有點(diǎn)擊率才會有成交量，那手淘首頁流量要怎么獲取呢？接下來小編會告訴大家手淘首頁免費(fèi)和付費(fèi)流量優(yōu)化方法。

手淘首頁免費(fèi)和付費(fèi)流量優(yōu)化方法

一、買家秀加精

隨著買家秀鏈路的打通，優(yōu)質(zhì)買家秀也會被抓取到首頁展示，我們可在后臺選取高潛力商品，通過加精的、優(yōu)質(zhì)買家秀會被系統(tǒng)采納，進(jìn)入洋蔥盒子，獲取更多首頁流量。

二、商家素材中心的完善

渠道場景的商品會根據(jù)用戶個性化需求進(jìn)行圈選更新，優(yōu)先完善渠道場景的商品素材，有機(jī)會獲得更多手淘流量，寶貝素材中心今年也被官方重點(diǎn)提及，通過完善商家素材中心，也有機(jī)會獲取首頁流量。

三、付費(fèi)渠道直通車

對于商家來說，更在意的是想通過直通車來獲取首頁流量。在開車之前我們要先弄清手淘首頁流量的三個核心要素：寶貝主圖點(diǎn)擊率、寶貝收藏加購率、寶貝的轉(zhuǎn)化成交。

點(diǎn)擊率：正所謂兵馬未動，糧草先行。寶貝的點(diǎn)擊率決定了首頁流量拉升的成敗。一個寶貝的主圖點(diǎn)擊率不要太低，至少也得達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)水平，否則寶貝很難入池。

寶貝收藏加購率：收藏加購率=收藏加購人數(shù)/寶貝訪客數(shù)，只有收藏加購人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量，說明這個寶貝能夠被大眾所接受喜愛，有一定的潛力，才能保證流量源源不斷地增長。

寶貝的轉(zhuǎn)化成交：一個寶貝轉(zhuǎn)化的高低決定其競爭力，淘寶是個賣貨平臺，轉(zhuǎn)化也決定了寶貝在這個池子里呆的時間，如果只有流量，轉(zhuǎn)化跟不上，首頁流量就會下滑。

在明白這三點(diǎn)后，就可以放心大膽地開車了！

1、通過后臺生意參謀，計算高收藏加購的寶貝測款

2、測圖，選出一個點(diǎn)擊率高的圖，最好比市場同行高

3、看寶貝的投產(chǎn)轉(zhuǎn)化，讓寶貝維持一定轉(zhuǎn)化，做坑產(chǎn)提高產(chǎn)出

手淘首頁的流量很大，一旦流量起來后，做爆款相對來說比較容易，操作的核心還是在人群標(biāo)簽上。人群精準(zhǔn)，首頁流量也會圈定特定人群，轉(zhuǎn)化和投產(chǎn)也是非常高的。

以上內(nèi)容就是小編為大家分享的手淘首頁流量優(yōu)化方法了，希望能夠幫到你們。

淘寶未發(fā)貨的訂單怎么退款？退款中賣家還繼續(xù)發(fā)貨？

做客服最常見的事之一就是買家要退款，退款的形式有貨到退款和貨未到退款兩種，貨到退款又分為貨到未收貨退款和已收貨退款，貨未到退款分為未發(fā)貨僅退款和已發(fā)貨僅退款，今天我們就來講講這退款。

一、貨到退款

1、未收到貨退款

這里分為兩種情況：

a、商家主動聯(lián)系買家退款，可能是因?yàn)樨浺驯徊锁B驛站等快遞代收地簽收，但是后來因?yàn)樨泚G失，快遞站給商家商量，聯(lián)系買家退款或者重發(fā)。

b、買家因?yàn)槠渌?，不想要快遞了，聯(lián)系商家退款，這時就有快遞驛站退回。

2、貨到退款

買家收到貨之后就想要退款，原因例如有：快遞包裝不好、商品被損壞、商品有質(zhì)量問題、買家不喜歡不適合等原因，這時買家只需和客服商量好，把快遞寄回去即可。

二、貨未到退款

1、未發(fā)貨退款

訂單已成功，但是還未發(fā)貨，買家申請退款，這里分為2種：

a、買家主動聯(lián)系退款

這種情況也是比較常見的，并且這種情況給雙方都不會帶來損失，這種情況一般就是買家不想要了，或者覺得發(fā)貨時間太長了。在買家申請退款后，商家只需在后臺管理中—售后管理—退款/售后頁面點(diǎn)擊（處理/退款）申請訂單中，點(diǎn)擊處理，進(jìn)入退款訂單頁面，點(diǎn)擊退款。若商家逾期未處理，系統(tǒng)自動同意退款申請。

b、商家主動聯(lián)系買家退款

一般是出現(xiàn)買家收貨信息錯誤、威脅差評、大量拍下訂單、倉庫貨不足等情況，商家可向平臺提交“異常訂單處理”。

2、已發(fā)貨僅退款

這里基本就是買家在物流配送中申請退款，但是這里商家可以不同意退款，商家在售后訂單處理中點(diǎn)擊“駁回退款即可”，若駁回后買家繼續(xù)申請，商家再次駁回后，買家申請第三次時，商家就可申請平臺介入。若商家對于平臺處理結(jié)果有異議，可在微信公眾號里或者訂單里申訴。

以上就是商品退款的一些方式，今天就分享到這里啦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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