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    抖音小店發(fā)貨失敗是什么原因(抖音小店詳細(xì)發(fā)貨規(guī)則)

    2022-12-30|17:06|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:167

    抖店發(fā)貨是有規(guī)則的,超時(shí)發(fā)貨或者虛假發(fā)貨會(huì)被平臺(tái)處罰,不利于店鋪評分和正常運(yùn)營。

    今天這篇文章我們就來分享,抖店發(fā)貨相關(guān)的內(nèi)容,包括抖店發(fā)貨時(shí)間;抖音小店發(fā)貨怎么操作;抖店發(fā)貨規(guī)則及發(fā)貨流程等等。

    1、抖音小店發(fā)貨流程

    如果是新店,最開始只出了幾單,可以直接在訂單處點(diǎn)擊【發(fā)貨】,將物流單號同步即可成功發(fā)貨。

    但一般情況下,抖音小店發(fā)貨是需要批量發(fā)貨的,因?yàn)橛唵味啵豢赡芤粋€(gè)一個(gè)發(fā)貨,不僅浪費(fèi)時(shí)間,還可能搞錯(cuò)。

    下面就來看看,抖音小店批量發(fā)貨是怎么操作的。

    第一步:打開抖店,進(jìn)入【訂單】—【批量發(fā)貨】。注意,抖店的訂單批量發(fā)貨需要下載模塊。

    如下圖所示,點(diǎn)擊“下載模板”—【下載物流公司編碼】可獲取物流公司編碼信息,填寫物流公司編碼及運(yùn)單號。

    抖音小店發(fā)貨失敗是什么原因(抖音小店詳細(xì)發(fā)貨規(guī)則)

    第二步:點(diǎn)擊“立即上傳”導(dǎo)入模板要求的格式文件,若文檔大小超過1M,就分多次導(dǎo)入。

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    上傳文件成功后,頁面會(huì)顯示發(fā)貨為“待發(fā)貨”。若沒有上傳成功,檢查文件是否超過規(guī)定大小導(dǎo)致上傳失敗,然后重新調(diào)整大小再上傳。

    抖音小店發(fā)貨失敗是什么原因(抖音小店詳細(xì)發(fā)貨規(guī)則)

    第三步:點(diǎn)擊選中訂單發(fā)貨,查看是否有“售后中”訂單,再繼續(xù)發(fā)貨。

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    第四步:全選所有訂單后,點(diǎn)擊“批量發(fā)貨”即可完成發(fā)貨。

    抖音小店發(fā)貨失敗是什么原因(抖音小店詳細(xì)發(fā)貨規(guī)則)

    發(fā)貨失敗的訂單可在“發(fā)貨失敗”內(nèi)查看,查看發(fā)貨失敗原因,再重新發(fā)貨。

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    2、抖店發(fā)貨規(guī)則及處罰

    文章開頭我們說過,如果不按照抖音小店的發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨,會(huì)被平臺(tái)處罰,影響店鋪評分和正常運(yùn)營。

    下面來看看,抖音小店發(fā)貨規(guī)則有哪些!

    超時(shí)發(fā)貨

    如果我們的店鋪有訂單,但沒有在承諾的發(fā)貨時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,在平臺(tái)內(nèi)上傳真實(shí)有效的物流單號。

    假如我們設(shè)置了7天發(fā)貨,但7天都沒有發(fā)貨,就會(huì)被判定發(fā)貨超時(shí)。

    超時(shí)發(fā)貨處罰

    違規(guī)積分:超時(shí)一次,積分A0.1分,每日上限A2分,每周累計(jì)不超過A6分。

    商品封禁:單筆訂單發(fā)貨超時(shí)累計(jì)大于2次,則對應(yīng)商品將會(huì)被封禁。

    店鋪停業(yè)/清退處理:如果同一個(gè)訂單被判罰了多次后,還 沒有發(fā)貨,也沒有給用戶退款,店鋪可能會(huì)被關(guān)閉或清退。

    影響店鋪評級:發(fā)貨時(shí)間也是店鋪評級的重要指標(biāo),發(fā)貨超時(shí)的記錄會(huì)影響評級分值,影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。

