拼多多總不發(fā)貨是什么原因?商家要注意什么?
2022-10-31|17:41|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:531
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一個網(wǎng)店都是需要去運營的,不管是在哪個電商平臺開店。隨著在拼多多開店賣家逐漸增多,競爭也是越來越激烈,那么拼多多總不發(fā)貨是什么原因?
拼多多總不發(fā)貨是什么原因?
拼多多總不發(fā)貨大家需要核實下收貨地址是否正確。就是大家在進入砍價活動的第一步的時候就需要填寫收貨地址,這時候大家就需要查看收貨地址是否正確,在拼多多平臺我的訂單里面進行訂單的跟蹤和查看。及時和客服進行溝通。
還有可能是平臺商家并沒有進行發(fā)貨,商家的訂單較多,沒有注意大家的訂單,這時候大家需要和商家進行溝通發(fā)貨,確認發(fā)貨時間,如果還未進行發(fā)貨的話,大家可以在拼多多平臺進行商家投訴維權。
商家要注意什么?
1、按時發(fā)貨。既然承諾了發(fā)貨時間,就一定按照承諾的時間正常發(fā)出,若未按照承諾時間發(fā)出,平臺會判定會判定店鋪延遲發(fā)貨,給予店鋪一定的懲罰。提示:拼多多平臺發(fā)貨規(guī)則寫得很清楚,發(fā)貨時間日常有48小時,除非出現(xiàn)自然災害或不可違規(guī)的客觀因素,平臺才會對發(fā)貨規(guī)則進行調(diào)整。
2、保證貨源充足。若新手是賣家,在初次參加拼多多活動時,建議活動寶貝庫存一次不要報太多,要結合店鋪的發(fā)貨能力和貨品出廠情況合理報庫存,若廠商是初次合作,千萬不要只和對方做口頭交易,一定要簽訂合同,為活動供貨時效做保障。
3、與多家快遞公司合作。在選擇快遞公司前,賣家要選對快遞公司進行考察,了解清楚走件周期,當天件是否能在24小時內(nèi)走完等,建議多找與幾家物流公司合作,避免一鍵快遞公司出現(xiàn)問題后,導致發(fā)貨延遲,在合作后,賣家也要密切留意快遞物流的記錄,批量查詢?nèi)坑唵?,確保在成團48小時內(nèi)有物流信息。
一定要重視發(fā)貨的問題,如果大家不及時發(fā)貨,久而久之不僅僅是消費者會去退款,而且還會去投訴,次數(shù)一旦多了起來,店鋪很有可能就會受到平臺的處罰。
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