現(xiàn)如今抖音的注冊用戶已經(jīng)達到8億，抖音短視頻逐步也在商業(yè)化，持續(xù)在深化運營，面對著這巨大的流量市場，淘寶店鋪想要在從中分一杯羹，首先要做的就是要通過抖音平臺打造爆款，只有爆款才能將流量引進店鋪哦，那么今天我們就來學(xué)習(xí)一下 抖音上怎么賣淘寶的商品~

一：插入淘寶鏈接

如果要插入淘寶鏈接，則必須首先打開抖音的產(chǎn)品共享功能，這是每個人都經(jīng)常說的窗口功能。產(chǎn)品共享功能是獲得將產(chǎn)品鏈接插入抖音的許可。打開成功后，窗口顯示功能將顯示在抖音的主頁上，并且在放視頻時可以在視頻中插入產(chǎn)品鏈接，并且可以在播放視頻時單擊該鏈接直接跳至淘寶。

二：了解客戶的喜好

相對來說視頻質(zhì)量受眾范圍廣，爆起來的幾率會大一些。所以要想 再抖音上賣淘寶的商品，就要弄懂這個平臺的規(guī)則，以及用戶喜好和屬性。建議前期盡可能多發(fā)一些視頻，排版要整潔，不要太過隨意，風(fēng)格一定要明確，內(nèi)容要多樣化。視頻中頻繁推薦淘寶店鋪的寶貝用戶并不會反感，因為有內(nèi)容，用戶會更好的去了解。

三：利用外部因素

可以利用外部因素去激發(fā)用戶的購買欲望。比如特定節(jié)日，情人節(jié)的玫瑰，母親節(jié)的康乃馨，特定的環(huán)境特定的時間，都會深深影響著用戶的購買行為。比好比過年的時候，超市總會布置的一篇喜氣洋洋的氛圍，讓顧客直接感受到過年的氣息，就會不自覺地沖動消費。

四：直播帶貨

粉絲達到一定的數(shù)量就可以在抖音開播，間接的帶貨會在粉絲間產(chǎn)生購買行為，跟淘寶直播不同，不能直接去賣，那樣反而效果會不好，在直播間的時候可以放上推廣的產(chǎn)品，位置明顯，但是篇幅不要太長，不然很容易造成視覺疲勞，造成高跳失率，流量多，只要你的粉絲足夠多，這就是一個很龐大的流量群體，也是產(chǎn)品進行轉(zhuǎn)化的前提，想要盈利就要長期維護你的粉絲，因為他們就是你的財富。

抖音直播帶貨從購買以及轉(zhuǎn)化的角度來說，抖音的流量質(zhì)量還是不錯的，雖然沒有快手直播的購買率高，但是也是一塊私域領(lǐng)域的資源。結(jié)合自己淘寶店鋪的實際情況并且粉絲達到一定量的時候就可以去做一下廣告的植入，但是不要頻繁出現(xiàn)廣告的身影，不然也會影響到賬號的權(quán)重喲。

抖音小店飛鴿如何設(shè)置機器人回復(fù)？怎么操作？

當(dāng)遇到一些特殊時段時，抖音飛鴿人工客服不在線時，這時不妨利用機器人客服來回復(fù)客戶。機器人客服既能做好及時接待工作，還能有效回復(fù)消費者疑問，可謂兩全其美。若你還不清楚抖音飛鴿系統(tǒng)機器人設(shè)置，可以看如下操作。

第一步：啟用機器人；

在抖音飛鴿系統(tǒng)后臺，找到“機器人設(shè)置”—基礎(chǔ)設(shè)置，可以看到“啟用機器人”是否開啟。點擊啟用機器人后點“保存并生效”，即可成功開通機器人。

用戶進線后則會經(jīng)由機器人先回復(fù)服務(wù)，再視情況轉(zhuǎn)入人工。如果不想使用機器人接待，將啟用機器人設(shè)置為關(guān)閉狀態(tài)即可。

注意：機器人不再支持設(shè)置賬號和頭像更改，機器人賬號統(tǒng)一命名為服助手，頭像使用店鋪頭像。

第二步：編輯機器人知識庫；

其實就是對抖音消費者常常提及的問題做一個匯總，然后做好回復(fù)解答，可以由默認和自定義兩種。當(dāng)消費者進線咨詢，與機器人互動時，提問的問題會在機器人知識庫中自動搜索匹配，并回復(fù)對應(yīng)答案。如果機器人知識庫不包含此問題，則根據(jù)相應(yīng)的轉(zhuǎn)人工策略進人工客服或者用戶開始下一輪交互。

那機器人知識庫包含推薦問題集和自定義問題兩個部分。前者為平臺默認消費者咨詢頻率高的問題，商家可以根據(jù)實際情況調(diào)整答案。自定義問題為商家根據(jù)實際情況和商品、店鋪特點設(shè)置的問題和答案。

第三步：設(shè)置轉(zhuǎn)人工。

抖音轉(zhuǎn)人工設(shè)置不再需要商家手動配置，遵循平臺智能的轉(zhuǎn)人工策略。商家僅需手動設(shè)置攔截詞命中轉(zhuǎn)人工即可，比如投訴、315、消協(xié)等易引起輿情或者比較嚴重問題的詞語，只要消費者發(fā)言中包含攔截詞，自動進入人工客服。

如果你也想要完成對抖音機器人會話的設(shè)置并開啟，參考以上操作輕松完成。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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