在淘寶上面也有不少賣家是很在乎店鋪商品的好評率，但是也有不少賣家有希望能夠深入去了解一下淘寶好評率到底多少才算是正常，同時也希望能夠更好的提升好評率。

一般情況下，建議設(shè)置好評率為90%，這樣低于90%的買家下單的軟件會攔截。如果買家設(shè)置為免密支付，快速拍下付款了，很難攔截到。

好評率太低的買家給了差評，發(fā)現(xiàn)差評之后先申訴，被淘寶刪除的幾率很大。遇到買家勒索需要保留相關(guān)證據(jù)，比如聊天記錄、通話錄音等，然后在小二那里申訴。

打鐵還需自身硬，產(chǎn)品要有相關(guān)質(zhì)檢資質(zhì)憑證，市場拿貨的準備幾張相關(guān)的進貨發(fā)票，防止差評師勒索不成功的情況下投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題。

怎么提升好評率?

開淘寶店首先要保證產(chǎn)品質(zhì)檢，做好售前售后。有時也有買家專門找茬的，雖說避免不了，但產(chǎn)品和服務(wù)依然是提高店鋪好評率的核心點。電商最重要的一個體驗就是“快”，無論貨好不好先把發(fā)貨時間給提升上去，做到24小時內(nèi)發(fā)貨絕對可以提升好評率。

淘寶上絕大多數(shù)買家都很好，這類好買家分為：主動評價型/默認好評型。買家做到貨好服務(wù)態(tài)度好，一般來說好評率還是很高的。

由于淘寶對C點有好中差評，而店鋪動態(tài)值只取6個月內(nèi)第一筆主動評價的分值，當主動評價少于默認好評時，一旦有一個差評就可能把店鋪動態(tài)值拉入深淵。而動態(tài)值隊店鋪的流量都有影響，有時大家會覺得動態(tài)值的取數(shù)缺乏公允，如果碰上黑評專家賣家只能自認倒霉了。

如果是產(chǎn)品問題就要考慮撤掉，用心為顧客服務(wù)，感動顧客。經(jīng)常會遇到新買家很少給店鋪好評，反而是老客戶能給好評。只要整個店鋪的好評增多了，好評率就會提高，但是提高的速度比較慢。主要還是要提高服務(wù)質(zhì)量和發(fā)貨速度，可以一段時間發(fā)順風(fēng)，當天發(fā)貨。

或者送一些精品小禮物，最關(guān)鍵是你淘寶產(chǎn)品的質(zhì)量和客戶滿意度，店里表現(xiàn)不好的產(chǎn)品要及時調(diào)整。

淘寶新上架產(chǎn)品怎么操作(三個方面提升店鋪流量)

淘寶新上架的產(chǎn)品都會面臨一個過程，就是沒有什么流量，現(xiàn)在淘寶店鋪越來越多，同行競爭力也變大，不可能就是把產(chǎn)品上架了，等著客戶自己找上門，接下來，我從幾個方面入手，教你如何去優(yōu)化新上架的寶貝，從而去提升流量。

1.首先最主要的就是標題

標題一定要寫滿30個字，但是，不要去復(fù)制粘貼那些熱銷產(chǎn)品的詞，也不要直接照搬1688的詞。很多人以為標題就是隨便一復(fù)制粘貼就ok，你復(fù)制熱銷產(chǎn)品的詞，淘寶不會讓標題一樣的相同寶貝同事展示出來，哪怕展示了，顧客首先也會去看銷量、評價，如果是你，你會選擇在哪家店下單？

所以，我們一定要自己去根據(jù)寶貝詳情寫標題，選擇關(guān)鍵詞很重要，他決定著我們產(chǎn)品能獲取多少的流量，一個是非常精準但競爭很小的長尾詞，這就是所謂的藍海詞；另一個就是淘寶系統(tǒng)正在推薦且很少寶貝在用的飆升詞，淘寶搜索下拉框會不定期改變推薦的長尾詞。你們可以根據(jù)這兩方面去選擇關(guān)鍵詞。

2.寶貝的主圖與詳情頁

標題寫好了，就是寶貝的主圖與詳情頁了，主圖做的好，才能吸引顧客進入店鋪，詳情頁做得好才能留著顧客。

我們平時在淘寶買東西的時候肯定是第一眼看寶貝主圖能不能夠吸引自己或者是銷量，進店之后買不買取決于詳情頁，設(shè)計的頁面是否符合大多數(shù)的人口味，有沒有把產(chǎn)品的特色展示出來，也就是有沒有抓住客戶的痛點。

現(xiàn)在淘寶上的商品同質(zhì)化非常嚴重，同款商品但主圖不一樣更容易引起消費者的點擊。所以主圖一定不要直接用供應(yīng)商的，可以在詳情頁里找一張比較好看的進行美化包裝，立馬就是不一樣的產(chǎn)品了。

第一張是最直觀的展示圖（也就是店鋪外面的展示圖），第2.3.4可以放產(chǎn)品的促銷圖，細節(jié)圖等等，第五張白底圖。白底圖上傳不強制，如果想要獲得更多的展現(xiàn)機會，最好還是上傳白底圖。

現(xiàn)在還可以加個小視頻，多一個展現(xiàn)的機會，動態(tài)展示更容易加深買家對產(chǎn)品的了解，跟看圖片的感受還是不一樣的。

3.店鋪運營

怎么把店鋪運營好，才是引進流量最快速的方法。

我們可以適當讓利，不要只想著賺多賺少。我們可以設(shè)置優(yōu)惠券、送贈品、滿減滿送等活動來吸引顧客在店鋪下單，這個方法還是非常有用的。只要你給的優(yōu)惠足夠大，足夠吸引人，就肯定會有人來店鋪下單。

以上內(nèi)容就是小編為大家整理的關(guān)于店鋪流量的相關(guān)知識了，希望能夠幫到你們。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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