什么是大淘寶宣言?大淘寶宣言什么意思
2023-01-30|13:47|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:55
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大家好,最近有很多朋友問我大淘寶宣言的相關(guān)問題,我一開始也不是很明白,然后我就自己去網(wǎng)上查了一下資料,發(fā)現(xiàn)原來是淘寶頒布的一個在淘寶上購物的基本權(quán)力與義務(wù)規(guī)則,引導(dǎo)電商參與者有序進行銷售,下面就結(jié)合我整理的資料,給大家介紹一下什么是大淘寶宣言?大淘寶宣言什么意思。
隨著互聯(lián)網(wǎng)在人類社會中的迅猛發(fā)展,以“開放、透明、分享、責(zé)任”為標志的信息時代商業(yè)文明已日漸成熟。在這一文明的發(fā)展過程中,作為全球網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的資深從業(yè)者及行業(yè)領(lǐng)先者, “大淘寶”正與其周圍所聚集的新商業(yè)文明信奉者與實踐者一起不斷探索。
一直以來, “大淘寶”通過開放平臺,發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效應(yīng),致力于成為電子商務(wù)基礎(chǔ)服務(wù)的提供商,為電子商務(wù)參與者提供水、電、煤等基礎(chǔ)設(shè)施。今天,我們以及我們周圍的這些實踐群體發(fā)現(xiàn)并且深信,“開放”是信息時代商業(yè)文明的思想靈魂,它呼喚以善于接受、樂于改變的心態(tài)來對待自我思維與客觀存在,“透明”是信息時代商業(yè)文明的管理特色,它倡導(dǎo)以坦誠的、自覺的、毫無保留的方式公開一切事務(wù)以彰顯公正,希冀減少信息失衡帶來的不公正,創(chuàng)造更加誠信與和諧的交往環(huán)境, “分享”是信息時代商業(yè)文明的合作模式,它以共生、共贏為運作核心,共同創(chuàng)造、協(xié)力發(fā)展, “責(zé)任”是信息時代商業(yè)文明的道德邊界,它強調(diào)個體自律,注重社會責(zé)任,幫扶弱勢群體。我們對“開放、透明、分享、責(zé)任”以及信息時代商業(yè)文明所顯現(xiàn)的其它特性深信不疑,并將其視為商業(yè)活動中的核心準則加以遵循、捍衛(wèi)及傳播。
我們認為,在新商業(yè)文明中,消費者理應(yīng)獲得優(yōu)于傳統(tǒng)商業(yè)環(huán)境的商品與服務(wù)。作為商品價值的最終承擔者與商品價款的實際支付者,消費者的地位至高無上。消費者任何合理的購物需求與消費權(quán)利應(yīng)得到充分的尊重及滿足,如消費者獲得豐富的、 信息完整的、 可挑選的商品與經(jīng)營者的權(quán)利,自主高效地挑選商品而不受騷擾的權(quán)利,及時買到真正心儀的商品并獲得相應(yīng)服務(wù)的權(quán)利,在交易的各個環(huán)節(jié)獲得經(jīng)營者禮貌而妥善的響應(yīng)與及時處理的權(quán)利,消費者有權(quán)對經(jīng)營者的經(jīng)營狀況進行監(jiān)督,在遇到交易糾紛時獲得交易平臺幫助的權(quán)利等。任何嚴重侵犯消費者上述權(quán)利或造成消費者不良購物體驗的行為、 產(chǎn)品或服務(wù)都應(yīng)被及時糾正、 妥善處理。
