為什么要做復(fù)盤？

復(fù)盤，是圍棋術(shù)語(yǔ)，指博弈結(jié)束后，雙方棋手把剛才的對(duì)局再重復(fù)一遍，這樣可以找出雙方攻守的漏洞，是提高自己水平的好方法。在復(fù)盤中，雙方進(jìn)行雙向交流，對(duì)自己、對(duì)對(duì)方走的每一步的成敗得失進(jìn)行分析，同時(shí)提出假設(shè)，如果不這樣走，還可以怎樣走；怎樣走，才是最佳方案。

那么復(fù)盤同樣可以運(yùn)用到商家運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，而活動(dòng)是運(yùn)營(yíng)店鋪必不可缺的一部分，并且活動(dòng)對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)，做得好能產(chǎn)生很好的效益，但如果做的不好，也會(huì)帶來(lái)不好的負(fù)面影響。所以每次做完活動(dòng)，商家們都需要去復(fù)盤，它可以幫助我們更宏觀的了解活動(dòng)結(jié)果，并依據(jù)本次的數(shù)據(jù)去回顧我們?cè)诋?dāng)下的決策是否正確，在復(fù)盤的過(guò)程中更有利于我們吸收經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)之后的活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化下次活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)方法。

怎么做復(fù)盤？

1，回顧活動(dòng)目標(biāo)

在做活動(dòng)前，商家們都會(huì)對(duì)活動(dòng)有一個(gè)預(yù)期和目標(biāo)，并且以達(dá)成目標(biāo)開展各種策略。所以復(fù)盤的第一步就是拿實(shí)際的活動(dòng)結(jié)果和目標(biāo)對(duì)比，看看有沒(méi)有達(dá)到目標(biāo)，離完成目標(biāo)還差多少，或超出目標(biāo)多少。

除了和自己所定的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，還需要對(duì)比行業(yè)和競(jìng)品的數(shù)據(jù)，做一個(gè)宏觀的判斷。

2，分析活動(dòng)結(jié)果

第一步完成與目標(biāo)對(duì)比后，就會(huì)對(duì)有無(wú)達(dá)成目標(biāo)有了結(jié)論，但不管達(dá)成與否，我們都需要分析產(chǎn)生結(jié)果的原因，好的經(jīng)驗(yàn)需要記下來(lái)沿用，不好的教訓(xùn)需要后續(xù)規(guī)避。

假設(shè)我們這次活動(dòng)所定的目標(biāo)是當(dāng)天銷售額突破十萬(wàn)，但是結(jié)果只達(dá)到了八萬(wàn)。

那么我們?cè)撊绾稳プ龇治瞿兀?/p>

首先我們需要把與活動(dòng)目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù)整理出來(lái)，以及我們?cè)诨顒?dòng)前，活動(dòng)中，活動(dòng)后所做的動(dòng)作和調(diào)整都列出來(lái)。

我們可從對(duì)影響銷售額的關(guān)鍵指標(biāo)入手，進(jìn)行拆解和分析。

銷售額=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)

①   各渠道引流情況分析

參加大促活動(dòng)本身就會(huì)為店鋪帶來(lái)大量的流量，但是想要引來(lái)更多的流量，或者更加精準(zhǔn)的流量，我們還需要營(yíng)銷工具的輔助，所以列出我們?cè)诨顒?dòng)期間投放在不同渠道的引流人數(shù)以及ROI數(shù)據(jù)。例如：

短信營(yíng)銷：共發(fā)送了××人，進(jìn)店人數(shù)達(dá)××人，最后支付人數(shù)有××人，短信共花費(fèi)××元，ROI是××

從數(shù)據(jù)中找出問(wèn)題，是否短信的的文案不夠吸引人？還是發(fā)送的人群不夠精準(zhǔn)，或者推送時(shí)間不是最佳? 另外，不僅要看數(shù)據(jù)的絕對(duì)值，也要去看對(duì)比值，比如同行在大促期間發(fā)送短信的ROI等等

有了這些假設(shè)之后，就需要去驗(yàn)證，一方面可以通過(guò)改變變量，在下次活動(dòng)中進(jìn)行測(cè)試，另一方面可以直接聯(lián)系消費(fèi)者，了解消費(fèi)者在轉(zhuǎn)化過(guò)程中的經(jīng)歷的困惑，并找出解決方案。

推廣：搜索推廣和場(chǎng)景推廣每天的點(diǎn)擊率××，成本××，ROI××

活動(dòng)期間的推廣必不可少，大家主要衡量投入產(chǎn)出比，如何去把握推廣的力度和節(jié)奏，用較少的成本引入更多的精準(zhǔn)流量。

優(yōu)惠券：活動(dòng)期間優(yōu)惠券的領(lǐng)券人數(shù)××，用券人數(shù)××，以及ROI××

從領(lǐng)券數(shù)據(jù)中分析券的面額是否有吸引力，如果是滿返券，是否是滿返的門檻設(shè)置的不合理等等，從ROI的數(shù)據(jù)也可以判別出此渠道是否具有性價(jià)比，也可以為之后的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)渠道作為參考。

