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淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

的內(nèi)容吧~

一、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

首先我們了解一下什么是賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，大家可以看到這里有張圖片就是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的退貨申請(qǐng)。

保障內(nèi)容：

如買家在“確認(rèn)收貨”前發(fā)生退貨，按照保險(xiǎn)公司理賠標(biāo)準(zhǔn)給予賠付，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)不賠付交易成功后發(fā)起的售后退貨運(yùn)費(fèi)損失。

買家與商家溝通，申請(qǐng)退貨后，需要自己選墊付運(yùn)費(fèi)，如果商家贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，退貨后，由保險(xiǎn)公司根據(jù)寄件及收件的距離確定理賠金額，當(dāng)然這個(gè)理賠的金額不一定與你的運(yùn)費(fèi)是一樣的。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的一個(gè)好處就是降低客戶對(duì)商家的信任成本。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不滿意退貨的話，在金錢上沒(méi)有太大的損失，在一定程度上也可以拉高商家的轉(zhuǎn)化率。對(duì)于一些高客單價(jià)產(chǎn)品還是很有幫助的，如果是買中高客單價(jià)產(chǎn)品的，同時(shí)對(duì)你的產(chǎn)品品質(zhì)有信心的話可以考慮加入。

二、如何加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

我們看一下打開(kāi)后臺(tái)在左側(cè)找到店鋪管理，然后在里面找到“商家保障”。

當(dāng)我們打開(kāi)商家保障的話，可以看到各種不同的險(xiǎn)種，我們選擇賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。收費(fèi)規(guī)則：

按單收費(fèi)，每筆訂單發(fā)貨時(shí)根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)率扣取保費(fèi)，如賣家未點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨或者賣家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨時(shí)選擇無(wú)需物流，則不會(huì)生產(chǎn)保單，也不收取保費(fèi)。賣家點(diǎn)擊確認(rèn)發(fā)貨后生成保單，保費(fèi)將從您綁定的支付寶賬戶中自動(dòng)扣取。

如果決定加入，點(diǎn)擊立即加入，即可加入賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。如果覺(jué)得不需要，就可以點(diǎn)擊申請(qǐng)退出，填寫(xiě)一下退出的理由。

總結(jié)一句話，商家如果對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)有信心，如果你的產(chǎn)品客單價(jià)比較高，考慮加入賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，在一定程度上可以打消用戶購(gòu)買的顧慮。

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