拼多多壞果包賠是什么，怎么操作？

大家在網(wǎng)購的時候，難以保證自己所購買的商品一定會平安無事，尤其是水果等這些易壞的商品。那在拼多多平臺里，對于壞的水果等，有什么理賠的方案怎么操作呢?

       怎么操作

1.買家發(fā)起退款時選擇需要退貨，在拼多多輸入退貨物流單號，將購買的貨物通過物流退還給賣家。

2.賣家收到貨物后確認(rèn)退款。

3. 在退款完成后，保險開始審核運費險理賠申請，審核時間需要72小時，通過審核后理賠款實時劃入退款賬戶。

拼多多壞果包賠規(guī)則是什么?

壞了包賠服務(wù)的履行條件包括(須全部滿足)：

1.訂單商品帶有“壞了包賠”服務(wù)標(biāo)識。

2.消費者收到的商品發(fā)生破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形。

3.消費者在服務(wù)有效期內(nèi)發(fā)起退款申請。

4.消費者按以下規(guī)定的原因發(fā)起退款申請。

(1)商品變質(zhì)、腐敗、發(fā)霉、有異物等。

(2)簽收的商品少件、破損或存在污漬。

(3)包裝破損、脹氣等。

(4)商品枯萎、死亡等。

(5)商品存在的其他質(zhì)量問題。

5.消費者提供未經(jīng)涂改、未有增刪、無任何編輯痕跡的有效憑證，憑證類型包括但不限于(不要求同時具備)：

(1)圖片憑證：展示商品存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的細(xì)節(jié)實拍圖，以及所收到的商品整體實拍圖。

(2) 快遞憑證：對應(yīng)快遞公司出具的可證明消費者收到商品時商品已存在破損、變質(zhì)、腐爛等影響食用或使用的情形的書面憑證。

以上的步驟明白了嗎，大家要是之后不小心碰到以上這種情況，那么就可以按照以上的操作方法進行維權(quán)啦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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