淘寶回復(fù)購率怎么計(jì)算?計(jì)算公式是什么?
2022-06-14|16:22|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:539
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淘寶店鋪的回購率一直以來也是判斷店鋪商品質(zhì)量和口碑的重要手段,如果能做好店鋪的回購率,那么對淘寶賣家來說,也可以很好的增加店鋪的權(quán)重,那么回購率到底應(yīng)該怎么計(jì)算呢?
在計(jì)算回購率淘寶時(shí),可以分為兩種情況,一種是統(tǒng)計(jì)店內(nèi)所有的老客戶,并計(jì)算此人在店內(nèi)購買產(chǎn)品的次數(shù)。
例如,商店里總共有100人購買了商品,其中20人是老顧客。如果他們以前在商店購買過商品,這是一次回購,所以重復(fù)購買率是20%。
另一種計(jì)算方法是根據(jù)商店中的交易進(jìn)行精算,即將老顧客在商店中重復(fù)購買商品的交易次數(shù)與商店中所有商品都售出的交易次數(shù)進(jìn)行比較。
再舉一個(gè)例子,在一個(gè)商店里,一個(gè)月之內(nèi),總共賣出了1000個(gè)訂單,其中50個(gè)訂單是老顧客購買的。而在這五十個(gè)老顧客中,有二十個(gè)老顧客再次購買了商品,這相當(dāng)于重復(fù)購買的70倍,所以重復(fù)購買的概率是70除以1000,即重復(fù)購買率為7%。
計(jì)算公式是什么?
綜上所述,大家不難發(fā)現(xiàn)重復(fù)購買率分為兩種計(jì)算方式:指在單位時(shí)間段內(nèi),回頭客購買人數(shù)/總購買人數(shù),計(jì)算出來的比例,則為重復(fù)購買率。例如在一個(gè)月內(nèi),有100個(gè)客戶成交,其中有20個(gè)是回頭客,則重復(fù)購買率為20%。
第二種算法:按交易計(jì)算法指在單位時(shí)間內(nèi),重復(fù)購買交易次數(shù)/總交易次數(shù),及重復(fù)購買的總次數(shù)占比。比如在某個(gè)季度中。一共產(chǎn)生了100筆交易,其中有20個(gè)人有了二次購買,這20人中的10個(gè)人又有了三次購買,則重復(fù)購買次數(shù)為30次,重復(fù)購買率為30%。
淘寶店鋪回購率的好壞直接會(huì)影響店鋪的口碑,如果各位能夠保證店鋪的商品質(zhì)量,做好服務(wù),那么店鋪的回購率也會(huì)增加不少呢。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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