②   轉(zhuǎn)化率

轉(zhuǎn)化率是最重要的指標(biāo)，只有流量越精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率才會(huì)越高，而每個(gè)渠道背后都對(duì)應(yīng)一個(gè)消費(fèi)人群，從每個(gè)渠道的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)中，可以看出哪些消費(fèi)群是高價(jià)值的，值得后續(xù)重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。

另外轉(zhuǎn)化不高的渠道，也要找出是在哪個(gè)環(huán)節(jié)流失的，分析消費(fèi)者從點(diǎn)擊商品到查看商品詳情頁(yè)，主圖再到查看評(píng)價(jià)，到詢問(wèn)客服，再到議價(jià)，直至下單付款的行為路徑中，是在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)放棄購(gòu)買，找出原因，并提出解決方案，在下一次活動(dòng)中試用驗(yàn)證。

③   客單價(jià)

客單價(jià)一般是和商品的特性（是否適合購(gòu)買多件），促銷形式的設(shè)計(jì)，以及商品組合情況有關(guān)。同樣的，首先需要拿出數(shù)據(jù)，去比較日?？蛦蝺r(jià)的變化情況。以及在活動(dòng)期間各個(gè)SKU的銷量是多少。

分析活動(dòng)的主推商品是否選的正確，是否可以帶動(dòng)店鋪其他商品的銷量，店鋪推薦位有沒(méi)有利用好，以及活動(dòng)中的熱賣品具有哪些特點(diǎn)。

總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)

①   找到高價(jià)值消費(fèi)群

店鋪經(jīng)過(guò)活動(dòng)后都會(huì)涌入大量的消費(fèi)者，根據(jù)回購(gòu)率、客單價(jià)等人群標(biāo)簽，篩選出高價(jià)值的人群，也為自己店鋪的商品勾勒出更加具象的人群畫像，之后的店鋪運(yùn)營(yíng)重心可以相應(yīng)轉(zhuǎn)移。

②   更好的掌控活動(dòng)節(jié)奏

推廣運(yùn)營(yíng)計(jì)劃一定要契合活動(dòng)的節(jié)奏才能碰撞出最佳的效果，所以每次的活動(dòng)都是為店鋪積累經(jīng)驗(yàn)，我們應(yīng)該記錄活動(dòng)的每個(gè)節(jié)點(diǎn)應(yīng)該要做哪些事，以及如何做。

③   ROI高的運(yùn)營(yíng)渠道

活動(dòng)搭配的各種營(yíng)銷工具，推廣渠道都需要花費(fèi)一定的成本，但畢竟活動(dòng)的價(jià)格已經(jīng)讓利很多了，所以在運(yùn)營(yíng)渠道的選擇上一定要符合“便宜且有用”的標(biāo)準(zhǔn)。這就需要我們?cè)趶?fù)盤中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，選擇最佳渠道以及獲取使用技巧。

④   活動(dòng)商品的選品方向

對(duì)比每次活動(dòng)前，在選品上所考慮的因素和活動(dòng)中熱賣商品特征的吻合度，然后不斷去修正后續(xù)挑選活動(dòng)商品的維度和標(biāo)準(zhǔn)。

⑤   店鋪管理問(wèn)題

在活動(dòng)期間，大量的訂單涌入會(huì)讓店鋪的問(wèn)題更加凸顯，店鋪短時(shí)間內(nèi)承載的壓力越大，平時(shí)隱藏的問(wèn)題就越容易出現(xiàn)，而店鋪內(nèi)部管理問(wèn)題就是各崗位人員問(wèn)題，比如評(píng)估客服崗位，可以看客服的回復(fù)率，詢單轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，而評(píng)估打包發(fā)貨的的崗位，可以查看物流異常率，物流時(shí)效，以及物流服務(wù)評(píng)價(jià)等，從數(shù)據(jù)中反饋出各個(gè)崗位的問(wèn)題，并加以調(diào)整改善。

拼多多藍(lán)海詞是什么意思？怎么找藍(lán)海詞？

做電商做網(wǎng)店，少不了的就是對(duì)于一件商品的一個(gè)標(biāo)題關(guān)鍵詞的選擇！關(guān)鍵詞大家應(yīng)該都是有一定的了解的！不過(guò)對(duì)于拼多多平臺(tái)這么大的競(jìng)爭(zhēng)力度之下，單單靠標(biāo)題關(guān)鍵詞選擇優(yōu)化的話，還是不太行的！這就要做到拼多多藍(lán)海詞了！不過(guò)，有超級(jí)多的商家是不知道：拼多多藍(lán)海詞是什么意思？怎么找藍(lán)海詞？如果不清楚，跟隨小編一起來(lái)了解一下吧！

