拼多多商城后臺(tái)登錄怎么操作?有哪些功能?
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:51
2022-12-30|16:46|發(fā)布在分類(lèi) / 多多開(kāi)店| 閱讀:51
拼多多商家為了了解到店鋪的情況,都會(huì)進(jìn)入到商家后臺(tái)來(lái)操作的,但是可能很多新手還不知道拼多多商城后臺(tái)登錄怎么操作?有哪些功能?接下來(lái)我們就一起了解一下吧!
拼多多商城后臺(tái)登錄怎么操作?
拼多多商家首先要下載拼多多商家版本軟件。然后打開(kāi)該拼多多商家版本軟件。
然后使用拼多多商家的賬戶(hù)和密碼哦。
然后就可以登入到拼多多了。
或者各位商家在電腦上打開(kāi)拼多多后臺(tái),然后登錄拼多多的后臺(tái),進(jìn)入拼多多后臺(tái)之后。拼多多商家就可以開(kāi)始操作拼多多了哦。
有哪些功能?
1. 網(wǎng)頁(yè)版登錄拼多多頁(yè)面之后可以看到如下圖情況,在這個(gè)頁(yè)面主要會(huì)有一些訂單具體說(shuō)明。對(duì)這幾天的訂單成交金額的一些記錄等等。往下拉可以看到最近7天或最近30天的一個(gè)金額幅度的情況。
2. 點(diǎn)擊頁(yè)面上的:客服平臺(tái),進(jìn)入到聊天頁(yè)面,如有客戶(hù)咨詢(xún)商品詳情,該頁(yè)面都會(huì)有提示,回答客戶(hù)問(wèn)題。
3. 然后訂單后面的”查看“,有買(mǎi)家收貨的詳細(xì)信息,里面有詳細(xì)的訂單記錄信息,可以搜索到每位客戶(hù)的訂單情況。
4. 在左側(cè)商品列表里面,可以看到自己拼多多上商品的銷(xiāo)售情況,安排商品上架等相關(guān)內(nèi)容。
5.有功能欄可以查看店鋪余額情況,里面的金額達(dá)到一定額度可以提現(xiàn)。
總的來(lái)說(shuō),拼多多商城后臺(tái)登錄的操作還是非常簡(jiǎn)單的,關(guān)鍵看大家有沒(méi)有認(rèn)真學(xué)習(xí)哦,對(duì)于拼多多后臺(tái)的管理功能,建議大家在開(kāi)店過(guò)程中盡快熟悉,不要影響到店鋪的正常經(jīng)營(yíng)。
最近有很多朋友問(wèn)我,拼多多店鋪該如何去運(yùn)營(yíng)和推廣,作為一個(gè)拼多多大學(xué)講師,經(jīng)常也有學(xué)員問(wèn)我類(lèi)似的問(wèn)題。那么今天抽空給大家講解一下,一個(gè)新店鋪應(yīng)該如何去運(yùn)營(yíng)和推廣。
運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)是幫助產(chǎn)品更多的銷(xiāo)售出去,具體用什么方法和策略則千變?nèi)f化,運(yùn)營(yíng)的方法是隨著公司發(fā)展和行業(yè)變化而實(shí)時(shí)定制、優(yōu)化的。但是萬(wàn)變不離其宗,既然大家有這方面的疑問(wèn),那么就來(lái)為題主分析一下在實(shí)戰(zhàn)中需要注意的點(diǎn)。
做好運(yùn)營(yíng)工作是拼多多店鋪能夠取得成功的關(guān)鍵所在,但拼多多店鋪運(yùn)營(yíng)并非是一件簡(jiǎn)單的工作,為此,店鋪管理人員需要在運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)中做好以下幾個(gè)方面:做好店鋪人群定位、利用活動(dòng)為店鋪引流、維護(hù)商品評(píng)價(jià)、要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率和督促客服做好售后工作。
做好店鋪人群定位
在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的電商領(lǐng)域,粉絲營(yíng)銷(xiāo)是提高店鋪流量及轉(zhuǎn)化率的重要途徑,而開(kāi)展粉絲營(yíng)銷(xiāo)建立在精準(zhǔn)的人群定位基礎(chǔ)之上,比如:如果店鋪面向的主流人群是年輕女性群體,運(yùn)營(yíng)人員就需要了解她們的購(gòu)物習(xí)慣、需求心理,經(jīng)常使用哪些社交媒體,對(duì)什么營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容比較感興趣等。⑥利用活動(dòng)為店鋪引流
