京東信用分多少正常(京信用主要構(gòu)成指標(biāo)講解)
2022-12-30|16:47|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:65
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京東信用分一般為100分,滿分110分,京東信用分達(dá)到100,已經(jīng)可以享受京東絕大多數(shù)的優(yōu)惠與VIP服務(wù)了。京東信用分會在每月1號更新,用戶可以通過登錄京東金融APP隨時查看
京信用主要構(gòu)成指標(biāo)
“京信用”是反映商家在京東經(jīng)營過程中守信合規(guī)程度的模型,它從經(jīng)營歷史、違規(guī)記錄、商品品質(zhì)、商品頁面、金融履約五個維度對商家進(jìn)行考核,分值范圍是550-1100分。各個商家的信用分是通過上述5項考核指標(biāo)得分加權(quán)求和后,在所屬主營二級類目下進(jìn)行排名,根據(jù)排名率轉(zhuǎn)換出來的。
“京信用就像是一個存錢罐?!本〇|商城平臺生態(tài)部規(guī)則管理&商家提升總經(jīng)理王博打了個比方,“商家每一次守信行為就像是往存錢罐里投入一枚硬幣,存的越多收到的回饋也會越大;相反如果一直在取錢,最終會一無所獲?!?/p>
具體來說,京東將提升對高信用商家的保障與服務(wù),如提升店鋪在售商品數(shù)量的上限、服務(wù)市場免費工具及服務(wù)的使用、申請違規(guī)公眾評審的權(quán)利、輕微違規(guī)的豁免申請權(quán)等,讓高信用商家在京東經(jīng)營更加高效簡單。
對于故意違規(guī)的失信商家,京東則將進(jìn)行嚴(yán)格的限制,最大化約束其經(jīng)營行為。店鋪在售商品在國家監(jiān)督部門抽檢、京東抽檢、消費者投訴等情形中被認(rèn)定為質(zhì)量不合格商品;消費者反饋存在不滿意的體驗,都會影響京信用的得分。
違規(guī)記錄行業(yè)排名率也是重要考核因子,京信用將考核店鋪近一年的違規(guī)扣分情況,店鋪在同一場景重復(fù)違規(guī)的情況越多,對京信用分值的影響越大。另外,若商家在京東開設(shè)多家店鋪,其中一家違規(guī)嚴(yán)重,關(guān)聯(lián)店鋪信用也會受到影響。
京東目前正在開展雙十一預(yù)售,大家登上京東應(yīng)該也看到了?,F(xiàn)在有好多商品價格是真實惠。隨著京東訂單量的增大,不能按時發(fā)貨發(fā)生的概率要大很多,那京東不發(fā)貨按多錢賠付?
京東不發(fā)貨按多錢賠付?
第一種賠付情況:第三方賣家最高賠付五百元,如果賠付金額不足五百的就按貨款百分之三十賠償。
第二種賠付情況:如果是京東自營,那賠付金額是五塊。
消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。
消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。
怎么要求賠付?
1、打開手機(jī)在手機(jī)桌面上點擊京東APP圖標(biāo)。
2、進(jìn)入到軟件界面以后,點擊右下角我的選項。
3、點擊工具與服務(wù)板塊中的客戶服務(wù)選項。
4、然后在自助服務(wù)板塊中點擊交易糾紛選項。
5、選擇有交易問題的訂單點擊右下角的申請按鈕。
6、點擊糾紛類型旁邊的小對勾。
7、在出現(xiàn)的對話框中點擊未收到貨退款問題旁邊的小圓圈。
8、然后點擊提交申請按鈕,即完成操作。
平時大家在京東下單之后,也要留意一下商品是否發(fā)貨,特別是京東活動下的訂單。若是下單兩天了都沒有發(fā)貨(除和商家約定外),那就要問問賣家是什么原因未能發(fā)貨并和商家商量該怎么處理這事情。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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