淘寶可以保價(jià)的嗎?如何保價(jià)?
2022-03-05|10:57|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:883
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我們?cè)诰W(wǎng)上購物雖然很方便,但是價(jià)格會(huì)經(jīng)常變動(dòng),特別是在搞活動(dòng)的時(shí)候,在這個(gè)時(shí)候淘寶可以去選擇報(bào)價(jià)嗎?畢竟經(jīng)常變化也會(huì)影響到買家的心情和再次購買,那么我們要如何去保價(jià)呢?
1、首先大家可以打開淘寶客戶端,進(jìn)入到我的淘寶頁面。
2、點(diǎn)擊查看全部訂單,進(jìn)入到我的訂單,找到自己需要申請(qǐng)賠付的商品,如果你要保價(jià)的商品15天內(nèi)漲價(jià)了,那么就可以點(diǎn)擊這個(gè)商品保價(jià)。
3、點(diǎn)擊此商品,以降價(jià)后的價(jià)格拍下來,要求商品同樣的品名、顏色和尺碼,下單后不需要付款。
4、新下單后的商品價(jià)格為59元,點(diǎn)開此訂單,進(jìn)入到訂單詳情,下拉進(jìn)入如下頁面。點(diǎn)擊圖中訂單編號(hào)后的復(fù)制二字,系統(tǒng)提示復(fù)制成功。
5、點(diǎn)開原始訂單,就是價(jià)格為79元的訂單(已經(jīng)付款需要賠付的訂單)保價(jià)險(xiǎn)后面的查看詳情,進(jìn)入到下一個(gè)頁面,繼續(xù)點(diǎn)擊查看詳情,進(jìn)入到如下頁面。
6、將之前商品的訂單號(hào)復(fù)制粘貼在降價(jià)訂單編號(hào)后的空白區(qū)域,再點(diǎn)擊后面的獲取降價(jià)商品,具體商品出現(xiàn)后,商品左側(cè)的小圓圈中打上勾后,點(diǎn)擊下方的提交申請(qǐng)就可以了。
淘寶保價(jià)要注意什么?
1、買家需按照要求拍下舉證訂單(相同的賬號(hào)、相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格)。
2、買家必須在該商品參加聚劃算活動(dòng)之日的15日內(nèi)拍下舉證訂單。
3、拍下舉證訂單后必須在7天之內(nèi)申請(qǐng)理賠,否則無效。
好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,現(xiàn)在大家應(yīng)該知道怎樣申請(qǐng)?zhí)詫毐r(jià)了吧,如果大家購買的商家上漲了,就可以按照以上的方法去申請(qǐng)保價(jià)哦,這樣就能保證買家在一段時(shí)間就保持一個(gè)價(jià)格!
現(xiàn)在很多人都喜歡在網(wǎng)上去購物,因?yàn)橘徫锉阋擞址奖?,但是網(wǎng)上的價(jià)格也是隨便變化,那么淘寶去買東西一般在七天內(nèi)降價(jià)了,會(huì)給你退差額嗎?面對(duì)這種事情我們又要如何去退款呢?請(qǐng)看介紹!
眾所周知,與在實(shí)體店購物不同,網(wǎng)絡(luò)購物價(jià)格變動(dòng)相當(dāng)頻繁,導(dǎo)致很多網(wǎng)購者都有過這樣的經(jīng)歷,前腳剛下的訂單,貨還沒有收到,后面平臺(tái)商品就緊跟著降價(jià),令人十分窩火。
日前,家住大觀區(qū)的萬女士就遇到了這么一件郁悶事兒,好在通過協(xié)商,最終網(wǎng)店賣家還是給萬女士退回了差價(jià)。
網(wǎng)購衣服“買完就降”
“快遞都還在路上,還沒寄到我手里,衣服的價(jià)格就降了50元,這也太令人心里不痛快了?!?0月8日,家住大觀區(qū)市府路的市民萬貞給記者看了一張手機(jī)屏幕截圖和一張訂單成交記錄,吐槽自己的網(wǎng)購經(jīng)歷。
“我于10月5日在一家知名女裝品牌網(wǎng)店購買了一件秋季女式外套,成交價(jià)格是299元?!庇浾呖吹?,萬女士出示的手機(jī)截圖上卻顯示,10月7日,這件外套正在做為期兩天的促銷活動(dòng),活動(dòng)價(jià)是249元,足足比萬女士購買衣服的成交價(jià)便宜了50元。
萬女士抱怨道,她經(jīng)常在這家網(wǎng)店買衣服,對(duì)賣家十分信任。事后她第一時(shí)間找到賣家人工客服理論,起初客服卻在和她“打太極”,不同意給其退差價(jià),萬女士一怒之下,揚(yáng)言要去投訴賣家,客服這才同意給她退還差價(jià)。
部分電商平臺(tái)實(shí)行“價(jià)格保護(hù)”
對(duì)于商家來說,因換季、促銷等原因?qū)r(jià)格調(diào)整是正常的經(jīng)營活動(dòng),但消費(fèi)者遇到像萬女士遭遇的因價(jià)格調(diào)整而蒙受損失的情況,如何保護(hù)自己的合法權(quán)益呢?
在淘寶一家粉絲數(shù)高達(dá)300多萬的護(hù)膚品店內(nèi),多款護(hù)膚產(chǎn)品正在做活動(dòng),價(jià)格較之前優(yōu)惠10元到30元不等。記者以消費(fèi)者身份咨詢客服人員,表示自己剛剛錯(cuò)過了這一輪的促銷活動(dòng),客服人員表示“店內(nèi)實(shí)施7天保價(jià)規(guī)定,只要消費(fèi)者是在活動(dòng)前7天內(nèi)購買商品,都可以按活動(dòng)價(jià)退回差價(jià)?!?/p>
不過,記者了解到,并非所有電商對(duì)消費(fèi)者實(shí)施“價(jià)格保護(hù)”,萬女士告訴記者,她曾經(jīng)找一家網(wǎng)店要求退差價(jià),網(wǎng)店沒有同意,最后她只好退貨,重新下單購買?!斑@么做,我們消費(fèi)者損失了運(yùn)費(fèi),商家也要增添工作量,折騰來折騰去,實(shí)在是有點(diǎn)麻煩?!?/p>
如京東商城、蘇寧易購等電商平臺(tái)就面向消費(fèi)者推出了“價(jià)格保護(hù)”,比如京東商城對(duì)其自營商品實(shí)行30天補(bǔ)差價(jià)的服務(wù),在訂單簽收起30日內(nèi),如訂單內(nèi)商品降價(jià),消費(fèi)者可申請(qǐng)價(jià)保,京東將以與差價(jià)等值的款項(xiàng)如積分、京豆等來返還差價(jià),不過這就要求消費(fèi)者進(jìn)行二次消費(fèi),才能彌補(bǔ)上一次因商家降價(jià)帶來的損失。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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