我們認為,經(jīng)營者是新商業(yè)文明中不可或缺的組成部分,經(jīng)營者以服務(wù)好每一位消費者為己任,與消費者共同創(chuàng)建、維護和諧的商業(yè)環(huán)境。任何人,不論性別出身、學(xué)歷民族、老弱病殘等,均有權(quán)根據(jù)自己的意愿與能力,在遵守國家法律及有關(guān)規(guī)則的前提下,從事商業(yè)經(jīng)營活動。經(jīng)營者合法合規(guī)的經(jīng)營權(quán)應(yīng)受到充分的尊重及保障。經(jīng)營者有權(quán)清晰地了解交易平臺的準入條件、退出機制及其它有關(guān)規(guī)則。任何限制經(jīng)營者權(quán)利或增加經(jīng)營者義務(wù)的決定,包括交易平臺之上的任何處罰、清退與賠付等,必須有規(guī)可循并基于客觀依據(jù)。除涉嫌違反國家法律法規(guī)的情形外,經(jīng)營者的經(jīng)營權(quán)不應(yīng)被剝奪。
我們認為,合作伙伴是新商業(yè)文明中極其重要的新興力量,由各類合作伙伴組成的“大淘寶”生態(tài)系統(tǒng)也是新商業(yè)文明的主要結(jié)構(gòu)與功能單位。合作伙伴通過與經(jīng)營者、消費者及交易平臺的緊密合作, 使經(jīng)營者的服務(wù)更高效、 更專業(yè)、更經(jīng)濟,使消費者的購物更便捷、更愉悅、更完美,合作伙伴理應(yīng)得到來自服務(wù)對象與交易平臺的鼓勵與扶持。合作伙伴享有同等發(fā)展權(quán),合作伙伴與服務(wù)對象共享利益,與交易平臺分工協(xié)作,這正是新商業(yè)文明豐富內(nèi)涵的最佳詮釋之一。
我們認為,交易平臺是新商業(yè)文明的基礎(chǔ)設(shè)施,平臺在遵守國家法律、服從政府監(jiān)管的前提下,為消費者提供完美穩(wěn)定的購物體驗,為經(jīng)營者及各類企業(yè)提供安全自由的商業(yè)環(huán)境,為合作伙伴提供寬廣通暢的合作渠道,也為社會創(chuàng)造更多的就業(yè)機會和內(nèi)部需求。交易平臺以法定義務(wù)為責(zé)任邊界,在此基礎(chǔ)上,注重自身的社會責(zé)任,不斷為社會和諧與發(fā)展作出積極貢獻。交易平臺有權(quán)制訂并執(zhí)行交易規(guī)則。在規(guī)則執(zhí)行過程中,應(yīng)充分尊重消費者、經(jīng)營者、合作伙伴及政府輿論等各方的意見,力求審慎透明。
今天,當我們正奮斗在新商業(yè)文明的漫漫征途中,我們以及我們周圍的這些實踐群體,一刻也沒有忘記我們強國興邦以及幫助中、小企業(yè)和個人開拓市場、建立品牌、實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的愿望,沒有忘記我們要為社會創(chuàng)造更多就業(yè)機會,以及幫扶千萬困難家庭、弱勢群體的使命,也沒有忘記我們要讓更多的消費者享受網(wǎng)貨,不斷改善生活品質(zhì)的責(zé)任。今天,當我們面對過去的種種坎坷與無奈,當我們正站在歷史的路口面臨艱難的抉擇,當我們有機會登上未來世界經(jīng)濟的巔峰,我們絕不會因為任何冷漠、質(zhì)疑而躊躇不前,也不會因為任何困難、 阻撓而停下腳步。 深植于每個人心底的夢想,只會因每一次挫折而更加堅定新商業(yè)文明的美麗畫卷,一定會隨著每一次的付出而最終實現(xiàn)!
