拼多多 商家回復評價會有時間限制嗎?
2022-12-30|16:59|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:82
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您好,您需要注意以下回復評價的要求:
1、在消費者主評后的180天內(nèi),商家都能回復,并且每條互動只能回復一次
2、對主評可以回復一次,追評可以回復一次
3、主評如果是空評(無內(nèi)容),或者默認評價,則不能回復評價哦
在拼多多上面開店時,商家們也需要繳納一定的保證金,具體是根據(jù)各位賣家所選擇的類目決定的,如果賣家不開店了,那么拼多多上面的保證金會退嗎?
拼多多保證金會在你提交退店申請審核通過之后,將其退還到后臺驗證通過的銀行賬戶中。審核條件:前20個工作日是相關(guān)材料的審核時間之后的10個工作日是財務(wù)的打款時間。
退保證金要求:
1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品,避免出現(xiàn)新的交易,并且店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。
2、由于在訂單確認收貨后30個工作日之內(nèi),買家可以發(fā)起投訴,為避免后續(xù)投訴糾紛,商家需在最后一筆訂單確認收貨的30天后方可申請退店。
3、如商家曾發(fā)生嚴重發(fā)貨問題,嚴重售后問題,或者疑似售假問題,商家需與平臺協(xié)商妥善解決。
4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后,方可申請退店。
商家滿足以上條件的,可與商家支持提出退店申請,平臺將會在收到申請后30個工作日之內(nèi)進行處理并退還保證金。
所以如果拼多多保證金退不出來,那一定是沒有達到以上的要求。當然對于賣家要求嚴格,不過在具體執(zhí)行上面也要講究一些,必須要讓賣家們進行申訴,畢竟誤判還是存在的,一些同行可能更是會陷害其它的賣家,要是真的不認直調(diào)查就將賣家的店鋪暫時性凍結(jié),那可就傷害商家的積極性了。
至于保證金是不是太多了,目前來看也不算大,畢竟拼多多上面的交易量是非常大的,可能一晚就能夠爆個幾萬單,這種情況下10萬塊保證金其實都不夠的。所以商家也別抱怨了,每個平臺都有自己的規(guī)則,要做到的就是適應(yīng)而不是抱怨。
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