在淘寶開店，雖然商家不需要支付店鋪的租金，但是商品的資金、推廣的費用以及物流運輸?shù)某杀径际切枰碳页袚?dān)的。其中物流算是占比較大的支出，尤其是偏遠地區(qū)的訂單，物流費用可能就要好幾十塊錢，因此部分商家只針對部分區(qū)域開放購買，那么淘寶怎么指定地區(qū)購買？

一、淘寶怎么指定地區(qū)購買？

1、登錄淘寶賬號，按照流程依次點擊賣家中心-物流服務(wù)-物流工具-運費模板，點擊“新增運費模板”進入。

2、在新增的運費模板中可以選擇區(qū)域限售的功能，這樣商品只支持在設(shè)置了運費的部分地區(qū)進行出售，其他的地區(qū)買家無法購買此商品。

3、然后需要設(shè)置運送方式，商家可以根據(jù)自己的情況選擇快遞、EMS、平郵的方式寄出商品。然后再設(shè)置默認運費，除了指定地區(qū)以外，其他的地區(qū)運費采用“默認運費”進行計費。

4、在這個版塊中也可以指定地區(qū)的運費，比如說江浙滬地區(qū)包郵，湖南湖北地區(qū)的郵費是多少，這樣商家的運費成本就可以平攤下去了。

二、如何設(shè)置預(yù)售？

1、在淘寶賣家中心陳列的寶貝中，選擇要參加預(yù)售活動的商品。

2、進入商品發(fā)布的頁面，找到“填寫寶貝基本信息”的步驟時，在下拉選項的“預(yù)售商品”處選擇“是”，就可以將商品加入預(yù)售了。

3、接下來就是設(shè)置預(yù)售時間。

4、在商品描述的位置填寫預(yù)售的原因，然后點擊保存。

5、預(yù)售商品設(shè)置成功以后會在“預(yù)售的商品”中展示，每個店鋪最多可以設(shè)置20個預(yù)售商品。

淘寶發(fā)布商品的時候，其實有很多細節(jié)可以操作，商家只有熟悉這里的選項功能，才可以讓店鋪變得越來越好。

淘寶發(fā)錯貨退貨誰承擔(dān)運費？啥時由買家承擔(dān)？

在淘寶上每天下單的人非常多，特別是現(xiàn)在正處于雙十一階段，所以發(fā)貨量更大了，有些淘寶店沒有經(jīng)歷過這種大型活動，所以發(fā)貨方面是有壓力的，有時候會發(fā)錯貨，那么這時候買家要求退貨的話是誰承擔(dān)運費呢?

淘寶發(fā)錯貨退貨誰承擔(dān)運費?

賣家出郵費。

一般如果因為顏色、尺碼或發(fā)錯貨物，主要過錯在賣家而導(dǎo)致的退換貨，都是可以跟賣家來商量讓其來承擔(dān)運費。

如果是因為買家的“個人原因”(一些商家會在店鋪或商品介紹頁面說明的)導(dǎo)致的退換貨，但是又認為責(zé)任在于賣家的，可以通過淘寶官方店小二投訴。

啥時由買家承擔(dān)?

退貨運費由買家承擔(dān)的情況：

“辦法”規(guī)定，網(wǎng)上購買的商品，消費者有權(quán)在7日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但有一些特殊商品除外。

其中包括消費者定做的，鮮活易腐的，以及在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品，交付的報紙、期刊等，還包括根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。

消費者在退貨時，商品應(yīng)當(dāng)完好，商家應(yīng)在收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款，退回商品的運費由消費者承擔(dān)。

“辦法”要求商家出售商品必須開具發(fā)票，還要求商家及其工作人員要對收集的消費者個人信息或商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。未經(jīng)消費者同意或者請求，或者消費者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送商業(yè)性電子信息。

其實，不論是賣家還是買家，大家都有一個共識，那就是：賣家的商品出現(xiàn)的問題，由賣家承擔(dān)退貨運費;而因為買家盲目購買，自身原因想要退貨的，應(yīng)該有買家來承擔(dān)退貨運費。

但是，很多買家硬說商品質(zhì)量有問題要求退貨，賣家卻不承認自己的商品有問題，這才容易產(chǎn)生糾紛。遇到退貨的問題能不能有一個嚴(yán)格界定誰對誰錯的界限，并且讓這個界定更清晰、明朗，這才是解決退貨運費的根本途徑。

淘寶發(fā)錯貨的情況下產(chǎn)生的退貨是由商家承擔(dān)運費的，因為這屬于淘寶商家這邊的過錯，如果商家不主動承擔(dān)這個運費，買家是可以申請?zhí)詫毿《槿氲?，那么這時候小二也會要求商家承擔(dān)退貨的運費的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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