新店鋪上線(xiàn)初期流量相對(duì)較少是很難避免的,運(yùn)營(yíng)人員需要開(kāi)展一系列的推廣工作為店鋪引流,當(dāng)然,新店鋪商品沒(méi)有足夠的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià),使用直通車(chē)推廣性?xún)r(jià)比較低,所以參加新品活動(dòng)是更為可行的方案,經(jīng)過(guò)新品活動(dòng)積累了足夠的流量及用戶(hù)評(píng)價(jià)后,就可以報(bào)名參加直通車(chē)等各類(lèi)推廣活動(dòng)。
維護(hù)商品評(píng)價(jià)
商品評(píng)價(jià)對(duì)其他用戶(hù)的消費(fèi)決策產(chǎn)生關(guān)鍵影響,所以,善于維護(hù)商品評(píng)價(jià)是拼多多運(yùn)營(yíng)人員需要掌握的一項(xiàng)必備技能。尤其是在參加各類(lèi)活動(dòng)后,往往會(huì)同時(shí)增加大量用戶(hù)評(píng)論,因?yàn)榛顒?dòng)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,部分用戶(hù)可能會(huì)給予負(fù)面評(píng)論,此時(shí),賣(mài)家不必慌張,要耐心和用戶(hù)溝通,必要時(shí)可以給予用戶(hù)一定的賠償。
要保證商品質(zhì)量及發(fā)貨效率
商品質(zhì)量是店鋪持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的重要基礎(chǔ),雖然拼多多商品售價(jià)及利潤(rùn)較低,但賣(mài)家也需要保障商品質(zhì)量,在為顧客打包發(fā)貨前,要對(duì)商品進(jìn)行仔細(xì)檢查,確保沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題后再發(fā)貨,這樣可以減少很多售后問(wèn)題,降低店鋪運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí),提高發(fā)貨效率也非常關(guān)鍵,在用戶(hù)體驗(yàn)中,物流時(shí)效性是一個(gè)重要環(huán)節(jié),而發(fā)貨效率會(huì)直接影響物流時(shí)效性,所以,賣(mài)家要對(duì)發(fā)貨效率給予高度重視,對(duì)物流環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督,必要時(shí)可以更換服務(wù)水平更高的物流公司。
督促客服做好售后工作
和很多電商平臺(tái)相比,拼多多客單價(jià)較低,賣(mài)家想要獲得較高利潤(rùn),除了提高訂單量外,還必須提高復(fù)購(gòu)率,而售后服務(wù)是影響復(fù)購(gòu)率的一項(xiàng)重要因素。在經(jīng)營(yíng)用戶(hù)取代經(jīng)營(yíng)商品的背景下,拼多多賣(mài)家要充分認(rèn)識(shí)到店鋪和用戶(hù)之間并非是簡(jiǎn)單的交易關(guān)系,將商品送到用戶(hù)手中后并不意味著雙方關(guān)系的終止,事實(shí)上,這僅是開(kāi)始,賣(mài)家還需要通過(guò)一系列的售后服務(wù)及用戶(hù)運(yùn)營(yíng)使雙方建立良好的信任關(guān)系,使用戶(hù)重復(fù)購(gòu)買(mǎi)甚至終身購(gòu)買(mǎi)。
最后,店鋪的推廣屬于運(yùn)營(yíng)的一部分,拼多多的推廣渠道都是公開(kāi)透明的,所以應(yīng)該從兩個(gè)維度去考慮店鋪該如何推廣:第一,你的推廣渠道是否符合你的產(chǎn)品定位,不同的產(chǎn)品適合不同的渠道;第二,你是否具有有相對(duì)應(yīng)的推廣渠道資源,比如在多多進(jìn)寶推廣就必須具有對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的推手資源。如果你在這兩個(gè)維度思考清楚了,那么自然就能找到適合自己產(chǎn)品的推廣渠道。
還是那句老話(huà),想做好一門(mén)事業(yè),一定要有一個(gè)良好的心態(tài)和互相交流學(xué)習(xí)的圈子,不管是獲取最新的行業(yè)動(dòng)態(tài),還是最新的操作方法,交流和學(xué)習(xí)都必不可少。如果只是一個(gè)人閉門(mén)造車(chē),是很難做好的,幫助更多電商人降低電商運(yùn)營(yíng)成本,讓天下沒(méi)有難做的電商!有問(wèn)題可以私信或留言,有問(wèn)必答!
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