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    淘寶48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?淘寶延遲發(fā)貨賠償多少?

    2022-12-29|19:04|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:284

    很多網(wǎng)友都喜歡在淘寶平臺(tái)購物,我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購物的時(shí)候直接等商家發(fā)貨就行了,一般發(fā)貨都有相關(guān)的規(guī)定。那么淘寶48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?下面為大家進(jìn)行解答。



    淘寶48小時(shí)不發(fā)貨賠償規(guī)則是什么?

    首先要說明的是,延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,延遲發(fā)貨,會(huì)用到規(guī)則中的濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。

    淘寶表示,如果賣家在超出約定時(shí)間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況,淘寶依然會(huì)介入處理。

    通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該淘寶商品,賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起,這樣的行為將無利可圖。

    如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況,首先,如果賣家不再規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,那么系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將付款返還給買家,如果賣家一直采取拖延的手段,拒絕發(fā)貨,那么,相關(guān)賠償問題,也需要由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請(qǐng)?zhí)孕《槿?,最終給予幾個(gè)公平的賠償方案。

    因此,淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實(shí)并沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。

    淘寶延遲發(fā)貨賠償多少?

    淘寶賣家延遲發(fā)貨,不會(huì)30%賠付買家違約金的,淘寶是訂單成交價(jià)的5%,金額最低不少于1元最高不超過三十元。

    在天貓延遲發(fā)貨賠償是按商品實(shí)際成交金額的百分之三十計(jì)算的,延遲發(fā)貨的,商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%,單筆交易最低不少于5元,同一買賣雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過500元。

    對(duì)淘寶賣家來說,其實(shí)延遲發(fā)貨也是一種違規(guī)操作,一般情形下,需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給消費(fèi)者發(fā)貨,如果出現(xiàn)了淘寶延遲發(fā)貨那是需要按照賠償規(guī)則來進(jìn)行賠償?shù)呐丁?/p>

    淘寶申請(qǐng)延遲發(fā)貨規(guī)則是什么?賠付多少?

    對(duì)很多淘寶賣家來說,肯定也希望能夠做好發(fā)貨的服務(wù),但是也要深入去了解一下淘寶申請(qǐng)延遲發(fā)貨的規(guī)則,如果出現(xiàn)違規(guī)情形,那么應(yīng)該給消費(fèi)者們賠付多少呢?

    延遲發(fā)貨,是指除特殊商品外,商家在買家付款后實(shí)際未在四十八小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品,商家實(shí)際未在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,妨害買家購買權(quán)益的行為。商家的發(fā)貨時(shí)間,以快遞公司系統(tǒng)內(nèi)記錄的時(shí)間為準(zhǔn)。

    延遲發(fā)貨的,淘寶商家需以發(fā)放天貓積分方式賠付消費(fèi)者,發(fā)放天貓積分?jǐn)?shù)量(個(gè))=商品實(shí)際成交金額(元)*30(個(gè)/元),最低不少于500個(gè)積分,最高不超過5萬個(gè)積分。

    存在以下情形的,天貓不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確定:

    1、濫用延遲發(fā)貨規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng)的;

    2、非基于生活消費(fèi)所需購買發(fā)起的賠付申請(qǐng);

    3、經(jīng)新聞媒體曝光、國家行政管理部門通報(bào)或經(jīng)淘寶排查發(fā)現(xiàn),商品本身或信息涉嫌違法違規(guī)的,為保障消費(fèi)者權(quán)益,天貓要求商家立即停止發(fā)貨的;

    4、因水災(zāi)、火災(zāi)、地震、政府重大會(huì)議、重大賽事等特殊情形導(dǎo)致無法按照約定時(shí)間發(fā)貨且向天貓報(bào)備并經(jīng)天貓?jiān)u估后予以準(zhǔn)許的。

    賠付多少?

    普通交易: 投訴成立,需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%(5元≤金額≤30元,部分類目最低1元)作為違約金。買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的,主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分;

    買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。

    淘寶試用中心交易:賣家參與“試用中心”的活動(dòng),但卻在買家報(bào)名成功后拒絕向買家發(fā)送或延遲發(fā)送已承諾提供的試用商品的,一般違規(guī)扣6分。

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