在淘寶中商家為了想要招攬一些消費(fèi)高的顧客，進(jìn)而提升客單價(jià)，這在淘寶運(yùn)營中是比較常見的，但是對于新手來說，不怎么了解這個(gè)客單價(jià)的含義，也不知道是如何計(jì)算的，現(xiàn)在我們來通過文章分析下。

淘寶客單價(jià)是怎么算

客單價(jià)=銷售總額/購物客人總數(shù);是”√”的,件單價(jià)=銷售總額/交易比數(shù) ;是”×”的。

一般客單價(jià)大于等于件單價(jià)。

我這樣解釋一下，客單價(jià)=銷售總額/購物客人總數(shù)，是”√”的，有一個(gè)問題是“購物客人總數(shù)”在商業(yè)公司幾乎是無法統(tǒng)計(jì)的，因?yàn)橛兄貜?fù)購買，多次購買的購物顧客，這個(gè)幾乎是無法追蹤統(tǒng)計(jì)的。于是乎公式調(diào)整成了：

客單價(jià)=銷售總額/成交筆數(shù)。這個(gè)也是”√”的，實(shí)實(shí)在在的成交總能收集得到吧，而且不需要每個(gè)顧客的追蹤，比較簡單。

因此，客單價(jià)=銷售總額/成交筆數(shù)，幾乎成了各大商業(yè)單位的算法。

怎么提升客單價(jià)：

1、利用搭配套餐提高店鋪客單價(jià)

搭配套餐最為常見的促銷方式之一，也是提升客單價(jià)最有效的手段之一。淘寶賣家可以利用搭配淘寶提高店鋪客單價(jià)。

要想搭配套餐的效果最大化，淘寶賣家應(yīng)該讓店鋪產(chǎn)品流量形成流量共享、做好周邊產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)，提升店鋪客單價(jià)。

2、合理的促銷定價(jià)提高店鋪客單價(jià)

促銷活動(dòng)也是提高店鋪客單價(jià)的不二法寶，可如果價(jià)格設(shè)置的不合理，會(huì)影響整個(gè)促銷活動(dòng)的效果。那怎樣的價(jià)格才能有效提高店鋪銷量，提升店鋪客單價(jià)呢?

1)15%低價(jià)銷售

店鋪內(nèi)可以有15%低價(jià)產(chǎn)品，一般情況下店鋪內(nèi)的清倉產(chǎn)品或促銷打折的產(chǎn)品，主要做店鋪低價(jià)吸引更多流量。

2)15%高價(jià)銷售

店鋪內(nèi)可以有15%高價(jià)產(chǎn)品。主要做于店鋪老客戶后期的轉(zhuǎn)化，老客戶每次購買都會(huì)隨著對店鋪的認(rèn)同度提升而購買更多的產(chǎn)品，嘗試更高價(jià)格的產(chǎn)品。

3)70%正常價(jià)銷售

70%的產(chǎn)品在定價(jià)的時(shí)候，要分析店鋪購買人群的消費(fèi)能力以消費(fèi)的習(xí)慣，因?yàn)橘徺I這部份產(chǎn)品的人群大多為為店鋪的老客戶群體。這時(shí)賣家要做好整個(gè)老客戶群體的人群定位，購買產(chǎn)品人群的性別、年齡階段分層以及購買需求。

3、通過培訓(xùn)客服提高店鋪客單價(jià)

客服是店鋪的銷售員，能說會(huì)道的客服往往能幫助店鋪提高客單價(jià)。因此，淘寶賣家就要做好客服的培訓(xùn)，掌握連帶營銷的話術(shù)。

以上文章給大家介紹了淘寶客單價(jià)是怎么算的，而對于店鋪來說，淘寶客單價(jià)越高，對寶貝的排名也是有利的，所以，賣家需要從各個(gè)方面去提升店鋪的客單價(jià)。

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