大家在平時(shí)網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候多多少少都會(huì)遇到一些問題，比如說退換貨、淘寶賬戶異常、支付問題等，這些問題我們都可以通過淘寶客服來解決，最常見的就是直接給淘寶客服打電話了，但是有些朋友還不知道淘寶客服電話是多少。那么淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎？下面就來給大家介紹一下。

首先告訴大家的就是淘寶商家熱線電話為0571-88157858，以及淘寶和天貓的消費(fèi)者熱線電話為9510211，要知道大多數(shù)的客服是不可能為24小時(shí)服務(wù)的，畢竟客服也是需要休息的，那么熱線接聽的時(shí)間呢，為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

然后接下來我們額外的告訴大家一些在購(gòu)物的時(shí)候可能會(huì)用到的別的客服電話，那么天貓電器城的客服熱線電話為4008000808-1，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。

那么天貓超市客服的熱線電話為 4009888898，而天貓超市的客服就比較辛苦了，是全年無休24小時(shí)服務(wù)，同樣的24小時(shí)服務(wù)的還有支付寶的客服了，那么支付寶客服的熱線電話為95188。

接下來口碑服務(wù)的客服熱線電話為 4008267710，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。做為阿里旗下的知名旅行必備app飛豬的消費(fèi)者國(guó)內(nèi)熱線電話為9510208 ， 境外中文客服熱線電話為+86-571-56888688也是很辛苦的24小時(shí)服務(wù)熱線哦。

然后淘寶電影的熱線電話為 0571-88157838，客服的上班時(shí)間為周一到周日的早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。還有與淘寶電影客服一樣為周一到周日但是時(shí)間不一樣為上午9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)的農(nóng)村淘寶招募和咨詢的熱線電話為4008260826。

最后說到阿里媽媽的熱線電話為0571-88157999，而上班的時(shí)間為周一到周五的早上9點(diǎn)到晚上6點(diǎn)。阿里通信的熱線電話是 10029。

以上就是關(guān)于淘寶客服電話是什么？淘寶客服電話是24小時(shí)的嗎的詳細(xì)介紹了，上面已經(jīng)把淘寶中大部分需要用到的客服電話告訴大家了，希望能夠幫助大家，當(dāng)淘寶客服也是非常的不容易，希望大家能夠在咨詢的時(shí)候互相體諒一下。

淘寶新店評(píng)分是0怎么回事，淘寶新店評(píng)分多久顯示？

基于目前電商環(huán)境以及各電商平臺(tái)對(duì)買家用戶體驗(yàn)的重視程度，店鋪想要獲取更多的流量，最好緊跟平臺(tái)的政策方向。下面列舉一些個(gè)人認(rèn)為新店運(yùn)營(yíng)需要注意的一些地方

一、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分

DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分是在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對(duì)交易的賣家進(jìn)行寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)的質(zhì)量三項(xiàng)評(píng)分。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi)所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值。（每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)）。

DSR評(píng)分一定要高于同行平均水平，低于同行水平就會(huì)影響到權(quán)重。

這里可以讓客戶以回訪之名跟蹤一下成交評(píng)價(jià)，針對(duì)確認(rèn)收貨3-5天的買家；如果有出現(xiàn)退款的情況，需要注意退款市場(chǎng)，提前處理好。

淘寶店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分規(guī)則：

（1）交易成功后的15天內(nèi)，買家可本著自愿的原則對(duì)賣家進(jìn)行店鋪評(píng)分，逾期未打分則視為放棄，系統(tǒng)不會(huì)產(chǎn)生默認(rèn)評(píng)分，不會(huì)影響賣家的店鋪評(píng)分。

（2）若買家在進(jìn)行店鋪評(píng)分時(shí)，只對(duì)其中1項(xiàng)或幾項(xiàng)指標(biāo)作出評(píng)分就提交，則視為完成店鋪評(píng)分，無法進(jìn)行修改和補(bǔ)充評(píng)分，剩余未評(píng)指標(biāo)視作放棄評(píng)分，不會(huì)默認(rèn)評(píng)分。

（3）天貓商城訂單買家完成店鋪評(píng)分后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)代賣家給買家一個(gè)好評(píng)。

二、消費(fèi)者保障服務(wù)

開通例如7天無理由、花唄支付、集分寶、淘金幣抵扣等提升買家服務(wù)體驗(yàn)的服務(wù)；

三、上新產(chǎn)品·

通過不斷上新來獲取龐大的碎片流量，測(cè)試寶貝（圖片）點(diǎn)擊率，上新越多，獲取高點(diǎn)擊率寶貝（圖片）的幾率越大，然后再通過主推高點(diǎn)擊率的寶貝就相對(duì)容易推出小爆款。

四、寶貝標(biāo)題

寶貝標(biāo)題的組合、優(yōu)化和找詞方法篇幅過大，就不在這里贅述了，這里僅提一點(diǎn)：標(biāo)題的主詞和屬性詞既要和產(chǎn)品屬性高相關(guān)，又要和產(chǎn)品的圖片風(fēng)格高相關(guān)，且要有搜索量，注意關(guān)鍵詞不要堆砌，這樣所有的關(guān)鍵詞組合都是精準(zhǔn)長(zhǎng)尾詞，長(zhǎng)尾詞越多，展現(xiàn)的機(jī)會(huì)越多。

五、主圖完善

買家搜索關(guān)鍵詞在淘寶展示頁(yè)看到的是產(chǎn)品的第一張主圖，能否點(diǎn)擊進(jìn)店主要看第一張主圖的吸引力，進(jìn)入到產(chǎn)品頁(yè)面后首先看到的是五張主圖，所以主圖直觀、清晰是重中之重，這也是我們需要做測(cè)圖的原因，主要測(cè)試圖片的點(diǎn)擊率。

另外這兩年直播、視頻等內(nèi)容營(yíng)銷開始豐富，淘寶也開通了主圖視頻和曬視頻功能，淘寶現(xiàn)在力推主圖視頻，為了吸引更多的賣家使用主圖視頻，淘寶給產(chǎn)品的主圖視頻權(quán)重也比重較大，能上傳主圖視頻，可以給寶貝增加權(quán)重；且視頻能夠更直觀生動(dòng)地展示產(chǎn)品的賣點(diǎn)，提升消費(fèi)者體驗(yàn)；同時(shí)后期我們也可以考慮走直播路線。

六、商品動(dòng)銷率

店鋪動(dòng)銷商品越多，碎片流量就會(huì)越多，銷售額也就會(huì)越多，店鋪利潤(rùn)也就越多，

一個(gè)健康的店鋪動(dòng)銷率應(yīng)該占全店銷售額的50%，好的店鋪應(yīng)該占80%。

七、發(fā)放優(yōu)惠券

針對(duì)于店鋪有收藏加購(gòu)的精準(zhǔn)人群和訪問的人群發(fā)放優(yōu)惠券，刺激消費(fèi)者下單。

八、微淘

現(xiàn)如今微淘也是一種店鋪引流的方式，適當(dāng)?shù)鼐帉懳⑻裕鱿路劢z福利可以增加關(guān)注、引進(jìn)人群訪客來店鋪消費(fèi)。

九、活動(dòng)

新店需要更多關(guān)注、策劃活動(dòng)

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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