現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成為了購(gòu)物方式的主流，在拼多多購(gòu)物時(shí)，我們同樣會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，最為關(guān)注的當(dāng)然就是關(guān)乎我們自身財(cái)產(chǎn)的問(wèn)題了。那么在拼多多遇到買家惡意退款時(shí)我們應(yīng)該怎么辦呢？

當(dāng)遇到買家惡意退款時(shí)，首先，不能著急，因?yàn)椴还苋魏问虑?，一但著急就?huì)令我們自己先亂了陣腳，同時(shí)，也不能帶著情緒來(lái)應(yīng)對(duì)，因?yàn)閹е榫w處理問(wèn)題，自己也會(huì)出問(wèn)題的，這樣只會(huì)讓買家與賣家的關(guān)系更加惡化，甚至可能還會(huì)給那些惡意退款的買家留下不利于自己的證據(jù)，所以，遇到這樣的問(wèn)題我們就應(yīng)該沉著冷靜，保持理性的去解決問(wèn)題。那么如何正確去處理問(wèn)題呢？

下面就為大家分享下正確的處理買家惡意退款的方法：

1.首先，要確定買家是否為惡意退款，當(dāng)確定了買家時(shí)惡意退款后，賣家這個(gè)時(shí)候就要注意溝通技巧了，在聊天過(guò)程中盡自己最大的努力掌握買家惡意退款的證據(jù)，同時(shí)，避免對(duì)自己有不利的證據(jù)出現(xiàn)。

2.當(dāng)遇到買家與賣家有糾紛沖突的情況，自己很難甚至無(wú)法調(diào)節(jié)，可能還會(huì)有更加惡化的情況出現(xiàn)時(shí)，就要借助于拼多多平臺(tái)的力量，保留好有利的證據(jù)，提供給拼多多平臺(tái)，平臺(tái)會(huì)保證買家的權(quán)利與利益，公平處理的。

3.如果在提供了有力準(zhǔn)確的情況下，平臺(tái)的處理結(jié)果還是對(duì)自己處罰，這個(gè)時(shí)候我們就可以借助網(wǎng)絡(luò)的力量，比如論壇發(fā)帖等，請(qǐng)求官方人員的核實(shí)，拼多多平臺(tái)對(duì)于買家和賣家都是一樣的，它不會(huì)可以的維護(hù)任意一方，只要自己掌握的準(zhǔn)確有效的證據(jù)，平臺(tái)都會(huì)公平公正的處理問(wèn)題的。

關(guān)于買家退款不退貨違法？這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)肯定時(shí)違法的，這已經(jīng)時(shí)屬于一種詐騙行為了，熟悉法律的人都知道，同時(shí)我國(guó)的《刑法》中也有相關(guān)的條規(guī)。所以當(dāng)拼多多賣家遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，保留確鑿的證據(jù)，可以向法院申訴，來(lái)保護(hù)自己的權(quán)力。好了，關(guān)于今天的話題就介紹這么多，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中我們一定要學(xué)會(huì)保護(hù)好自己的。

做拼多多要補(bǔ)單嗎？補(bǔ)單需要注意什么？

很多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，都喜歡跟著趨勢(shì)想要玩拼多多，但是新人不知道應(yīng)該從何處做起，一把都是開(kāi)好店鋪，然后看到各種推廣廣告就決定去補(bǔ)單，拿著父母給創(chuàng)業(yè)的錢去補(bǔ)單，錢花光了，關(guān)店不做了！太多太多的人都這樣了，不僅是那些學(xué)生，還有很多的初創(chuàng)業(yè)者都一樣，開(kāi)始是盲目地做，做幾個(gè)月才發(fā)現(xiàn)自己做的無(wú)用功！

做補(bǔ)單之前，先明確一下自己補(bǔ)單是為了什么？應(yīng)該怎么去操作？這樣做會(huì)不會(huì)很大的風(fēng)險(xiǎn)，冒這個(gè)險(xiǎn)值不值得！上面說(shuō)到的例子是很多人的痛，下面我來(lái)說(shuō)一下我們應(yīng)該為什么去補(bǔ)單，補(bǔ)到什么程度！

