在淘寶上面也有不少賣家是很在乎店鋪商品的好評(píng)率，但是也有不少賣家有希望能夠深入去了解一下淘寶好評(píng)率到底多少才算是正常，同時(shí)也希望能夠更好的提升好評(píng)率。

一般情況下，建議設(shè)置好評(píng)率為90%，這樣低于90%的買家下單的軟件會(huì)攔截。如果買家設(shè)置為免密支付，快速拍下付款了，很難攔截到。

好評(píng)率太低的買家給了差評(píng)，發(fā)現(xiàn)差評(píng)之后先申訴，被淘寶刪除的幾率很大。遇到買家勒索需要保留相關(guān)證據(jù)，比如聊天記錄、通話錄音等，然后在小二那里申訴。

打鐵還需自身硬，產(chǎn)品要有相關(guān)質(zhì)檢資質(zhì)憑證，市場(chǎng)拿貨的準(zhǔn)備幾張相關(guān)的進(jìn)貨發(fā)票，防止差評(píng)師勒索不成功的情況下投訴產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

怎么提升好評(píng)率?

開淘寶店首先要保證產(chǎn)品質(zhì)檢，做好售前售后。有時(shí)也有買家專門找茬的，雖說(shuō)避免不了，但產(chǎn)品和服務(wù)依然是提高店鋪好評(píng)率的核心點(diǎn)。電商最重要的一個(gè)體驗(yàn)就是“快”，無(wú)論貨好不好先把發(fā)貨時(shí)間給提升上去，做到24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨絕對(duì)可以提升好評(píng)率。

淘寶上絕大多數(shù)買家都很好，這類好買家分為：主動(dòng)評(píng)價(jià)型/默認(rèn)好評(píng)型。買家做到貨好服務(wù)態(tài)度好，一般來(lái)說(shuō)好評(píng)率還是很高的。

由于淘寶對(duì)C點(diǎn)有好中差評(píng)，而店鋪動(dòng)態(tài)值只取6個(gè)月內(nèi)第一筆主動(dòng)評(píng)價(jià)的分值，當(dāng)主動(dòng)評(píng)價(jià)少于默認(rèn)好評(píng)時(shí)，一旦有一個(gè)差評(píng)就可能把店鋪動(dòng)態(tài)值拉入深淵。而動(dòng)態(tài)值隊(duì)店鋪的流量都有影響，有時(shí)大家會(huì)覺(jué)得動(dòng)態(tài)值的取數(shù)缺乏公允，如果碰上黑評(píng)專家賣家只能自認(rèn)倒霉了。

如果是產(chǎn)品問(wèn)題就要考慮撤掉，用心為顧客服務(wù)，感動(dòng)顧客。經(jīng)常會(huì)遇到新買家很少給店鋪好評(píng)，反而是老客戶能給好評(píng)。只要整個(gè)店鋪的好評(píng)增多了，好評(píng)率就會(huì)提高，但是提高的速度比較慢。主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量和發(fā)貨速度，可以一段時(shí)間發(fā)順風(fēng)，當(dāng)天發(fā)貨。

或者送一些精品小禮物，最關(guān)鍵是你淘寶產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度，店里表現(xiàn)不好的產(chǎn)品要及時(shí)調(diào)整。

淘寶新上架產(chǎn)品怎么操作(三個(gè)方面提升店鋪流量)

淘寶新上架的產(chǎn)品都會(huì)面臨一個(gè)過(guò)程，就是沒(méi)有什么流量，現(xiàn)在淘寶店鋪越來(lái)越多，同行競(jìng)爭(zhēng)力也變大，不可能就是把產(chǎn)品上架了，等著客戶自己找上門，接下來(lái)，我從幾個(gè)方面入手，教你如何去優(yōu)化新上架的寶貝，從而去提升流量。

1.首先最主要的就是標(biāo)題

標(biāo)題一定要寫滿30個(gè)字，但是，不要去復(fù)制粘貼那些熱銷產(chǎn)品的詞，也不要直接照搬1688的詞。很多人以為標(biāo)題就是隨便一復(fù)制粘貼就ok，你復(fù)制熱銷產(chǎn)品的詞，淘寶不會(huì)讓標(biāo)題一樣的相同寶貝同事展示出來(lái)，哪怕展示了，顧客首先也會(huì)去看銷量、評(píng)價(jià)，如果是你，你會(huì)選擇在哪家店下單？

所以，我們一定要自己去根據(jù)寶貝詳情寫標(biāo)題，選擇關(guān)鍵詞很重要，他決定著我們產(chǎn)品能獲取多少的流量，一個(gè)是非常精準(zhǔn)但競(jìng)爭(zhēng)很小的長(zhǎng)尾詞，這就是所謂的藍(lán)海詞；另一個(gè)就是淘寶系統(tǒng)正在推薦且很少寶貝在用的飆升詞，淘寶搜索下拉框會(huì)不定期改變推薦的長(zhǎng)尾詞。你們可以根據(jù)這兩方面去選擇關(guān)鍵詞。

2.寶貝的主圖與詳情頁(yè)

標(biāo)題寫好了，就是寶貝的主圖與詳情頁(yè)了，主圖做的好，才能吸引顧客進(jìn)入店鋪，詳情頁(yè)做得好才能留著顧客。

我們平時(shí)在淘寶買東西的時(shí)候肯定是第一眼看寶貝主圖能不能夠吸引自己或者是銷量，進(jìn)店之后買不買取決于詳情頁(yè)，設(shè)計(jì)的頁(yè)面是否符合大多數(shù)的人口味，有沒(méi)有把產(chǎn)品的特色展示出來(lái)，也就是有沒(méi)有抓住客戶的痛點(diǎn)。

現(xiàn)在淘寶上的商品同質(zhì)化非常嚴(yán)重，同款商品但主圖不一樣更容易引起消費(fèi)者的點(diǎn)擊。所以主圖一定不要直接用供應(yīng)商的，可以在詳情頁(yè)里找一張比較好看的進(jìn)行美化包裝，立馬就是不一樣的產(chǎn)品了。

第一張是最直觀的展示圖（也就是店鋪外面的展示圖），第2.3.4可以放產(chǎn)品的促銷圖，細(xì)節(jié)圖等等，第五張白底圖。白底圖上傳不強(qiáng)制，如果想要獲得更多的展現(xiàn)機(jī)會(huì)，最好還是上傳白底圖。

現(xiàn)在還可以加個(gè)小視頻，多一個(gè)展現(xiàn)的機(jī)會(huì)，動(dòng)態(tài)展示更容易加深買家對(duì)產(chǎn)品的了解，跟看圖片的感受還是不一樣的。

3.店鋪運(yùn)營(yíng)

怎么把店鋪運(yùn)營(yíng)好，才是引進(jìn)流量最快速的方法。

我們可以適當(dāng)讓利，不要只想著賺多賺少。我們可以設(shè)置優(yōu)惠券、送贈(zèng)品、滿減滿送等活動(dòng)來(lái)吸引顧客在店鋪下單，這個(gè)方法還是非常有用的。只要你給的優(yōu)惠足夠大，足夠吸引人，就肯定會(huì)有人來(lái)店鋪下單。

以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于店鋪流量的相關(guān)知識(shí)了，希望能夠幫到你們。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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