直通車退款有影響嗎?怎么退款?
2022-12-30|21:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:68
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退款率高的店鋪,排名就會靠后生意參謀出租,店鋪權重就會下降,影響淘寶店鋪權重的維度主要還有店鋪售后,店鋪的層級(接近30天的成交金額),而店鋪的售后和店鋪的層級問題直接的決定店鋪權重的高低。
退款率雖說對店鋪的售后權重沒有很直接的影響,可是對店鋪的信譽以及店鋪的長遠發(fā)展來說存在著不良的影響,降低退款率的方法就需要從服務和產(chǎn)品上來控制退款率,消費者退款的主要原因也就是產(chǎn)品質量,款式等問題沒有達到自己心里的期待;
所以最重要的還是要從產(chǎn)品的本身來解決問題,對于一些淘寶店鋪的優(yōu)質買家,例如信譽高,消費能力強,而且經(jīng)常給店鋪好評的都可以通過電話進行解釋或溝通,盡可能降低消費者的退款率。
怎么退款?
1、登錄賣家直通車后臺,點擊右下角機器人旁邊的“我要提問”,進入智能機器人頁面。
2、在與機器人淘小二對話框內輸入"直通車退款",選擇“直通車如何申請退款”后,回復如下: 不同的情況有不同的退款政策:
請根據(jù)系統(tǒng)提示點擊進入操作:
淘寶店鋪永久封店處罰申請直通車退款
淘寶店鋪釋放申請直通車退款
直通車帳戶無法使用申請直通車退款
其他原因申請直通車退款
3、在機器人淘小二答復中,點擊最后一項"其他原因申請直通車退款"。
1)直通車效果不佳,請掌柜加深對淘寶直通車推廣技巧的學習,建議不要中途退出;
2)由于其他客觀原因導致不需要使用直通車推廣的掌柜,確保直通車推廣的寶貝全部暫停直通車推廣后進行留言申請,留言請?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>
1)淘寶會員名
2)直通車ID(直通車右上角110開頭的數(shù)字)
3)店鋪綁定的支付寶帳戶
4)注冊淘寶會員的真實姓名
5)申請直通車退款的具體原因。核實以上信息后,填寫表單提交申請,提交申請5提交申請后會提示7-10個工作日錢會轉回支付寶內。
基本上在淘寶上開店鋪的人,都對直通車有著或多或少的了解,直通車作為淘寶上一個重要的付費推廣工具,對于店鋪關鍵詞的打造以及流量的提升起到了很大的作用。其實淘寶直通車還可以在站外推廣你們知道嗎?淘寶直通車在站外推廣也像在站內推廣一樣有效嗎?淘寶直通車在站外推廣應該怎么操作呢?
一、淘寶直通車站外推廣有用嗎?
其實淘寶直通車站外推廣,對于淘寶直通車來說是一個非常強大的功能,但是很多賣家可能根本都沒有注意到這一點。而且有淘寶直通車站外推廣所帶來的買家的轉化率,并不比直通車站內給我們帶來的買家的轉化率低。而且直通車的站外推廣是比站內推廣要更加便宜的,站外推廣的每一個流量,平均都要比戰(zhàn)內推廣的流量低一到三毛錢。以同樣的成本帶來更多的流量,并且轉化率還相差無幾。
二、淘寶直通車站外推廣怎么操作?
1.首先第一步是輸入賬號密碼登錄淘寶網(wǎng),進入到我們的賣家中心頁面,在賣家中心的左側找到營銷中心一項。在營銷中心的下方點擊我要推廣按鈕,出現(xiàn)頁面后再點擊直通車推廣進入直通車推廣頁面。
2.進入直通車推廣頁面之后,根據(jù)我們自己的要求,選擇一個我們已經(jīng)設置的直通車推廣計劃進行點擊。然后在直通車跳轉出來的頁面之中可以看到有設置日限額、設置投放平臺、設置投放時間等等選項,這個時候我們選擇設置投放平臺。
3.然后在彈出的選項中設置為搜索投放、定向投放,然后點擊右上角的網(wǎng)站列表。然后我們在彈出的頁面中就可以看到有許多可以投放的平臺,這個時候選擇我們要進行站外投放的平臺進行投放就可以了。
所以說淘寶直通車的站外推廣經(jīng)過一些淘寶賣家的嘗試證明,只要你耐心的與站外來的客戶進行交流,成交率是非常高的。這也就從側面證明了淘寶直通車站外推廣是非常有效的。好啦今天的介紹就到這里啦,希望淘發(fā)客小編的介紹對大家有幫助哦!
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