影響排名的主要因素：寶貝銷量、七天上下架、DSR、處罰、寶貝承諾（七天無(wú)理由、包郵等），售后處理率、店鋪運(yùn)營(yíng)能力、店鋪等級(jí)（不是信譽(yù)，而是支付寶交易劃分等級(jí)）、上新率、動(dòng)銷率等

千萬(wàn)不要因?yàn)樗⑿抛u(yù)而補(bǔ)單，拼多多發(fā)展到現(xiàn)在，信譽(yù)這個(gè)因素對(duì)排名的權(quán)重已經(jīng)不重要了，沒(méi)有幾個(gè)人買東西會(huì)一定找皇冠店鋪，一般主要是看看寶貝銷量評(píng)價(jià)，還有是否交保證金等，一般都不會(huì)去關(guān)注你的店鋪是什么信譽(yù)度，因?yàn)楫a(chǎn)品不好，直接就是退貨了，現(xiàn)在的拼多多規(guī)則都是比較側(cè)重買家！

我們應(yīng)該從哪些方面去思考我們應(yīng)該不應(yīng)補(bǔ)單？

1.打造店鋪爆款，這個(gè)跟刷信譽(yù)是有區(qū)別的，很多刷信譽(yù)工作室都是忽悠你上架低價(jià)產(chǎn)品刷一輪然后刪除寶貝的！而你卻是需要一個(gè)有銷量，有沉淀的爆款！一般店鋪都是有一個(gè)爆款，兩三個(gè)輔助款，沒(méi)有必須要整個(gè)店鋪都去刷，這浪費(fèi)精力，更浪費(fèi)金錢！

2.準(zhǔn)備報(bào)名活動(dòng)，很多活動(dòng)都有銷量和評(píng)價(jià)的要求，或許并不多，但是很多店鋪靠真實(shí)銷量還是很難弄到的，這就可以利用補(bǔ)單去走一下捷徑！這里要注意的是，評(píng)價(jià)要做好一點(diǎn)，各個(gè)方面都寫一下，這個(gè)對(duì)活動(dòng)流量的轉(zhuǎn)化有很好的幫助！

3.調(diào)整店鋪整體數(shù)據(jù)，DSR等，我個(gè)人感覺(jué)這個(gè)是寶貝權(quán)重的主要，因?yàn)檫@個(gè)是考驗(yàn)?zāi)愕赇伨C合能力的重要因素，拼多多給有能力的店鋪流量，這是拼多多健康發(fā)展的必走之路！

4.刷店鋪售后指數(shù)，一些人可能因?yàn)楫a(chǎn)品、快遞等問(wèn)題，帶來(lái)太多的售后糾紛，導(dǎo)致一些正常活動(dòng)報(bào)不上，連雙11雙12這樣的大促都沒(méi)有機(jī)會(huì)參加，對(duì)于這種情況可以用退款單來(lái)拉低這個(gè)糾紛數(shù)！

上一年的時(shí)候，拼多多也開(kāi)始了考核全店的銷量，單個(gè)爆款風(fēng)險(xiǎn)大，排名也不會(huì)很理想，這個(gè)問(wèn)題解決也不難，很多人會(huì)是把刷的銷量平均下去，每個(gè)寶貝都刷銷量，結(jié)果導(dǎo)致一個(gè)寶貝都沒(méi)有刷起來(lái)，拼多多這個(gè)舉措主要是讓大家提高店鋪的綜合運(yùn)營(yíng)能力，但是跟全部款式都是爆款這是兩個(gè)概念， 的時(shí)候，可以把一些不賣的寶貝刪除再上架，一個(gè)可以解決上新率和動(dòng)銷率的問(wèn)題，不存在滯銷品！也可以每個(gè)月刷一兩個(gè)評(píng)價(jià)進(jìn)其他寶貝，補(bǔ)單還是以一個(gè)爆款，一到三個(gè)輔助款為主！

這也是我們?yōu)槭裁匆a(bǔ)單的原因。今天的分享就到這兒了，如果有需要拼多多推廣的商家可以去拼客圈，這邊可以幫助您更好的提升推廣數(shù)據(jù)，拼客圈為您提供更高效的渠道和資源~

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。