拼多多如何舉報(bào)惡意評(píng)價(jià)?
2022-12-30|15:50|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:42
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如果評(píng)價(jià)中存在廣告、辱罵、泄露個(gè)人隱私、涉黃及低俗內(nèi)容信息、涉政/暴恐/毒品及槍支信息、其它違反國(guó)家法律法規(guī)信息、利用評(píng)價(jià)要挾、同行惡意差評(píng),則商家可以在后臺(tái)發(fā)起舉報(bào)。
注:舉報(bào)評(píng)價(jià)會(huì)在在5個(gè)工作日之內(nèi)進(jìn)行人工審核哦,請(qǐng)您耐心等待。
以下是舉報(bào)路徑:
第一步:【商家管理后臺(tái)】-【商品管理】-【評(píng)價(jià)管理】-【全部評(píng)價(jià)】,找到對(duì)應(yīng)的評(píng)論,點(diǎn)擊舉報(bào)。
第二步:選擇要舉報(bào)的類型,點(diǎn)擊確定。注意,每條評(píng)價(jià)只能投訴一次,提交后無(wú)法修改。
第三步:舉報(bào)后,提示“舉報(bào)成功”,在【全部評(píng)價(jià)】中顯示【待審核】。
第四步:舉報(bào)失敗,結(jié)果顯示“很抱歉,您提交的舉報(bào)審核不通過(guò)”。舉報(bào)成功后,評(píng)價(jià)會(huì)做屏蔽處理或降權(quán)處理。注意不是一定不展示哦,建議商家對(duì)服務(wù)好每一個(gè)買家。
注意:
1、一個(gè)評(píng)價(jià)一次只能舉報(bào)一種類型,提交后無(wú)法修改。
2、舉報(bào)理由中僅“利用評(píng)價(jià)要挾”與“同行惡意差評(píng)”可以提交圖片作為申訴材料。
詳細(xì)請(qǐng)點(diǎn)擊 評(píng)價(jià)管理后臺(tái)操作
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