    另外,若訂單150天內(nèi)沒有發(fā)貨,也沒有退款,平臺(tái)會(huì)關(guān)閉該訂單,并將下單金額返還給用戶。

    當(dāng)然,一般來說,幾天不發(fā)貨用戶可能就會(huì)催了,或者直接申請退款。

    虛假發(fā)貨

    虛假發(fā)貨指的是上傳的物流單號有重復(fù);運(yùn)單號的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符;首條物流信息24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)物流信息更新等等。

    虛假發(fā)貨處罰

    違規(guī)積分:每次違規(guī),累計(jì)積分B0.1分,每日上限B1分,每周累計(jì)不超過B2分。

    商品下架或者店鋪被清退:和超時(shí)發(fā)貨一樣,多次被判罰還沒有正常發(fā)貨或者與客戶協(xié)商退款,輕則商品被下架,重則店鋪被關(guān)閉或清退。

    抖音小店發(fā)貨失敗是什么原因(抖音小店詳細(xì)發(fā)貨規(guī)則)

    影響商家評級:虛假發(fā)貨也是商家評級的重要指標(biāo),會(huì)影響商家評級分值和在平臺(tái)的權(quán)益。

    除此之外,還有攬收超時(shí)、物流單號填寫錯(cuò)誤、錯(cuò)誤預(yù)估發(fā)貨時(shí)間等等都可能造成發(fā)貨違規(guī)。


    抖音發(fā)布作品最佳時(shí)間是幾點(diǎn)?幾點(diǎn)發(fā)布視頻效果最好?

    很多人說做抖音視頻就和玄學(xué)一樣,不知道哪個(gè)就火了,全看運(yùn)氣,其實(shí)不是這樣的,抖音用戶活躍度最高的時(shí)候,我們發(fā)布視頻,更容易獲得更多曝光,那么哪個(gè)時(shí)間段發(fā)布視頻最好呢?別著急,聽我給你慢慢道來。

    抖音發(fā)布視頻的三個(gè)黃金時(shí)間段是哪些?最容易成為爆款

    1.避開工作時(shí)間和上學(xué)時(shí)間

    8:00-12:00、2:00-5:30這是上班的時(shí)間,用戶們都忙著工作,所以不要選擇在這個(gè)時(shí)間發(fā)布視頻,我們可以在早上的7:00和晚上的6:00到8:00發(fā)布作品,這個(gè)時(shí)間是人們習(xí)慣刷抖音的時(shí)候。這也是大家公認(rèn)的抖音黃金時(shí)間。

    2.追逐熱點(diǎn)發(fā)布

    熱點(diǎn)來了像擋也擋不住,我們要做到快準(zhǔn)狠,當(dāng)熱點(diǎn)來了之后,你發(fā)布視頻@熱點(diǎn)越早,你的作品就越容易獲得更多曝光,一般抖音熟練的up主,會(huì)在熱點(diǎn)出來的第一時(shí)間,制作視頻內(nèi)容,發(fā)布出去。

    3.反其道而行之——錯(cuò)開高峰

    其實(shí)真正的老司機(jī),都是錯(cuò)開抖音黃金時(shí)間,發(fā)布作品的,因?yàn)辄S金時(shí)間,發(fā)布作品的人很多,作品越多,我們的競爭就越大,因?yàn)橛泻芏嘈乱曨l都扎堆到這個(gè)時(shí)間點(diǎn)發(fā)布了,所以,我們錯(cuò)開這些時(shí)間發(fā)布,反而可以獲得更多流量。

    無論是抖音,還是快手,這兩個(gè)平臺(tái)都會(huì)根據(jù)你的內(nèi)容、定位、標(biāo)簽等為你的創(chuàng)作的視頻內(nèi)容分配流量。也就是根據(jù)你的內(nèi)容,選擇可能感興趣的用戶,去推送給他們,讓他們?nèi)タ矗?/p>

