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    淘寶更改發(fā)貨地址會降權(quán)嗎?會有影響嗎?(雙十一延遲發(fā)貨賠付多少?要如何維權(quán)?)

    2023-01-09|10:46|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:69


    在淘寶網(wǎng)上購物這是當(dāng)代人購物的首選,而在購物的時候,我們能夠在快遞包括上看到發(fā)件人的發(fā)貨地址,這是商家進行設(shè)置的,那么淘寶更改發(fā)貨地址會降權(quán)嗎?

    1、發(fā)貨地是可以修改的,即使已經(jīng)設(shè)置好了運費模板,以及不同的郵費規(guī)則,也可以在模板中修改發(fā)貨地,修改成功后對應(yīng)商品主圖下方就會顯示出新的發(fā)貨城市的信息,而運費模板中針對。

    2、修改運費模板中的發(fā)貨地的具體操作流程是,先點開“我是賣家”頁面,找到“物流工具”,然后選擇“運費模板設(shè)置”,找到需要修改的模板之后,在“寶貝地址”一欄選擇新的發(fā)貨地城市保存即可。另外還可以點擊“地址庫”,在里面設(shè)置一個默認(rèn)發(fā)貨地址,一般買家退換貨需要郵寄時就會以這個地址為默認(rèn)地址。

    修改運費模板中的發(fā)貨地是否有影響

    1、很多賣家會擔(dān)心修改發(fā)貨地會影響店鋪的權(quán)重甚至是店鋪的信譽,其實正常的符合淘寶平臺規(guī)定的修改發(fā)貨地行為,是不會對店鋪造成不良影響的。及時更新發(fā)貨地地址可以更新運費計算數(shù)據(jù),帶給買家保證,也能方便發(fā)貨減少賣家的溝通成本。

    2、有一種情況下更改發(fā)貨地會給店鋪帶來不良影響,就是出現(xiàn)了偽造發(fā)貨地,或者實際發(fā)貨地與修改發(fā)貨地不一致而造成買家投訴的情況,這時就會影響到店鋪的信譽度。另外在修改好運費模板中的發(fā)貨地后,需要再次核對不同地區(qū)的郵費是否顯示正常,以免買家自助下單時出現(xiàn)運費問題浪費時間。

    3、如果在商品的詳情頁或商品主圖上也設(shè)置了與運費相關(guān)的內(nèi)容的話,一定要及時隨著發(fā)貨地的修改而調(diào)整圖片和詳情內(nèi)容。如果標(biāo)題中,主圖中,以及商品詳情頁面中出現(xiàn)的運費信息,由于發(fā)貨地不一致而長期導(dǎo)致信息不相符的情況,淘寶就會對商品做出搜索降權(quán)處理。

    4、另外包郵的地區(qū)可以將“首重”和“續(xù)重”設(shè)置成0,不要出現(xiàn)空缺。不包郵地區(qū)和特殊郵費地區(qū)也不要設(shè)置過于夸張的運費數(shù)字,比如“999”之類,長期這樣也會導(dǎo)致商品權(quán)重有所下降。

    經(jīng)過介紹,我們知道淘寶更改發(fā)貨地址是不會降權(quán)的,發(fā)貨地址是可以進行修改,而且修改運費模板中的發(fā)貨地址對店鋪不會造成不良影響。



    雙十一延遲發(fā)貨賠付多少?要如何維權(quán)?

    今年的雙十一活動有是十分的火爆,我們買的淘寶商品有時會很就不會到貨,如果遇到淘寶賣家發(fā)貨超時了,我們可以通過投訴賣家獲得相應(yīng)的賠償。而淘寶雙十一活動也明確規(guī)定了賣家發(fā)貨超時也得向消費賠償違約金,那么淘寶商品延遲發(fā)貨能賠付多少呢?

    先附上年貨節(jié)紅包,趕緊領(lǐng)?。?/p>

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    未按規(guī)定發(fā)貨是5%,未履行約定是30%,不過最高的賠償金額是不會超過500元的。有的伙伴說投訴賣家延遲發(fā)貨獲得賠償是薅羊毛之舉,反正我是建議大家在雙11購物,要積極維護自己的權(quán)益。

    那我們遇到這種事應(yīng)該要如何維權(quán)?

    1、商家缺貨,未發(fā)貨且未按約定時間發(fā)貨。

    在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。

    2、商家已發(fā)貨,需要退款或退貨且投訴商家未按約定時間發(fā)貨。

    訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨或交易成功的15天內(nèi),在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。

    3、商家已發(fā)貨,不退款退貨僅投訴商家未按約定時間發(fā)貨。

    在“已買到的寶貝”頁面,申請退款或交易成功15天內(nèi)申請售后時在選擇“未按約定時間發(fā)貨”的退款原因后,會出現(xiàn)一行小字提示:“如您不需要退貨,僅對商家未按約定時間發(fā)貨不滿,您可點這里?!秉c擊后直接發(fā)起未按約定時間發(fā)貨的投訴。

    4、交易已付款且未申請過未按約定時間發(fā)貨的投訴但交易已經(jīng)關(guān)閉

    可以在交易關(guān)閉的15天內(nèi),在“已買到的寶貝”頁面,點擊【投訴賣家】-【違背承諾】-【延遲發(fā)貨】-【未按約定時間發(fā)貨】或【商家表示商品缺貨】即可。

    5、買家投訴“缺貨”或“未按約定時間發(fā)貨”投訴成立,除特殊商品外,會賠付未按約定時間發(fā)貨的賠償積分。理賠金以紅包形式支付,建議關(guān)注5個工作日左右,后續(xù)登錄“我的積分——積分明細”中查看。

    6、如果商家拒絕買家的退款申請,買家可以在商家拒絕申請后在維權(quán)頁面申請?zhí)詫毧头槿耄S權(quán)人員會在5-9個工作日內(nèi)跟進處理,如需反饋留言或憑證,可以在維權(quán)頁面的【發(fā)表留言憑證】中反饋。

    淘寶雙十一店鋪的訂單量是很大的,不過淘寶賣家超時發(fā)貨的情況還是比較少的,不過大家如果遇上了超時發(fā)貨的情況,我們就可以根據(jù)文中的提供的維權(quán)方法進行維權(quán)就行了。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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