第一次申請(qǐng)企業(yè)店鋪的流程：

一、賬號(hào)登錄

1. 登錄賬號(hào)：通過“賬號(hào)密碼”或者“手機(jī)短信驗(yàn)證碼”登錄(注意：若沒有淘寶賬號(hào)，手機(jī)驗(yàn)證碼登錄之后會(huì)自動(dòng)生成淘寶賬號(hào))。

2. 綁定支付寶企業(yè)賬戶并完成支付寶商家認(rèn)證。點(diǎn)此查看商家認(rèn)證的詳細(xì)流程。

二、開店

登錄淘寶首頁

企業(yè)開店的信息填寫注意事項(xiàng)：

1、店鋪名具有唯一性，如提示店鋪名已經(jīng)存在，需重新進(jìn)行更改，同時(shí)支持一鍵填入由系統(tǒng)生成店鋪名。

2、登錄郵箱：

若使用的郵箱之前未注冊(cè)過，會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)支付寶賬號(hào)，會(huì)員名默認(rèn)與填寫的店鋪名稱保持一致(默認(rèn)為“店鋪名+掌柜”)。若仍被占用，系統(tǒng)則在店鋪名后自動(dòng)添加數(shù)字后綴，注冊(cè)成功后自動(dòng)開店并跳轉(zhuǎn)開店完成頁;

若郵箱已注冊(cè)，未開店，登錄并用填寫的店鋪名稱開店;

若郵箱已注冊(cè)，已開店，登錄并跳轉(zhuǎn)千牛工作臺(tái)。

溫馨提示：

1. 手淘認(rèn)證時(shí)需登錄的賬號(hào)就是要進(jìn)行開店的賬號(hào)。如是法人認(rèn)證，只需進(jìn)行人臉認(rèn)證，如是非法人認(rèn)證則需要人臉+上傳身份證。

2. 如沒有商品也可嘗試做分銷。

3.視頻版企業(yè)開店操作流程

開淘寶店出現(xiàn)退貨怎么辦？常見處理辦法！

網(wǎng)店經(jīng)營的過程中，最讓賣家們頭疼的莫過于商品的退換問題。因?yàn)橥藫Q貨不但操作起來十分的麻煩，還涉及一定的損失。商品寄出前最好認(rèn)真檢查一遍，千萬不要發(fā)出殘次品，也不要發(fā)錯(cuò)貨。如果因運(yùn)輸而造成商品損壞或其他確實(shí)是商品本身的問題買家要求退換貨時(shí)，也應(yīng)痛快地答應(yīng)買家的要求，說不定這個(gè)買家以后會(huì)成為店鋪的忠實(shí)買家。要是賣家們多站在買家的角度，切實(shí)解決買家的問題，就會(huì)覺得雖然損失少量的時(shí)間和金錢，卻能夠獲得買家無限的信任，還是比較值得的。

制定退換貨條款

雖然退換貨在淘寶網(wǎng)店的銷售過程中是避免不了的問題，但如果沒有一定的依據(jù)，很難避免自己在不受損失的情況下也讓買家滿意。所以一定要根據(jù)自己店鋪內(nèi)銷售的商品特點(diǎn)，來制定一個(gè)切實(shí)可行的退換貨條款，從而避免許多不必要的麻煩。

質(zhì)量問題

這個(gè)是退換貨過程中常常遇到的問題，大多數(shù)賣家會(huì)在條款中列出“本店所有商品若出現(xiàn)質(zhì)量問題一律可退可換”，但也會(huì)在條款后進(jìn)行詳細(xì)的說明，何種情況為質(zhì)量問題，何種情況是不能退換的。舉個(gè)例子，像是服裝類的網(wǎng)店可以這樣說明，“所有商品發(fā)貨前都會(huì)經(jīng)店主親自檢驗(yàn)，除質(zhì)量(破洞及大面積掉色)外，商品一經(jīng)售出不予退換。本店不接受以顏色不喜歡、穿著不漂亮、款式不適合等等主觀理由為退換貨要求，請(qǐng)各位買家在購買之前考慮清楚?！?/p>

尺寸問題

對(duì)于一些有尺寸或規(guī)格的商品，像是服裝類，買家在收到商品后，如果尺寸不合適，也常常會(huì)要求退換貨，對(duì)這種情況，賣家在出售商品時(shí)可制訂詳細(xì)的尺寸比例表，以供買家參考，但是也要標(biāo)明何種情況是不能退換貨和如何處理運(yùn)費(fèi)等問題。

不能退換的條件

在銷售的過程中，并不是所有的商品都是能夠進(jìn)行退換的，對(duì)于不能退換的商品要在條款中詳細(xì)說明。不允許退換貨的條件包括特殊商品交易說明售出不退、影響第二次銷售、自行拆解維修過或商品使用過程中的人為損壞等。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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