在淘寶上有的店鋪的淘寶退貨率是比較高的，說明這些店鋪的服務(wù)或者商品質(zhì)量方面有問題，有的是買家經(jīng)常退貨，導(dǎo)致自己的賬號(hào)退貨率高，這樣后面使用這個(gè)賬號(hào)就會(huì)有限制，那么退貨多少次算退貨率高呢?

百分之15是正常的，如果是16的話，這個(gè)數(shù)值偏高。

退款率=近30天成功退款筆數(shù)/近30天支付寶交易筆數(shù)*100%，退款率每個(gè)月都要重新算一次，所以每個(gè)月的退貨率會(huì)不同。

除此之外要注意的是淘寶店鋪的退款率不影響賣家的寶貝的搜索排名，只有糾紛退款率才會(huì)。買家在淘寶上給出的好評(píng)率低于95%甚至98%，就有可能被淘寶賣家拒絕下單，已經(jīng)在淘寶大C商家中流行開來。

淘寶退貨率高會(huì)有什么影響?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會(huì)影響店鋪的搜索排名，甚至還對(duì)雙十一報(bào)名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會(huì)受影響變低，店鋪售后對(duì)店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會(huì)降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個(gè)商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個(gè)退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時(shí)處理退換訂單，買家申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿肓?，那這個(gè)退貨訂單就會(huì)被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對(duì)淘寶商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動(dòng)都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會(huì)進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對(duì)權(quán)重有影響了，光第一項(xiàng)懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個(gè)店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時(shí)處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

淘寶退貨次數(shù)并不能看出你的退貨率是不是高，而是看退貨的數(shù)量占比你的總銷售數(shù)量或者總購買次數(shù)，如果占比很小的話就不算退貨率高，但是如果占比大的話就說明你的退貨率很高了。

淘寶虛擬類目怎么選？淘寶虛擬物品怎么查類目？

商家們在上傳商品的時(shí)候，需要去選擇好類目才行，可是淘寶中的類目超級(jí)多，如果把商品放錯(cuò)的話，可能你的店鋪會(huì)受到影響哦，比如說扣分，接下來小編為大家介紹怎么查看淘寶類目。

查看類目的方法具體如下：

首先可以在淘寶首頁去搜索商品，可以按照類目來進(jìn)行選擇，這樣就會(huì)知道什么商品在什么類目里面了。

如果是特定的類目的話，可以去搜索寶貝的淘寶關(guān)鍵詞，然后根據(jù)上面的方法去進(jìn)行搜索查找產(chǎn)品。然后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)的搜尋，然后為您匹配出最合適的類目。

另外如果你進(jìn)入到某個(gè)淘寶店鋪，在里面都可以選擇類目去查看商品有哪些，然后買自己想買的商品。

如何看主營類目?

主營類目指的是一個(gè)店鋪主要營業(yè)的類目，它和店鋪的流量和商品是有關(guān)系的，還會(huì)影響到很多方面，比如說商家們報(bào)名參與活動(dòng)，主營類目必須要達(dá)到九成才行。

具體的查看方法如下：

首先商家們要進(jìn)入到自己的淘寶界面，就需要去輸入賬號(hào)和密碼了。到了首頁以后，會(huì)在右邊看到自己的賬號(hào)信息。

商家們進(jìn)入到賣家中心的界面，在這里可以看到店鋪的相關(guān)數(shù)據(jù)。而且還可以看到很多其它的功能。比如說賣家服務(wù)等等。

然后點(diǎn)擊店鋪管理里面可以看到查看淘寶店鋪，點(diǎn)擊該按鈕進(jìn)入到另外一個(gè)界面。

再點(diǎn)擊商家點(diǎn)擊淘寶信用評(píng)價(jià)，可以看到一個(gè)框框，進(jìn)入到評(píng)價(jià)管理的界面。

然后頁面會(huì)跳轉(zhuǎn)。在這個(gè)界面，商家們可以看到評(píng)價(jià)的情況，在右下角會(huì)顯示出主營類目是什么，會(huì)看到所占的比例是多少。

查看淘寶類目的方法，就介紹到這里了，其實(shí)很簡單，最后再提醒大家，主營占比是根據(jù)半年內(nèi)的交易數(shù)據(jù)計(jì)算出來的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。