以上就是大淘寶宣言的詳細介紹,相信各位小伙伴們看完以后應(yīng)該明白了什么是大淘寶宣言?大淘寶宣言什么意思,希望大家在看完了整篇文章的介紹后有新的收獲!也希望大家能夠在平時能夠用上學(xué)到的知識!感謝各位的閱讀。
淘寶開店最主要就是瀏覽量,有瀏覽量才代表會有成交率,但是眼下很少人明白提高“推廣轉(zhuǎn)化率”是一件比網(wǎng)絡(luò)推廣更重要、更有難度的事情。由于缺乏對轉(zhuǎn)化率的認識,運用錯誤的網(wǎng)絡(luò)推廣方式不僅浪費時間,也得不到良好的效果。
而做事情專一很重要,也需要堅持,在淘寶開店,要想取得自己滿意的回報,千萬不能三天打魚,兩天曬網(wǎng)。
堅持每天多發(fā)帖、回帖
很多賣家都覺得發(fā)帖和回帖對于提高自己的店鋪瀏覽量沒有多大的關(guān)系,其實并不然。堅持每天發(fā)帖子,無論是原創(chuàng)還是轉(zhuǎn)載,起碼可以得到社區(qū)里的積分,而且堅持在社區(qū)中發(fā)帖子時,不要只集中在一個版塊,最好是每個版塊都發(fā)一兩張?zhí)?,這樣更利于宣傳推廣?;靥臅r候也要有誠信,不要總是寫一些簡單的詞語或是單純的符號內(nèi)容,建議多寫上一些自己的見解、鼓勵或是幫助樓主的話,這在一定程度上也會增加淘寶網(wǎng)店的瀏覽量。
堅持在線時間
無論是專職賣家還是兼職賣家,保證在線時間才會有成交量。如果沒有時間上網(wǎng),可以開通手機旺旺,隨時與買家保持交流。
堅持每天有到期商品
因為買家在網(wǎng)上搜索的時候,默認是按照有效期限長短來排序的,有效期越短,排行就越靠前,反之就越在后面。所以如果每天都會有到期商品,就會每天都有商品上架。
狹義的轉(zhuǎn)化率是指瀏覽某一網(wǎng)站的訪客中,轉(zhuǎn)化者占全部的比例。這里所說的
“轉(zhuǎn)化”,是根據(jù)特定推廣目標而定,可以指從瀏覽到參與活動的行為,也可以是指從瀏覽到購買的行為等等。
把網(wǎng)友從看到廣告到點擊廣告或使瀏覽網(wǎng)店的比率叫做點擊率。形成一個過程是:看到廣告→點擊廣告→參與活動→購買。這幾個環(huán)節(jié)里都有可能會流失潛在買家,找出導(dǎo)致潛在買家流失的原因,就是賣家需要做的事情。
淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)是提高買家轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵,網(wǎng)站推廣只是把潛在客戶帶到淘寶網(wǎng)店上來,而如何留住來到淘寶網(wǎng)店的用戶,提高買家轉(zhuǎn)化率,則是考驗淘寶網(wǎng)店客戶服務(wù)的關(guān)鍵。精明的賣家,更關(guān)注買家轉(zhuǎn)化率,無論網(wǎng)站的訪問量有多大,沒有來自網(wǎng)上的業(yè)務(wù)信息,其中肯定存在問題。
提高客戶服務(wù)的質(zhì)量
如何提高客戶服務(wù)的質(zhì)量,下面我們列舉出幾點要素,賣家們可以看一下,并且回顧一下自己是否有認識到這些要素的重要性。
(1)圖文并茂的店鋪介紹;
(2)能吸引客戶的寶貝介紹;
(3)豐富而詳細的商品信息;
(4)商品的有效售后服務(wù)保障體系說明;
(5)相關(guān)商品的使用技巧以及常見故障維護方法;
(6)店鋪布局是否清晰,色彩和風(fēng)格是否對店鋪需求有強化和固化的作用;
(7)系統(tǒng)的穩(wěn)定、網(wǎng)站功能是否實用、信息提示是否及時;
(8)網(wǎng)頁下載速度是否可以忍受;
(9)在線客服、QQ、Email、MSN等聯(lián)系方式,買家能隨時找到賣家;
(10)賣家的有效溝通。
幾乎在淘寶開店的賣家們都認識到網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率的重要性,其實,提高網(wǎng)絡(luò)推廣轉(zhuǎn)化率并沒有什么秘籍,需要的是站在買家的角度,改進自己的網(wǎng)絡(luò)營銷思路,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)平臺和流程,重視用戶體驗,善于引導(dǎo)買家參與互動,積極維系與潛在買家之間的關(guān)系,追求可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)營銷即可。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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