拼多多藍(lán)海詞是什么意思？

其實(shí)，拼多多藍(lán)海詞的意思就是：平臺(tái)上的拼多多商家商品做這個(gè)關(guān)鍵詞的不多，但是這個(gè)藍(lán)海詞搜索的人群相對(duì)比較多一些。具備一定買家搜索熱度，平臺(tái)發(fā)布產(chǎn)品較少，通常該詞下對(duì)應(yīng)的精確匹配產(chǎn)品數(shù)量不超過(guò)3頁(yè)，因而同行競(jìng)爭(zhēng)度較低的關(guān)鍵詞。當(dāng)搜索人群和商家數(shù)量之間比例達(dá)到一定數(shù)值的時(shí)候，那么，這個(gè)關(guān)鍵詞就屬于是藍(lán)海關(guān)鍵詞了。

其實(shí)，說(shuō)白了就是：一些偏門、冷門、比較小的關(guān)鍵詞！沒(méi)有什么商家去做，但是一做起來(lái)就會(huì)有很大的流量曝光！

怎么找藍(lán)海詞？

可以通過(guò)拼多多商家后臺(tái)中的數(shù)據(jù)中心，去找一些商品搜索詞，通過(guò)數(shù)據(jù)中心查看搜索詞的流量數(shù)據(jù)。選擇一個(gè)和自己商品相符度比較高的關(guān)鍵詞之后，可以到拼多多商城中去搜索這個(gè)關(guān)鍵詞，然后看一下先關(guān)的商家有多少個(gè)。比如，關(guān)鍵詞的熱度是一千五左右，搜索這個(gè)關(guān)鍵詞得出的商家結(jié)果是五千個(gè)左右。那么，直接用一千五除以五千，得出的比例是0.3。那么，這個(gè)關(guān)鍵詞就屬于是藍(lán)海詞了。

也可以通過(guò)工具一個(gè)個(gè)的查找詞語(yǔ)，發(fā)現(xiàn)合適的產(chǎn)品。需要用到的工具：生意參謀的市場(chǎng)洞察標(biāo)準(zhǔn)版或者專業(yè)版都可以，如果你有別的第三方軟件也可以，但是生意參謀的數(shù)據(jù)更好。
選擇標(biāo)準(zhǔn)：商城點(diǎn)擊占比<60%，日搜索人氣1000-3000，關(guān)鍵詞比值（關(guān)鍵詞的日搜索人氣/在線商品數(shù)）>1，吃進(jìn)身體內(nèi)的東西不做（食品類）。這類產(chǎn)品的安全性較高，需要出示相關(guān)的證明。
二次選擇的標(biāo)準(zhǔn)：毛利潤(rùn)不低于20%且毛利潤(rùn)不低于30元；客戶復(fù)雜或者退換貨過(guò)高的產(chǎn)品慎做；有較高資質(zhì)要求的產(chǎn)品不做。

拼多多怎么做藍(lán)海產(chǎn)品？

藍(lán)海產(chǎn)品其實(shí)和藍(lán)海詞是一個(gè)意思，即使是一些比較熱門的商品，只要關(guān)鍵詞規(guī)劃好了，一樣可以當(dāng)做藍(lán)海商品去運(yùn)營(yíng)的。

當(dāng)通過(guò)我們上面說(shuō)的方法找到藍(lán)海關(guān)鍵詞之后，就要開始對(duì)寶貝的標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化了。想要讓顧客通過(guò)藍(lán)海詞搜索到自己，那么就需要在標(biāo)題中將藍(lán)海詞規(guī)劃上去。當(dāng)然，篩選一個(gè)藍(lán)海關(guān)鍵詞所需要的數(shù)據(jù)并不是搜索人群和商家之間的比例。還要看關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率，關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化率越高，那么，這個(gè)關(guān)鍵詞的價(jià)值就越大。只要能夠選好關(guān)鍵詞，這個(gè)產(chǎn)品就一定可以做好。

其實(shí)，我們拼多多商家們只要將拼多多藍(lán)海詞做起來(lái)了，也是一股蠻不錯(cuò)的流量的！做電商，最重要的還是關(guān)鍵詞的選擇，選擇對(duì)了那么就會(huì)有蠻大的一個(gè)曝光流量！希望各位商家在選詞上一定要上心、認(rèn)真！好了，關(guān)于“拼多多藍(lán)海詞是什么意思？怎么找藍(lán)海詞？”就說(shuō)這么多，更多電商資訊盡在拼客號(hào)~

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