的促銷更多是一種噱頭,形成我們在做活動不要錯過的印象,其實賺錢的更多是本站價產品。通過活動引流,既然買了那就順道買些其他。
3、總體價格是階段性上漲的,連凡客都是。的確品牌靠價格起來后和高端品牌的向下滲透是不一樣的,但是可以階段性的上調幾個點,這種不易發(fā)現(xiàn)。二一個是在品牌內部建立高中低三檔,你可以依據材質的不同給他們重新定義。
比如服裝,之前是XXX材質,現(xiàn)在我們新的一個系列使用了XXX材質,更輕更XXX。
或者直接建立子品牌,類似美邦的me。
很多東西已經融入到了我們每次的細節(jié)中,我還在不斷的學習,這行業(yè)我還是個新人,與各位共勉。
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