雙12數(shù)據(jù)展現(xiàn)和功能影響說明

2020年雙12即將到來，為了維護阿里媽媽系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)，保證消費者的正常購買和淘寶客的正常推廣，當(dāng)天流量過大時可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)報表展示延遲及部分功能暫停使用的情況，詳情如下：

注1：數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲均不影響訂單實際跟蹤與結(jié)算

注2：12月10日0點起，數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲可能出現(xiàn)不同程度偶發(fā)

一、數(shù)據(jù)報表類

1、淘寶客實時收益直播間，數(shù)據(jù)更新頻率及展示延遲;

①12月10日0:00-02:00和12月12日0:00-02:00，實時收益直播間大屏頁面，部分賬戶可能會出現(xiàn)各數(shù)據(jù)展示為0。

包含大屏成交金額、超級紅包發(fā)放及付款數(shù)據(jù)、預(yù)售尾款支付數(shù)據(jù)、賬戶點擊數(shù)/引流UV/付款預(yù)估收入等，已產(chǎn)生數(shù)據(jù)但展示為0，過了0點高峰，數(shù)據(jù)會陸續(xù)更新展示，并逐步恢復(fù)正常更新頻率。

②實時數(shù)據(jù)更新頻率延長：當(dāng)數(shù)據(jù)量過大時，數(shù)據(jù)大屏可能會從每5-15s更新延長到每20s更新，特殊情況可能會暫停更新，可嘗試過一段時間刷新;

③"超級紅包"數(shù)據(jù)量較大時，可能出現(xiàn)紅包部分統(tǒng)計數(shù)據(jù)更新延遲，但不影響您實際紅包發(fā)放數(shù)據(jù)。

2、各“匯總報表”和“訂單明細”可能出現(xiàn)數(shù)據(jù)展現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮在當(dāng)天下午14點后關(guān)注;

①各匯總報表：包含聯(lián)盟PC后臺(整體效果報表、活動效果報表、權(quán)益效果報表等)、聯(lián)盟APP端匯總效果數(shù)據(jù)，如昨日的點擊數(shù)據(jù)、付款筆數(shù)、付款預(yù)估收入、結(jié)算預(yù)估收入;結(jié)算中心頁面的昨日預(yù)估收入、本月預(yù)估收入等。

②訂單明細：包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API等，“訂單明細”展現(xiàn)延遲，不影響您的實際推廣結(jié)算，可嘗試過一段時間刷新。舉例：買家小明在12月10日0點通過淘寶客的推廣鏈接拍下付款，訂單實際已跟蹤成功，但因為數(shù)據(jù)量大，訂單時間延遲至0點20分處理，該筆訂單在訂單明細中的創(chuàng)建時間展示為0點20分，可參考淘寶付款時間核對訂單。

③12月12日，對12月11日的昨日數(shù)據(jù)更新可能會出現(xiàn)延遲，若數(shù)據(jù)一直未展現(xiàn)，可考慮當(dāng)天下午14點后關(guān)注。

3、“訂單明細下載”功能可能被限制，建議在PC后臺使用“分時下載”功能;

聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、訂單API或使用第三方工具獲取明細數(shù)據(jù)報表時，建議使用“分時下載”，并在下載時，時間范圍請控制在20分鐘以內(nèi)或者更短，以免數(shù)據(jù)量過大時，可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)下載空白或被限制請求。

4、淘寶客賬戶等級相關(guān)數(shù)據(jù)更新可能延遲，但不會對您的實際傭金產(chǎn)生影響;

5、商品相關(guān)信息(如券剩余量、銷量、傭金率、庫存、圖片、郵費、標(biāo)題)可能出現(xiàn)更新展現(xiàn)延遲。

包含聯(lián)盟PC后臺、聯(lián)盟APP、物料精選/搜索/詳情API等，不影響實際結(jié)算，可嘗試過一段時間刷新。

二、功能使用類

1、淘寶聯(lián)盟PC后臺-結(jié)算中心及淘寶聯(lián)盟APP，12月11日23:00-12月12日 03:00 數(shù)據(jù)高峰期，可能會出現(xiàn)提現(xiàn)不成功問題，可嘗試過一段時間重新操作即可。

2、淘寶聯(lián)盟PC后臺-推廣管理-渠道管理和會員運營管理，12月9日23:00-12月10日02:00和12月11日23:00-12月12日02:00，暫時關(guān)閉新增專屬推廣位的設(shè)置。同時渠道管理-我的渠道方，僅支持查詢近1w條記錄。

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