    但問題來了,即便你的視頻被推送給用戶,而這時(shí)候用戶開車,開會(huì),購物….,沒有時(shí)間打開抖音快手去刷,那這時(shí)候即便推送給用戶,用戶也不看啊。

    所以,如果我們選擇人們刷視頻的高峰期發(fā)布視頻,那么視頻推送后,被看到的幾率會(huì)很大,用戶耐心看視頻的幾率也更大。

    抖音發(fā)布最佳時(shí)間肯定是用戶最有時(shí)間和空閑的時(shí)候,試問:如果剛上班,你這時(shí)候發(fā)視頻,用戶可能看到你的視頻嗎?因?yàn)檫@時(shí)候他要開會(huì),他要準(zhǔn)備一天的工作。

    根據(jù)我們運(yùn)營幾十個(gè)賬號的經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出來了抖音短視頻內(nèi)容發(fā)布的最佳時(shí)間,總體有4個(gè)時(shí)間段發(fā)布視頻是比較容易上熱門的,分別是:早晨,中午,傍晚,夜間;在這里列舉出來,提供給大家參考。

    早晨7:00~9:00

    這時(shí)候的用戶在哪里?大部分是在地鐵,公交通勤的路上;即便不上班的用戶,也醒來了,會(huì)有碎片化的時(shí)間來刷視頻,這個(gè)時(shí)候發(fā)布的視頻如果內(nèi)容足夠優(yōu)質(zhì),用戶會(huì)更有時(shí)間為視頻點(diǎn)贊評論。

    一般這個(gè)時(shí)間段,社會(huì)新聞?lì)?,熱點(diǎn)新聞,正能量,能給用戶帶去新鮮知識的視頻,最受歡迎。

    中午12:00-14:00(13點(diǎn)之前最佳)

    這個(gè)時(shí)間段是用戶吃午飯和下午工作前的休息放松的時(shí)間段,更愿意花時(shí)間刷視頻,點(diǎn)贊評論。

    所以如果這個(gè)時(shí)間段發(fā)布視頻,分配的流量會(huì)獲得更精準(zhǔn)的使用。

    下午18:00~20:00

    這個(gè)時(shí)間段不用說,又是一波刷視頻的小高峰;下班高峰嘛,有的人在路上,有的人在等人聚餐,正是刷視頻的最佳時(shí)間段。

    一般這個(gè)時(shí)間段,搞笑娛樂類,八卦類能讓人放松的內(nèi)容,會(huì)更吸引用戶點(diǎn)贊評論。

    晚上21:00~24:00

    這時(shí)候是短視頻發(fā)布的絕佳時(shí)間段,這時(shí)候大部分人都準(zhǔn)備睡覺,準(zhǔn)備休息了;這時(shí)候刷視頻是當(dāng)天的高峰時(shí)間段。

    如果你是運(yùn)營者,作品內(nèi)容也夠優(yōu)秀的話,可以嘗試投DOU+,去購買一些流量。那更容易出爆款。

    當(dāng)然了,抖音短視頻能否上熱門,發(fā)布時(shí)間的選擇,只是其中的一個(gè)小技巧;短視頻能否上熱門,有很多因素在內(nèi)。

    尤其是短視頻內(nèi)容創(chuàng)作基本已經(jīng)過了紅利高峰期,這時(shí)候發(fā)布作品,上熱門沒有以前那么容易了,畢竟對于抖音等平臺(tái)來說,一直免費(fèi)的扶持,對于抖音等電商平臺(tái)來說,是沒法盈利的;這時(shí)候就需要花錢去買流量。而且也不貴,這是平臺(tái)和用戶都雙方受益的事情。

    何樂而不為呢?天下沒有免費(fèi)的午餐,即便有,也輪不到你。所以短視頻如果內(nèi)容足夠好,那就投點(diǎn)DOU+,慢慢積累屬于自己的個(gè)人IP。

    好了,以上就是抖音發(fā)布的黃金時(shí)間,希望能夠幫助到大家,祝大家的作品能夠獲得更多流量~



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