抖音電商擬扶持1萬(wàn)個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)商家!
2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 開(kāi)店入駐| 閱讀:34
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抖音電商官方賬號(hào)昨日發(fā)布2022年抖音電商商家會(huì)員計(jì)劃。
2022年,抖音電商計(jì)劃對(duì)商家進(jìn)行階梯扶持培養(yǎng):打造100個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿商家,幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員1000以上,會(huì)員GMV占比20%以上;扶持1000個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)積極商家,幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員100以上,會(huì)員GMV占比10%以上;培養(yǎng)10000個(gè)會(huì)員運(yùn)營(yíng)入門(mén)商家,幫助商家實(shí)現(xiàn)日均招募會(huì)員10以上,會(huì)員GMV占比5%以上。
在具體計(jì)劃方面,抖音電商將從產(chǎn)品、商家成長(zhǎng)、聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)等全面發(fā)力,幫助商家發(fā)展。
一是制定更為完善的產(chǎn)品規(guī)劃。抖音電商在2022年上半年將全面完善會(huì)員運(yùn)營(yíng)全鏈路,多場(chǎng)景核心能力;下半年將著重?cái)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)CRM完整能力建設(shè)。商家將得到更完善的觸點(diǎn)布設(shè)、運(yùn)營(yíng)陣地與權(quán)益玩法,如直播間招募提效、店鋪會(huì)員tab、互動(dòng)積分任務(wù)等。
抖音電商還將針對(duì)產(chǎn)品能力進(jìn)行持續(xù)升級(jí):在搭建集團(tuán)會(huì)員體系、打造招募提效和運(yùn)營(yíng)陣地的同時(shí),著力從會(huì)員權(quán)益全場(chǎng)景出發(fā),打造一站式多渠道用戶運(yùn)營(yíng)引擎。
二是實(shí)施商家進(jìn)階成長(zhǎng)計(jì)劃。抖音電商明確了會(huì)員運(yùn)營(yíng)入門(mén)商家、會(huì)員運(yùn)營(yíng)積極商家以及會(huì)員標(biāo)桿商家對(duì)應(yīng)的門(mén)檻。隨著級(jí)別不斷提升,功能申請(qǐng)與開(kāi)通、活動(dòng)報(bào)名資格、功能內(nèi)測(cè)資格等權(quán)限也將隨之拓寬。
三是啟動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)IP活動(dòng)聯(lián)動(dòng)計(jì)劃。聯(lián)動(dòng)計(jì)劃將從平臺(tái)大促、行業(yè)活動(dòng)、市場(chǎng)IP、商家會(huì)員日等維度,為品牌提供各項(xiàng)資源扶持。3-4月雙月扶持計(jì)劃也將同步啟動(dòng),幫助商家達(dá)成會(huì)員新增、會(huì)員成交、會(huì)員心智與復(fù)購(gòu)目標(biāo)。
四是將完善會(huì)員陣地規(guī)則。利用錢(qián)包下“電商會(huì)員”標(biāo)簽,幫助用戶快速找到入會(huì)商家,同時(shí)啟用“為你推薦”功能,幫助未入會(huì)用戶發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)會(huì)員服務(wù)商家及優(yōu)質(zhì)權(quán)益。
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